|
一、目前存在的问题： 1、XX连锁眼科网站没有面向医生、院长及潜在投资者的窗口 2、网站与一般的眼科医院网站没区别，推广缺乏定位 3、各种培训系统还没有完善，缺乏课件式管理 4、投资模式虽多，缺乏相应的总结与提炼 5、其眼科管理经验还未形成可视化的文件或手册 6、没有自己的服务标准、管理标准 7、各中心经理交流少，新中心经理培训跟不上规模扩张速度 8、连锁眼科网络推广对患者的吸引力不够，与患者互动少 9、缺乏与全国各地医生、院长等的交流平台 10、XX连锁眼科的美誉度相对不够，招揽医生有一定难度 二、发展机遇： 目前国内真正意义的医院管理咨询公司很少，就是有医院管理咨询业务的一些公司也仅将触角涉及到人力资源管理、医疗市场营销、文化品牌建立等医院外围管理，真正能切入医疗业务管理，并具有一定深度的咨询公司可谓凤毛麟角，更没有眼科专业的管理咨询服务，也没有相关的网站。 时间紧迫，机不可失，建立这个平台后，可团结一大批眼科医生、院长及相关经营人才，即可交流各地方动态，又可影响他们加入到我们集团来。 方案一、 内容如下： 1、打破XX连锁眼科目前网站单一推广眼科医院及服务的定位，恢复官网特点，并丰富网站推广形式，重点推广XX眼科医疗服务标准； 2、眼科医疗服务的推广另外再以单纯的医疗网站形式，加强百度竞价排名及SEO优化，再辅以其他推广形式。 即“两分开”，1、把以招揽患者为目的的医疗服务推广网站与官网分开，但可相互链接，这样推广方式和重点就可以不同，考核也容易分清；而官网可重点推广XX医疗服务标准及专业眼科投资管理的形象。2、单做向患者推广眼科医疗服务时，把与国营医院合作的中心分开推广，或者说把二者的推广形式和重点分开，便于针对不同的市场细分进行营销策划。 “一重点”，把XX眼科医疗服务标准作重点突出推广，借鉴台湾医疗服务的高品质，眼科全方位保健的终身顾问等题材，把XX眼科同其他眼科医院网站通过定位区分开，以达到突出的营销印象残留。以上两项推广主要为患者服务，以网络客户咨询量为目标考核。 3、再就是“借力专业人士”，即通过影响专业人士，比如医生、护士、验光师等人来间接影响患者，达到推广XX眼科医疗服务目的。 该项推广主要针对XX眼科官网和将要新建的眼科管理与服务咨询网来展开，这就要求推广医生博客、微博，并有丰富的动态信息吸引医护人员关注网站，通过恰当的方式、渠道让他们参与进来。该推广考核网站点击量、注册量及动态有效活动会员量。 4、“推主题” 操作要点： 1、把www.XXXX.cn 作XX医疗官网，版本可借鉴XX科技官网一部分内容，稍作修改，以XX眼科医疗项目管理与服务为主题，突出重点，填充眼科医疗管理文字、案例，增加眼科管理点评等子板块，增加培训子栏目，增加医改动态栏，增加“眼科管理与咨询网”入口等。具体由网络部协助设计改版。 2、把www.XXXXX.cn作为XX眼科医疗服务推广网站，延续原XX眼科（eyeis.cn）大致排版与内容，但宣传重点突出XX医疗服务标准及细腻周到的高品质；增加“每日之星”专栏，介绍患者的想法和手术后的感受；增加XX医生与患者交流日志子板块，增加每周服务标兵，推广医护人员，增加医患交流平台、互动活动等。具体由网络部协助设计改版，并填充、编辑相关新内容。 方案二、 内容如下： 建立眼科管理与服务咨询网，定位：中国第一家眼科专业咨询网，中国最详尽的眼科医疗数据库、眼视光数据库、眼保健数据库 推广面向对象：医生、护士、验光师、院长、眼科项目经营者、各类眼科潜在投资者、医疗营销相关人员、眼科医疗学者等。 1、眼科医疗动态(大板块) 2、最新管理文章（大板块），内含XX眼科项目管理解决方案（可浮动） 收录民营医院、国营、国外、眼科诊室等不同类型眼科的管理与营运文章，此板块是本网的核心所在。 XX眼科项目管理解决方案板块重点介绍与国营医院合作部分，分国营托管方案、设备租赁方案、融资方案、管理咨询、绩效考核方案、人才输出或代培等，与民营合作或投资介绍。 项目还可分类介绍，如准分子、白内障、全眼科、眼保健、角膜塑形镜等。 3、名院专栏 介绍国内著名专家管理文章、观点或日志等，重点介绍如李院等专家。 4、最新眼科管理与服务培训课程（大板块） 内含多个子板块：管理培训第XX期，医疗营销培训、服务培训、护理培训等，如培训优惠，赠送网上课时等消息可链接到“XX眼科网上课堂”，可做视频小窗口。 5、会员专区 会员专区也是重点板块，目的获得注册信息，会员可以有自己的好友，博文、注册和参与的积分，对一些重要的管理文章只有会员能全部浏览、下载等，也可以部分功能与“眼科医疗论坛”相关联。比如会员有好多文章浏览较多的，可在会员专区用小窗口介绍“今日之星”的头像链接等。 会员之间定期有网站发起活动，互动，这些活动可作为向其他网络推广的基础内容。 6、案例推荐 含眼科投资案例、管理案例、营销案例、服务标准培训案例等，重点介绍XX眼科，但不局限于XX眼科案例。 案例介绍包括初始状况，解决方案、执行情况、良好效果、成功总结或失败总结等。 7、眼科服务与护理精要 主要含眼科基础知识、眼保健、医学验光、手术护理、电话客服、网络客服、导诊等各种知识、经验心得等，欢迎会员投稿，原创采纳有稿费。 还可多整理一些台湾医疗服务精华文章，国外经验等等，以加强吸引力。 8、眼科医疗数据库 重点板块，这是吸引人流览的重要法宝，一般数据需要注册会员查看，有些关键数据需要付费。包含全国眼科医疗数据、地方数据、眼科分类病种数据、眼科药品数据、医疗设备与手术器械数据、眼科医疗机构市场数据等等，数据要全国最多，最全、最新、最专业，显示XX眼科医疗管理与咨询网的专业度、市场领航者地位和独特创新的经营思路 这个版块可在公司未来做大了之后，可单独注册域名，独立营运。 9、人才招募与自荐 发布招募信息，主要发布XX医疗各地医院信息，也可提供一些同行招聘信息，不过要避免爱尔等主要竞争对手；同时提供人才普通简历表格模板，允许自荐信息上传。还可发布一些医疗人才市场动态新闻，以吸引流量。 人才招聘信息可推广链接的地方非常多，也是广告的方式之一。 10、眼科医疗营销 含服务营销、电话营销、网络营销、社区营销、体验营销、会议营销等，该栏目为本站重点栏目，需填充大量文章和策划案例，活动总结、销售培训、传媒方案、营销知识等，能否吸引到潜在人才，关键看内容和深度，重点文章必须是会员才能查看和下载，复制必须带XX眼科链接。 11、在线客服咨询（浮动窗口） 可实现在线沟通或QQ沟通、问答、在线诊断，留言等。留言自动发到公司管理者邮箱。 12、眼科医疗论坛 重要板块 子板块包括： 新手指南、主板新闻区、眼科管理讨论区、护理区、眼保健区、验光配镜区、准分子激光治疗区、角膜塑形镜区、白内障青光眼专区、会员活动专区等。眼科管理讨论区和眼保健区还可在细分。 论坛界面简洁，分侧栏和主栏，上面是注册登录窗口和分步标题栏，主栏有区域名称、文章标题、作者、浏览量、回复量、最后回复时间，置顶/加精等。可根据需要逐渐调整和修改，不断完善。 13、投资合作与管理咨询服务介绍 介绍投资合作方式、方法，联系方式，管理与服务咨询项目，XX眼科项目管理“EMBA”课程等，这里再次设XX眼科解决方案链接入口，与上面形成双保险。 14、友情链接 考虑到浏览此网站的基本为专业人士，所以友情链接也要选择他们经常浏览的一些专业网站，如卫生、医药、医院管理、健康、财经等相关大网站。 操作要点： 1、网站突出眼科专业项目管理的主题，界面清晰，淡雅，有学术氛围；有XX眼科医疗介绍和链接，在丰富网站内容的同时，重点推广论坛。考核注册量。 2、以上我加黑的板块，必须成为XX眼科咨询网的核心优势，尤其眼科数据库要做到“人无我有”，“人有我新”，“人新我全”，“人全我精” 3、要有相当深度的管理文章，而且内容要丰富，这需要一个高素质的编辑。同时医疗营销板块也需要一位内行编辑。 4、XX眼科项目管理解决方案需单独做成3-5个网页，要建立XX医疗的管理咨询体系及经典案例、服务标准等，这个需要时间，可以先单独建一个眼科医疗论坛过渡。 5、论坛前期建设要点： 论坛建设前期，板块不宜过多，主要有内容，马甲发帖，马甲回复，发文标题要精练、有新意，为做量，短贴也不能太多，一般短贴占60%，长贴30%，其他为表情帖、贴图帖等，在线人数暂不提倡做假； 待到有一定帖子量和回复量后，可找相关的论坛发帖推广以吸引会员注册，也可在行业热门网站做2-3期广告，找网上的“站长”合作效率较高。到一定量后可网上找“斑竹”替你发帖和回帖。 初期要规划好会员等级、积分制度、斑竹管理奖励规则等，在内容暂没有丰富起来是时候，要组织会员活动，要出点血发较贵或有意义的奖品，让会员产生一定的粘度。 论坛每日要更新，要多发帖及时回帖；版主要及时维护，版主的自身水平要高。本论坛日常在眼科行业类论坛上的推广要坚持，时间久了自然会有效果。 公司内部成员可参与到论坛建设中来，每人每周一贴，回复三帖以上，多者有奖；各中心经理和市场部经理必须每周有发帖，每月有心得上传。 6、该站客服咨询人员须经培训相关知识，充分熟悉本站核心内容才行，当然其主要任务不是解答咨询，而是要把客户引导到专业咨询人员（投资经理或营销经理）那里。 |
|
|
来自： 昵称60092182 > 《待分类》
