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京东定制美妆无忧险,使用化妆品过敏,我们能不能得到赔偿?

 昵称35955814 2018-10-12

在买买买的江湖里,化妆品应该属于比较特殊的一种消费,特殊之处在于是往身上或者脸上直接涂抹的,这就很容易涉及到皮肤过敏问题。

因为一旦皮肤过敏,特别是脸上,在如今看颜值的年代,那还能出门吗?还能见人吗?

虽然化妆品在上市之前,会经过多次皮肤过敏检测测试,但是,谁知道商家是不是真的严格检查了呢?毕竟这年头,疫苗的质量都敢“参水”,所以用化妆品的时候谨慎一点,肯定没错。

不过,百密难免一疏。

如果我们在天猫、网易考拉、小红书等购物网站上,买了化妆品,使用后,皮肤过敏,该怎么办?

1、找他们客服,投诉,要求赔偿?

2、找商家,撕,投诉,举报?

3、直接拨打消费维权电话进行投诉?

这3种办法都可行,不过是一个漫长的维权过程,特别是涉及到证明自己是用了该化妆品过敏这件事,举证非常麻烦。

所以,99%的情况下,化妆品过敏,不但化妆品退不掉,花了冤枉钱,治疗过敏花掉的医疗费用也得我们自己咬着牙自掏腰包。

接下来,保险君说回老本行,在保险中,出现了一种新的保险产品,叫美妆无忧保险。

前方高能,搬好小板凳,扶正眼镜,进入科普时间。

第一款美妆无忧保险,由京东联合中国平安产险,一起开发的一款保险产品,属于财产保险分类下的产品质量保险。它保障2项内容:

1、产品的质量:如果是假冒伪劣产品,你可以获得保险公司赔偿,最高赔偿2万元;
2、过敏反应:如果使用后发生过敏反应,申请赔偿,可直接退款。

那么,美妆无忧保险,多久有效?

从收货开始60天内,为保障时间,超过60天,不管不赔。

美妆无忧保险,我们消费者需要花钱买吗?

不需要,由商家购买。

美妆无忧保险,我们消费者该如何申请赔偿呢?

1、如果是产品质量问题,我们的理赔过程也不轻松,一点不亚于“手撕”商家的过程。

第一步,先打客服电话申请维权,跟客服描述产品的各种假冒伪劣特征

第二步,平台协调商家和你的矛盾,一般会进行金钱补偿,如果你同意私了,不报保险,那就赔偿结束;如果你不同意私了,那就走下一步。

第三步,你向保险公司申请理赔,递交各种保险公司要求的理赔材料

第四步,品牌商或者质检机构对产品进行正品鉴定,并出具书面鉴定报告

第五步,保险公司赔偿款到账,最高赔偿金额2万元。

2、如果是使用过敏,理赔过程稍微轻松点,比打消费维权电话进行投诉索要赔偿,要方便快捷得多。

第一步:给保险公司打客服电话,进行理赔申请(即报案)

第二步:你需要去二级及以上公立医院挂号看病,外科医生诊断为皮肤过敏,这个诊断报告,就是理赔的核心资料

第三步:把客服让准备的理赔资料写好后,一起邮寄给保险公司

第四步:保险公司赔偿化妆品的购买金额,例如化妆品的价格是200元,那就赔偿200元。

需要注意的是过敏导致的医疗费用,一般是不赔偿的,这属于医疗保险的赔偿范围。

科普完美妆无忧保险,你是否也有这样的疑惑,有保险和没有保险的区别是什么?

最大的区别是,保险公司可以帮你讨公道,可以把该商家拉入"非诚信企业名单",比你一个人去投诉效果要好得多。

另外一个好处就是你可以获得保险公司的经济赔偿,虽然钱不是很多,但比传统的那种血本无归,在经济上,在心理上,对我们有一点点安慰。

最后的最后,让我们一起去发现日常生活中保险的善意吧~

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本文由「企鹅问保」原创发布,

保险问题就问企鹅问保。

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还能听阔爱的保险君科普各种保险知识哦~

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