  【教育读书】
同理心，让世界更温暖 日前听朋友提起她和一双儿女相处的情景，让我相当感动，同时也深深觉得为人父母，除了以身作则之外，最好还能够把握每一次机会教育的时刻，让孩子在日常生活中，自然而然地培养出健全的人格。
那一天，朋友带着一双儿女走在街上，迎面而来的是一个模样古怪的老先生，他不仅严重驼背，走起路来还一瘸一拐，其中一脚有明显的残疾。8岁大的小男孩觉得老人家步伐怪异的样子很好笑，6岁大的小女孩则对老爷爷佝偻的外貌感到有些害怕。
朋友当下先示意孩子们安静地退到一旁，让路给老先生通行。在目送老先生离开后，才轻声问孩子：“如果让你们选择，你们想当一个健康的人，还是生病的人？”两个孩子异口同声选择了健康。朋友接着说：“对呀！没有人喜欢生病，刚才的老爷爷也一样。如果可以好好地走路，他怎么可能会想要驼着背、一跛一跛地走？”两个小朋友点点头，能够明白妈妈说的话。
“如果你们不小心受了伤，没办法正常走路，结果去学校上课的时候，还被其他同学嘲笑，你们会不会生气？会不会难过？”两个小朋友又同声说“会”，并想象妈妈描述的那个情景。“你们会生气、会难过，别人的感觉也是一样。生病、受伤已经很可怜了，如果还要被别人嘲笑，不是更可怜吗？”朋友更进一步地引导孩子们去设身处地为别人着想。
小男孩将妈妈的话听进心里，说道：“妈妈，我懂了，以后我不会随便嘲笑别人。”小女孩一听，也抢着附和哥哥的话，说：“我也是，妈妈，我以后也不会乱笑别人！”朋友欣慰地摸了摸孩子们的头，赞美他们一番之后，就带着一对可爱的儿女去公园玩耍，享受快乐的亲子时光。
能够设身处地为别人着想，是温柔贴心的行为，也是善良仁爱的表现，不管在任何时候，拥有“同理心”是很重要的。因为在这个世界上，并不是每个人一生下来就事事完美，有些人可能天生残疾，有些人可能家境贫困，当我们有幸不必为健康、经济担忧，除了应该要珍惜之外，更应该对旁人多一点体谅、多一分关怀。
倘若不确定某件事情该不该做的时候，不妨先静下心来想一想——如果身分、立场交换，你会喜欢别人这么对待你吗？如果答案是否定的，那就表示别人也同样不会喜欢，当然也就不要对别人那么做！
如果每个人都能时时刻刻谨记“同理心”的重要，试着站在别人的立场想一想，给别人多一点温柔包容、多一点尊重体谅，那么这个世界一定会变得更温暖、更美好。
【心情小语】
这个世界上，并不是每个人一生下来就事事完美，当我们有幸不必为健康、经济担忧，除了应该要珍惜之外，更应该对旁人多一点体谅、多一分关怀。 怎么理解同理心？
或许你有看过太多关于同理心的说明，或许你还不太清楚这三个字到底指的是什么。同理心并不是一个外来的词汇或者专属于心理学的词汇，我们常用的说法比如“将心比心”“人同此心、心同此理”等，它可以初步理解为“换位思考”，不过仅仅是思考还不够，还需要“换位感受”，“换位行动”。同理心发达的人，能够知道对方想什么，要什么，并作出相应的行为，他肯定也是一个情商高的人，同时是一个让人喜欢、愿意与之相处的人，当然也具备了成为优秀心理咨询师的潜质。同理心的三层境界：
第一层境界：
理解对方所表达的言语、行为和肢体。这是最简单的层次，当然也是很困难的层次；这是区分一个人有无同理心的基本点。小孩子在商场，告诉妈妈说：“妈妈，我想要玩具车……” pia，这位妈妈给了孩子一巴掌，“车车车，一天到晚就知道车，走回家。”这是非常典型的同理心极度匮乏症，她听到了孩子的言语可能也看到了孩子充满渴望的眼神，孩子简单的言语或行为，瞬间就刺激了她的敏感神经（可能是某种愤怒、压抑或者急迫），哪里会去理解呢？有同理心的妈妈会怎样表达呢？“宝贝，我听到了你说想要玩具车，妈妈知道了。……” So easy！简单重复对方的言语，即表明你关注到了，你理解了。当然，你不理解的话，可以附加一句“这是什么意思呢？”
除了言语，我们更多的可以关注对方的肢体和表情，这方面的理解能力几乎是人的天赋能力，无需刻意的学习。当然，有一些复杂的情况，比如一个人笑着说“我离婚了”，这里面表达的意思可能就复杂多了。同理心缺乏的人往往会回应：“你怎么离婚了呢？”或者“我就说早该离婚了。”具备基本同理心的人一般会说：“离婚了，有什么好笑的？”
缺乏同理心的人，多表现为以己度人，困于自身的情绪、执念或动机，缺乏换位的能力。和他们相处起来，压抑、难受、别扭、憋得慌，离得越远越好。
第二层境界：
理解对方未表达的情绪、情感、动机和思维。人是一种奇怪的动物，当他想着某样事情，却说着无关紧要的事情，把重要的信息放在后面说或者不说。这也是为什么很多男士搞不懂“你好坏”等于“喜欢你”的原因。
当然，如果你具备基本的同理心，却无法解读对方未表达的深意的话，说明你有心，但有些笨笨的。你关注到了对方，也觉察到了他的言语、行为和肢体，你已经开始换位了，但是换位不深。举个例子吧！
老公刚进家门。
老婆说：“老公，你总算回来了。你都不知道今天家里有多脏！”
老公答：“是吗？我看看。”
老婆不悦：“今天孩子一点不省心，老是哭。”
老公答：“真的啊！我去哄哄她。”
老婆怒：“奶粉快没了。”
老公穿鞋：“我这就去买。”
试问：此时，这位老婆所说真的是内心所需吗？如果说一句抱怨，可能是真的。可是接连三句，这位老公都没有听出其中深意，确实有些笨。如果某位男士不知道如何正确应对，可以问问身边的女士。
当然，也需要举一个反例：
老公刚进家门。
老婆抱怨：“家里脏，带孩子累，奶粉没有了……”
老公怒：“吵什么吵，烦不烦！”
这位老公脾气有点大，情商也可能有点低，同理心也有点可能不到位。问题来了，老婆接下来如何回应，是同理心发达的表现？参考答案：
“老公，看你生这么大气干啥，我就撒个娇。是不是外面遇到什么不顺心的事啊？”
0分答案：“凶什么凶，不知道别人在家多辛苦……”
第三层境界：
给对方此时最需要的东西，同理心的最高境界不在于你说了什么，或者做了什么，而在对方的需求得到了满足。这是一种默契，正如一首歌里唱的：“我还没说可惜，你已经在叹息。”一个痛哭的人，此时最需要的可能不是建议，也不要你理解他的情绪（因为如此明显），他需要的仅仅是安全可以哭诉的环境、陪伴和纸巾。
我的一位求助者给我讲过这样一件事。在咨询的过程中，由于很多曾经的创伤重新回到心底，她有一连几天时间，内心很痛苦无力，情绪也很糟糕。一天晚上，躺在身边的孩子，对她说：“妈妈，我好舍不得你！”……她紧紧的搂住孩子，感觉好满足好温暖，此刻她似乎比孩子更需要这份温暖。
毫无疑问，这个天真的孩子很有灵气的，同理心异常发达。敏锐的觉察到了母亲的失落、无力、痛苦，质朴的言语表达出了对妈妈的依恋、怜惜和关心。关于“如何培养同理心”的一些提示：
1.完整的自我意识一个拥有完整自我意识的人，知道自己是谁、想要什么、价值和优势是什么，同时也了解自己的劣势和不足，他感到安全、自在、宽容、信任，能够、也有力量放下自己心中的情绪、价值观和信念，耐心的关注他人，倾听和感受他人，试着用对方的视角审视问题，体会其中的情绪、思维、动机和需要。完整的自我意识，乃是同理心发展的根基。原因在于拥有完整自我意识的人，不会轻易被对方的表现击中情结，比如自己内心的弱小、自卑、不足够和敌意，也断然不会在对方诉说的时候全然听不进去，也不会在对方需要关心陪伴的时候用愤怒来伤害对方，而是保持关注、保持好奇之心，深入对方内心。
2.保持好奇心好奇心，有时候又被称为探究精神，也就是探究事物的更多可能性，它的反面是执着和片面。比如当老板把你叫到办公室，没来由的骂了一通。此时，你可能从脑袋里冒出很多猜想，“老板有病！”“我做错了事情。”“老板家里正在闹离婚，心情烦着呢。”往往我们想到一种可能性就开始情绪泛滥做出冲动行为，想到“老板有病”就愤怒，觉得待不下去，冲动离职；想到“我做错了事情”、就自怨自艾，陷入焦虑和自责中。保持好奇心，遇事多想想有没有别的可能性，或者问一句：“老大，你今天发这么大脾气，是怎么回事呢？”这样说一来可以促进对方反思自身行为，二来可以了解哪一种可能性为真，让我们更接近真实。正如前面我们的例子，一个人笑着说“我离婚了！”我们不妨好奇一下：“我很好奇，你怎么笑着说‘我离婚了’呢？”
3.必要时予以确认一个具备完整自我意识的人，通过充满好奇的探究之后，便已经对对方的言语、表情、行为、情绪、动机、思维逻辑有充分的理解，可以达到深层次的同理；当然，在情况很复杂，或者自我理解不足够的时候，我们还有一项重要的技能叫：确认。还是前面的例子：“看你笑着说离婚了，想必这是一种解脱，对吗？”常见的情况是，很多人在看到对方“使脸色”之后，内心往往冒出各种不好的想法，比如对方不喜欢我、我哪里做错了，往往连最基本的“对方不开心”都感受不到，更没有办法给予对方所需的帮助和温暖，这其中的原因大多是内心脆弱的缘故（玻璃心，即是自我意识不完整）。当然，此时可以采用“确认”这样技能来验证自己的想法。比如直接了当的问问对方：“看你一脸不高兴的样子，是我哪里做错了什么吗？”发展自己的同理心，并不是变得世故和圆滑，而是找回那个最纯真、安全、自信的自己就拥有的能力，让别人舒服，也让自己丰盛。   |
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