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车贷的话术基本上全部整理在这里了，如果对车贷产品话术不熟建议多看看，里面有很多问题和回答相对来比较综合，建议大家在实际沟通中以自己公司的产品为基础沟通。 客户： 为什么要上门核实？ 销售：这分俩种情况：1.额度大于XX万时需要家访，您放心我们不会对您的生活造成影响。 2.对材料有疑问：通过我们的评估还有您提供的材料，我们认为您的资质非常好，但是您申请表上的资料和我们的审核有出入，为了您能够成功放款，我们需要增加一个实地家访的环节，希望您能接受。 客户：结清后卡内的金额是否安全？ 销售：绝对安全，委托划扣书的有效性是基于我们本次的借款协议的，这个请您放心。 客户：申请手续很麻烦？ 销售：我们是一家正规公司，这些手续都是可以控制风险的，为了保证您的自身利益减少风险，所有手续都是必要的，就像您现在去银行办张信用卡都是需要您填写申请表以及提供相应的身份证明以及收入证明的。 客户：为什么要添加第一受益人？ 销售：这是为了保证出借人的利益，如果说您的车辆有受损的话，我们会配合您完成出险等一切手续。 客户：为什么你们的利 息这么高啊？ 销售：我们提供的服务里包括评估、审核、手续办理、代办等，所有的费用都包括在内了。移交类产品后期我们还会帮您定期保养车辆。很多其他小企业，他的息费虽然比我们低，但是他们还有一些巧设名目的收费，而我们不会再收取您任何费用。 客户：身份证放在你们这边不会乱用吧？ 销售：这个您不用担心。身份证留存只会用于给您本次借款的相关操作。另外，公司内部有严格的管理，我们是不会随意使用您的证件的。 客户：还要留这么多联系人？你们不会给他们打电话吧？ 销售：这些联系人信息都是备用的，正常情况下只要您保证手机畅通这些电话都是封存的，我们都是不会去拨打他们电话的，只有您在逾期且找不到人的情况下才会去拨打联系人电话。 以上文章内容来源于网络，如有侵权请联系我们。 转发就是一种支持！ |
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