社群经济 一、概念 社群经济是指互联网时代,一群有共同兴趣、认知、价值观的用户抱成团,发生群蜂效应,在一起互动、交流、协作、感染,对产品品牌本身产生反哺的价值关系,这种建立在产品与粉丝群体之间的情感信任+价值反哺,共同作用形成的自运转、自循环的范围经济系统。产品与消费者之间不再是单纯功能上的连接,消费者开始在意附着在产品功能之上的诸如口碑、文化、逼格、魅力人格等灵魂性的东西,从而建立情感上的无缝信任。 二、案例 案例一: 吴晓波曾经通过公号号召书友们在全国施行一起“咖啡馆改造计划”,征集令发出后,有500多个咖啡馆老板自愿在自家的咖啡馆摆放书架,有十几家家具厂商答应免费提供书架,而吴晓波则免费提供书。计划完成的同时,这200个咖啡馆又形成了一个自己的社群。通过“共享”和“求援”,吴晓波调动了社群一切可以调动的资源,让计划顺利实施,让不可能成为可能。 三、应用 应用一: 小米用四年的时间打造出了一个100亿美元市值的小米帝国。不仅是公司产品带来的经济效益,更多得益于小米打造的社群经济的力量。公司邀请小米手机的粉丝参与新款的开发和测试,并参与组织米粉见面会,甚至通过资金支持、志愿组织等形式给米粉提供了一个线下社交平台,塑造集体文化,为自己的品牌培养了一批忠实的“发烧友”。这批人也成了真正让小米手机产生影响力的传播者。
四、小结 1、百川如海。有人群的地方就有市场,互联网时代的商业尤其如此,社群经济的基础是人,玩社群经济你得有本事汇聚更多的人。你要自己去构建自己的社群,并不断壮大裂变。不要一开始就想着变现,想着卖东西,社群经济的商业逻辑一定是先把人运营好了,才能谈经济,不管你是靠内容收费,靠电商赚钱,还是靠活动营销,人运营好了,盈利只是水到渠成的事。 2、物以类聚。吴晓波认为,一个有生命力的社群必须有一个“明确的身份界定”,社群经济中有明确的身份才能吸引同类人聚集,如果一群人聚在一起,没有身份定义的话,就是乌合之众,没有任何价值。 |
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