根据我所知道的回答一下这个问题。 遇到这种问题,需要一步一步的进行故障排查。 step1:检查电脑终端的配置ping网关的地址,网关地址一般是路由器的地址,如下图显示了我的电脑的网关配置。
step2:检查光猫的连通性用电脑ping光猫的连通性
step3:检查能否访问外网 ping 114DNS的地址:ping 114.114.114.114
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