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管人只有2把刷子不够,必须有这“10下子”,下属既服帖又忠诚

 我是读者路人毅 2018-10-01

看《亮剑》的时候,很多人边看边乐:李云龙那么混横不讲理的一个人,却被旅长收拾的服服帖帖。不得不佩服旅长高超的领导艺术。旅长仅仅是靠“老资格”和“懂业务(军事)”这两把刷子吗?当然不是!

管人只有2把刷子不够,必须有这“10下子”,下属既服帖又忠诚

管人是很多领导者头疼不已的事。会管的,谈笑间问题迎刃而解;不会管的,磨破嘴皮也是“然并卵”。戏法人人会变,手法各有不同。但是毫无疑问,长袖善舞的领导,不会缺少这“10下子”。

一:打一下。就是杀杀你的威风,灭灭你的锐气。但凡有点本事的人,一般都心高气傲,有时甚至目无领导,所以要打一下。诸葛亮刚做领导,关羽深表不服。不服是吧?给你个华容道(挖个坑),再立一个军令状(小辫子)。结果关羽把事办砸了,一下子落到诸葛亮手里,以后不得不服。

二:拉一下。文武之道,一张一弛。只有“打”,下属不会服帖,还要“拉”一下。打是立威,拉是安抚。只打不拉,下属就就会产生怨愤。打完再拉,既实现了立威目的,又展示领导胸怀。诸葛亮给关羽一个下马威后,接下来就是安抚并委以重任。恩威并重,双管齐下,下属服了,自己位子也稳了。

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三:冷一下。就是冷处理,把他晾一晾。晾的目的是磨磨性子,锉锉棱角。李云龙不按上级要求的方向突围,虽然取胜,但是“违抗军令”的风气必须得刹住,所以被发配到了被服厂。有的下属,能力虽强,但是不服管理,必要时就得挂一挂、晾一晾,安排个闲职,闭门思过去吧。

四:热一下。这是安人之道。每个人都渴望被理解、被尊重、被关爱,领导对人如果热热乎乎,下属工作就会风风火火。这一点,刘备做的很好,桃园三结义后,与关张二兄弟食同床,寝同榻,俩人一感动,能不为他鞍前马后吗?管理大师德鲁克说:有效的管理源自尊重个人的个性和尊严。也是这个意思。

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五:谈一下。谈什么?谈心!德鲁克说过一句话:“某些管理者有个常犯的毛病,即专家式的傲慢”。一个卓有成效的管理者,必须知道员工心里在想什么,把员工的热情激发出来,这离不开沟通。如果高高在上,从不走出办公室跟员工谈谈心,甚至员工都不认识几个,谁能唯你马首是瞻呢!

六:夸一下。管理是一门关于人的学问。作为一个领导,要学会赞美你的下属。赞美,不仅是语言艺术,更是激励手段。士为知己者死,你不夸奖你的下属,他怎么知道你“知他”,又怎么可能为你去死呢。美国玫琳凯化妆品公司有一本内部发行的《喝彩》杂志,宗旨就是为员工喝彩,发行量竟然跟全国性杂志不相上下。

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七:激一下。诸葛亮打汉中时,深知这一战非同小可,非老将黄忠莫属。召开军事会议时,假意说黄忠宝刀已老,故意激怒黄忠,以增强其取胜的信心。这一招果然奏效,定军山之战,老将黄忠刀劈夏侯渊,重挫曹军锐气。管理中,对一些自视甚高的下属,适当用用激将法,往往收到奇效。

八:哄一下。《大染坊》中陈寿亭的领导水平非常高。员工违反规定抬硫酸,差点出事,陈寿亭救了他,也打了他一顿。事后,让账房给了那员工五块大洋。他说:“我打他,是因为他错了,是为他好;给他钱,是因为我错了,不该打他。”老板做到这份上,员工能不感动吗

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九:批一下。员工工作没到位,必须得敲打敲打。批评需要技巧,不能将批评上升为批判。一天,克里曼发现文件上有很多错别字,桌面也凌乱不堪。显然是秘书工作失职。克里曼温和地对秘书说:“平时你的工作很好,文件从没出现过错别字,办公室也很整洁,我非常满意。但是今天好像有点不如以前了。”秘书大惨,以后工作尽心尽力。

十:露一下。现在的团队不好带,如果没两下子,很难服众,所以,该露一手时就得露一手。《亮剑》中,赵刚初到独立团当政委时,李云龙很是瞧不起这位白面书生。到了战场上,赵刚跟李云龙打赌,三百米开外一枪打死鬼子指挥官。李云龙不信。赵刚一枪命中,李云龙立刻刮目相看。

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