|
闫明老师是中国著名领导力、管理专家 闫明：TMCC国际认证高级管理教练导师、清华、人大、北大EMBA特聘客座教、新加坡博维管理咨询首席管理导师
决策是管理心脏，是组织的命脉，一个好的决策可以拯救一家濒临破产的企业起死回生，一个错误的决策，又可以将一家企业推向万丈深渊。 很多人认为是把‘策’放在前面，制定好多套执行方案，最后进行决策选择其一，这是一种错误的决策流程，正确的决策流程应该是， 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 一、从自己的“见解入手” 很多人都认为决策的第一步是“先搜集事实”，但是能做有效决策的管理，并非先从搜集事实入手，而是先从其本人的见解入手。——德鲁克 什么是见解，就是“尚待证实的假设”。若见解不能获得证实，则无价值可言。要确定什么才是事实，必先确定事实的“适用性”原则，尤其是有关“衡量”的准则。 为什么要从见解入手，就像科学家在做科学实验之前，首先要有一个假设（对事物的基本判断），有了基本的假设，然后开始求证，要不证明他是错误的，或是正确的，第三情况是尚未证实的假设。这种假设无论是正确的、还是错误的，都是有实际意义的，至少指导了科学家下一步的行动方向，所以管理者要从对事物的基本见解入手，确定事实求证的方向。 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 二、确定什么是最重要的 管理者明白什么是最重要的，才能牢牢抓住决策的要点，辨识是原则性的问题（坚守原则），还是策略性的问题（灵活善变），根据不同的问题类型，在坚持与妥协之间进行取舍与平衡。 很多时候管理者只所以迟疑，就是因为拿不准，而针对于策略性决策，管理者必须清楚，很多时候的判断，通常不是“是”与“非”之间的选择，最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。换言之，绝大多数的选择，都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择，这就是管理多样性的具体表现。 闫明老师是中国著名领导力、管理专家 三、如何确定适宜决策的衡量标准 这是决策过程中的一个难点，管理者既要考虑到决策执行方案的边界条件（即适合原则），又要考虑确适宜决策的衡量标准，有效的管理者通常会用多种衡量的标准。如：其一、衡量投资资金需要多久才能收回；其二、衡量投资的获利能力；其三、衡量投资收益的“现值”等等多种衡量维度。 管理者和科学家最大的区别：科学家对假设的事实求证准则呈现出“唯一性”（只有三种答案：正确的、错误的、尚待证实），而管理者对假设的事实求证准则呈现出“多样性”，如：你很难说哪一种管理方式就是绝对正确的，或另一种管理方式就是错误的，它会有很多种答案，而且一种衡量方式都只能呈现出管理的单一维度，而不是全部，所以管理不像科学那样泾渭分明（对与错）。 有效的决策，应以相互冲突的意见为基础，从不同的观点中与不同的判断中选择。所以，除非有不同见解，否则就不可能有决策。这是决策的第一条原则。也不能先有结论，而后在去搜集“事实”支持结论。为此，正确而有效的决策，必须要从正反不同的意见中才能得到。（本文闫明老师原创，勿侵权） |
|
|
