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医院管理和运营是医疗领域的薄弱环节，公立医院关注的重点是医疗成本、医生知名度、医院可靠性。您可以看到需要分析医院的运营和管理。目前，医院的管理和运营存在诸多问题。 霍尔斯研究表明，98%的医院在医院管理过程中都存在类似的问题。比如在制度和制度上，医院整体上没有完备的规章制度，定制起来很繁琐，而且好像脱离了规章制度。
有时候我们会出台一些在人事管理制度方面新的制度和政策，没有完善的评价体系或标准，不能以业绩来评价一个人的素质。医院工作人员的积极性无法集中，与患者的关系存在管理漏洞，医患沟通障碍反复紧张，出了大问题，患者对医生负责，无法认定真正的责任，自然造成医患之间的隔阂； 还有一点，医院也面临着同样的问题。高层领导忙得没时间照顾，想着万一出了问题怎么办。在办医院的过程中，也存在医院自身的问题。从研究来看，如果一家医院因经济效益低而出现人流量低、就诊人次和住院人数少、收入低等问题，通常说明医院本身重视营销推广，营销有非结构化的方法和“三高一低”等沟通误区。 当医院自身的问题和效果已经无法判断，再加上创意人才和手段的匮乏，宣传传播的效果越来越差。另外，由于各种客观条件的限制，如果没有好的商业模式，即使是头脑风暴的营销也不一定有效。 医院在面对这些问题时可能会选择性地回避这些问题。或者换句话说会他们对我们的发现嗤之以鼻，认为他们医院的问题很明显，他们想要的是解决方案而不是症状。但也有很多情况下，研究结果背后隐藏着真相，比如“没有研究，就没有声音”。没有研究的出道方案是不太靠谱的。 所谓“当局者迷，旁观者清”，第三方往往更能看清问题的本质。这就是为什么我们推出的“医院诊断”像医生就诊一样严谨和科学，我们的专业研究深入到医院问题的更深层次。
一是深入了解医院工作人员的想法、医院的行政隐患、医院运营过程中积累的关键数据、死角、异常指标等。二是在前期调研的基础上，帮助医院打破既有的僵化模式，逐点推进整体升级，打通所有瓶颈和薄弱环节。 总的来说，医院诊断的主要作用是让医院管理者认识到当今医院面临的最重要问题。管理咨询最重要的作用是帮助医院全面梳理和分析重要的管理问题。我们的顾问在分析一家医院的管理问题时，要注意他们进行了大量的调查和访谈，同时比较其他医院的做法和经验，综合分析和整理，找出医院管理中的重点问题，分析和证实问题的原因。 在医院诊断中，这些问题的论证将有助于医院高层更全面、更清晰地了解医院的现状和问题，以及医院本身与其他医院高层之间的差异。此外，管理顾问在进行咨询项目时，往往会提出自己的观点和建议。这种外部客观的视角对于医院的最高管理层来说是非常重要的。尤其是当医院高层对当前的行政管理问题一头雾水，无从下手时。 当你对如何解决问题只有一个模糊的想法，不知道从何下手解决时，顾问提供的解决方案通常视角更清晰，解决方案也更死板、条理分明。此外，医院高层管理人员可以从中吸取理性的意见，对计划形成合理的意见。 通过院内顾问的广泛沟通，医院高层也充分了解了院内的各种意见，通过顾问的沟通尽可能达成共识，为最终落实和实施奠定了基础。广泛了解其他医院的业务实践是几乎所有咨询公司都大力提倡的卖点，管理咨询公司的核心竞争力可以说源于此。 我们也不例外，通过对这些最佳案例的总结和分析，医院咨询师往往能快速了解行业中常见的管理和业务问题，同时寻求帮助，为医院制定合理有效的咨询方案，理解要解决什么。 然而，咨询公司只是提供这样一个平台，让医院能够充分了解和借鉴其他领先医院的管理和商业模式。所有研究、访谈和诊断完成后，霍尔斯国际将发布一份 20,000 字的报告。报告详细描述了发现的问题并进行了详细跟踪，为竞争医院提供了基础依据。 我们以调查、澄清数据的形式确定差距和好处，将其提交给医院院长，并在隐瞒医院的机密问题后，正式形成一份有用的报告。最重要的是还要针对医院的各种问题提出改进意见和建议，组织好每一次突破的时间管理和最容易突破的方向，让医院不断进步。 最重要的是，不得不承认，在新医改政策的趋势下，面对日益激烈的医疗市场竞争，借助外部资源和专业的医院管理咨询公司，与医院共同发展、打造系统内医院品牌、升级完善医疗管理、提高患者满意度、共享专业资源等。 这些都可以看作是加快医院发展步伐的良方。霍尔斯智库作为国内首家专业医院品牌服务商，引进了国际先进的医疗管理、服务和运营体系。亦以市场为导向，以科学的数据评价为标准，着眼于医院经济效益的短期快速提升，为医院提供好药，打造可持续发展的医疗品牌。 |
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