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四个年龄段 今天，我们要讲的话题是孩子为什么不听话。我相信这是很多很多的爸爸妈妈们一直都在焦虑的问题。 不管孩子多大，我们每天都在想：“这个小家伙怎么样才能让他听话呢？我要怎么说他才能够明白我的意思？” 这一定是很多人担心的事情，也是想要去改变的一个情况。 为什么不听话呢？ 实际上在开始这个话题之前，我想代表孩子说一句话，其实孩子也在心里经常思考一个问题，那就是：“为什么我要听爸爸妈妈的话？为什么爸爸妈妈不听我说话？” 其实我们有时候提出这个话题，是因为我们本身有一个强大的意愿：“我说的东西，孩子一定要听。” 但是，别忘了，我们今天讲的这个沟通是关乎于两个人，不仅仅是孩子，还有你。所以，更多的时候，我希望我们能够从另外一个角度去思考，我们今天就来讲点实在的内容。 我把孩子分成几个不同的年龄段，大家会看到不同年龄段的孩子在面对父母给他们提要求或者布置任务时，他们的状态是不一样的。 我们把孩子分为四个年龄段，第一个年龄段是0到3岁，第二个年龄段是3到6岁，第三个年龄段是读小学，在青春期以前。第四个年龄段是在青春期。 在不同的年龄阶段，孩子们对这个事情的反应是不太一样的，所以我今天会从两个角度展开，一个是不同年龄阶段的孩子，他们有可能出现什么样的沟通问题。另外一个角度，就是爸爸妈妈们在面对处在不同年龄段的孩子时，我们的反应是什么样的。 0到3岁的孩子 首先，0到3岁的孩子，实际上，孩子他们本身也是遇到了一个特别大的困难，那就是他们的语言表达能力是有限的，所以很多时候当孩子在面对来自成年人的表达时，他们可能会有一些困惑：“我用什么样的行为和语言去回应表示我听明白了？” 这个时候，面对0到3岁孩子的父母，经常会认为我们表达得足够清楚，但是孩子却没有一个反馈。其实，这个是父母最难拿捏的一个年龄段，那就是我们不太清楚孩子们到底搞明白了多少事情。 对于孩子们来说，0到3岁，是他们语言发展的阶段。而这个阶段的特点，对于要和他们沟通的父母而言，是需要注意的。 首先，父母们要确认我们的表达是清楚的。对于处在0到3岁的孩子而言，“清楚”意味着父母一定要学会说具体的话，而不是抽象的。 举个例子，如果孩子是在3岁以前，我们父母会经常说：“你要认真”。“认真”这个词对于很多大人来说，我们能够明白它的意思是什么。它可能指的是我们要很耐心地看书，要一笔一划地写字，在穿衣服的时候要一点点整理好，我们的态度是认真的。 但是对于3岁以下的小朋友来说，“认真”这个词太抽象了，他们根本没有办法理解。所以在这个时候，如果爸爸妈妈和孩子沟通，请一定要注意我们说的话越具体越好，让孩子能够明白我们的意思。 还有一个现象是什么呢？ 在孩子差不多18个月的时候，是他们自我意识萌芽发展的阶段。在这个阶段的孩子，他们会通过有自主意识的行为来确认自己是一个独立的个体。所以，他们有的时候不听话是想确认自己是有权力的，自己有独立思考的权力，自己能够去命令别人。其实他并不是想命令你，而是想通过命令你来完成自己内心的自我意识萌芽。 对于很多父母来说，8个月到2岁半这个阶段的孩子让人觉得很痛苦，实际上还有一种说法把他们叫做Terrible two 。 我倒认为，这个阶段，大家的痛苦是源于我们没有办法确认孩子是不是真正地明白了我们的意思，其实是孩子的语言能力发展有限，他们说不清楚。 所以，很多的时候，我建议父母从孩子的表情、情绪、眼神去猜一下他们想要表达什么。这个阶段也是我认为最难的一个阶段。 在我的实践当中，我会观察到，我们父母没有掌握和3岁前的孩子的沟通技巧。 我在这个阶段给到父母的几个提示：第一，我们的表达需要具体，学会说具体的话。这个具体指的是，不要用一些抽象的词。比如说，让孩子把水慢慢地喝进去，你可以给他做一个示范。更好的是说：“来，慢一点（慢慢的说）”，让孩子跟着这个节奏一起喝。而不是单纯的一个指令，这个是有差别的。 第二，我们的语速要慢。 第三，我们在表达的时候要配有夸张的表情，让他能够明白我们的意思。因为在孩子们小的时候，他们是通过识别他人的态度来确认一种情感，更多的时候是一种沟通的态度。 而对于3岁前的孩子而言，会从表情，从我们语言的音调（上下高低快慢）上来接收信息，这个特别要注意。 大家可以回想，孩子在6岁以前，喜欢看的动画片是不是都有夸张的语言？他们听人讲故事时，喜欢重复，喜欢听这种我们叫做“表演”的腔调。 但是这样的特质反映了什么？反映的是，在他们这个阶段时，他们接收信息，就是需要我们慢慢说话，是重复的，是有高低起伏的。 那反过来讲，扯一个远一点的例子，如果我对着一个青春期的孩子说话这么慢，这么戏剧腔，这么有高低的起伏，我觉得青春期的孩子肯定会看我一眼说：你走。因为不一样，他们会厌烦。 今天通过这样的一个话题：“孩子为什么不听话”，我特别想渗透一个科学概念：我们需要去了解人在不同年龄阶段时，对于信息的接收。因为只有信息被接收了以后，我们才能够去引导孩子的行为。 3到6岁的孩子 接下我们讲3到6岁的孩子。这个阶段的孩子特点是：开始探索周围的世界，他们特别想要去感知周围发生的一切。 我们举个例子，小区里的花开了。 一个成年人看到，心里感叹一下，这个花好美，对吧？ 一个青春期的孩子，他看了一下，心想这跟我漫画书里的某个面画的很像。 一个上小学的孩子，他们会说这个花是什么，这个花它是月季，还是玫瑰，还是其他。 但是对于6岁以前的孩子来说，如果他们在公园里面看到新鲜的东西，他们第一个动作会是什么？大家应该能够回忆起来，第一个动作是用手想去摸，想要去接触它，然后想把鼻子放到上面去闻。 这是什么？这就是人在不同阶段的差异性。 3到6岁，是他们接触这个世界的开始，他们会用这样的方式去探索周围的环境。 第一，他们的好奇心和他们探索欲非常非常地旺盛。 第二，这个阶段他们的语言能力开始增加，行为能力开始提升，他们能够快步走，能够奔跑。 由于他们自主行为能力的增加，再加上他们对于周围世界如此好奇，所以就有一个问题：他们会出现很多对于大人而言叫做“不听话”的行为。 但这种不听话的行为是源自于他内心的渴望，还源自于他生理能力的提高，两者一匹配，“不听话”就出现了。 那么，在这个时候，我更希望爸爸妈妈或者老师，可以从这个角度去理解孩子。就像我刚才说的那个例子，看到一个新鲜的东西，不同年龄阶段反应是完全不一样的，而这种不同反应之后，就是我们的行为不一样。 这个特别重要。其实，研究孩子为什么不听话，实际上是在研究我们要怎样去理解孩子。 对于孩子在3到6岁这个阶段的父母，我给大家提以下几个建议。 第一，我们要告诉孩子“要怎么做”，而不是“不要他怎么做”。 其实这个特别难。不仅仅是对于爸爸妈妈们难，对于老师也很难。因为说“不”是最容易的，比如说我们看到一个孩子的错误行为，我们说“不要”很简单，但是我们面对这样一个错误行为，告诉他“怎么做是正确的”是不是就难了？ 大家一定要记得，要说一个“好的行为”，一个“正确的行为”，真的是需要练习。我还记得我都犯过这样的错误。 在2009年，我和好多大孩子在罗马，孩子们因为特别开心，在过马路的时候，突然就跑了起来。 我看到觉得有些危险，其实正确的一个说法是“哎，你们走”，但当时我下意识就脱口而出“不要跑”。当我说到“不要”的时候，我的脑子里就立刻呈现出来孩子“走”的画面。于是，我说“不要”，一秒之后我说“走”。 这就是一个行为习惯的改变。对于爸爸妈妈来说真的很难，不过我们不要放弃。在3到6岁孩子沟通的时候，对于大家的要求是，我们说话要清楚，我们尽量地告诉孩子们“要做什么”，还是“不要做什么”。 第二点，父母们在说“要求”的时候，搭配动作示范。 这个适用于6岁以前所有的孩子，0到3岁的孩子也适用，比如说我们说“把那个书给我”，这叫要求。比如我们说：“把那个拧开”，“把那个盖子拧开”，这也叫要求。 如果说我们手上有一个杯子，我们在做这个示范。我们说：“来，宝宝，我们一起，你看着我，把这个拧开。” 这个叫什么？这叫做“做示范”。 我们要考虑到孩子他接收信息的时候，他对于文字信息、语言信息和动作信息，他的接收是不一样的。 那么对于6岁以前的孩子的爸爸妈妈，我更倾向的是父母在一边说要求的时候，我们要搭配一些动作示范。 这样的话很有好处。第一，让孩子更清晰地接受你的要求；第二，其实孩子们很多时候是这样的，他们听见了，但是他们可能没有办法把听到的东西变成一个行为动作去实现，而这个中间的gap经常会导致我们沟通当中发生的问题。 我们认为我们已经传达给孩子了，而且孩子做了一个动作——点头，代表他知道了。那这个时候父母就会有一个期待：“我看你做没做到。” 但是实际上，孩子们从听到、明白、到他真正地做，这有一个大脑传输的过程。这个大脑传输的过程对于6岁以前的孩子来说需要我们的帮助的，而这个帮助就叫做“做示范”。 比如说我在《超级育儿师》的时候，我们对一些小一点的孩子，在他吃饭的时候说慢慢吃，这是不够的，你要做一个示范，你也嚼一口饭，你说这样我们慢慢来，让他跟上你的一个节奏。 你做一个示范，这样才是真正地让孩子们把脑子里听到的变成他行为上能够去实现的。 我特别希望能够通过今天的这一个小时的分享，帮助所有的人更贴近孩子们的世界，我经常说这很有意思。我说我并不是一个妈妈的视角，我也不是爸爸的视角，我是站在孩子的视角。 因为我们今天的主题叫做“孩子们为什么不听话”，但是最后我们要达到的是一个沟通的结果，那这个结果不仅仅需要孩子的努力成长，也需要爸爸妈妈的努力成长。 我们再总结3到6岁这个阶段的孩子的情况。 对于3到6岁的孩子来说，我们如果需要让孩子听懂我们的语言，或者让孩子听话，首先我们要学会说话。 对于6岁以前的孩子来说，他们需要的是多种信息的接收才能够确认，爸爸妈妈可以注意一些，从表情上传达这个信息，从语言上传达这个信息，从动作上传达这个信息。当这三者统一的时候，我们能看到，孩子接收起来就会好。 比如你给孩子说，他在做一件非常危险的事情：在爬栏杆，你说“从栏杆上下来”，但是如果你说的是“从栏杆上下来（温柔的）”，孩子接收的是你的表情，还是接收的是你的语言，接收的是什么？ 那当然，如果我们要非常地一致就是这样的一个表达:“从栏杆上下来（郑重的）”，从我表情的一个严厉性以及我语言的果断和坚定，那孩子肯定就知道这件事情很严肃，下来了。 那好，如果我们再搭配一个动作，一个手上的示范，那就是“从栏杆上下来（动作搭配）”，这样三种联合起来一致的表达，才能够让孩子真正地接收这个信息。 我重复一遍，这是需要大家练习的，这个练习特别地重要，这就是什么？你语言传达的信息需要和你表情传达的信息以及你的动作示范一致。 我们再举一个例子，大家应该能更明白，比如说我们说这个动作（伸开双手）代表什么？我接受你，我需要你，我欢迎你，那这个动作（双手交叉放在胸前）呢？不要，不要过来，这样是错的。 那好，如果孩子在3岁以前就更需要父母通过这些肢体的语言和面部的表情让孩子去接收，这是三位一体的。 所以其实蛮有意思的一件事情是，我们说一个沟通能力强的人能够更好地帮助周围所有的人理解我们的语言，当我们面对孩子的时候，我们只有更好地提高我们的沟通技巧。使用成年人的沟通技巧，才能让孩子接收得更多，而这样的练习，爸爸妈妈做过吗？ 我们可能有的时候就是在强调孩子们要听话，但是我们自己的沟通能力足够强吗？我们能够去体会一个孩子他的听力在慢慢地提升，他的视觉在慢慢地提升，他对于语言的把握在慢慢地提升，而这些对于父母的要求是什么？ 我们对于一个十个月大的孩子，我们的说话可能应该是这样的一个速度：“慢慢地喝水（语速慢）”，然后把每一个字发得很清楚，很清晰，要用夸张的表情让他明白我们的想法。 但是对于一个3岁以上的孩子，我们的说话就可以慢，再快一点点我们可以说：“来，慢慢喝水（语速平稳）” ，这是一个针对于3岁以上6岁以前孩子正常的语速了。 （未完，待续） |
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