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团队管理的1 4 7法则

 九居士1 2018-09-22

团队管理的1 4 7法则

团队管理的1 4 7法则


一个理念:

培养一圈善于解决问题的人,而不是自己解决所有的问题。

四个原则:

  1. 员工的方法可以解决问题,哪怕是笨的方法,也不要干预
  2. 不为问题找责任,鼓励员工多谈哪个方法有效
  3. 一个方法走不通,引导员工找其他方法
  4. 发现一个方法有效,那就把它交给你的下属,下属有好的方法,记得要学习。

七个步骤:

  1. 创建舒服的工作环境,让员工有更好的积极性、创造想的去解决问题
  2. 调节员工的情绪,让员工从积极的角度看问题,找到合理的解决办法
  3. 帮员工把目标分解成一个个动作,让目标清晰有效
  4. 调用你的资源,帮助员工解决问题,达到目标
  5. 赞美员工的某种行为,而不是泛泛赞美
  6. 让员工对工作进度做自我批评,让员工找到完成剩余工作的方法
  7. 引导员工向前看,少问你为什么,多问你怎么办。

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