2017年是新零售的快速发展年,整个零售行业都进入到前所未有的震荡期,原有的渠道正在慢慢被瓦解,人、货、场的关系正在被互联网重构,符合于移动互联网时代的新商业模式和商业个体正在不断大量的涌现,以阿里巴巴的“盒马鲜生”,永辉的“超级物种”等新业态代表着2017年风头,毫无悬念!B2B、B2C、无人零售、办公室无人货架、社交电商、内容电商等概念层出不穷,从前端到后端,整个供应链都在不断地创新与颠覆。 新零售对线上零售而言,是以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售业态。而对线下零售而言,它是传统模式的一种创新,线下渠道只有立足于数字化、数据化、平台化、智能化才有未来。 打破层级·全价值链·卓越运营 在新局面与新机遇并存的大背景下,零售行业的渠道数字化转型,将会是所有人都必须要探讨的重点课题。渠道是沟通企业与市场的纽带,是维系消费者与产品的媒介,销售渠道的起点是品牌方,终点是用户,但传统渠道经营的中间环节却包括一级批发商、二级批发商、零售商等等。 随着市场形势转变、竞争环境日益激烈,这种多层级长链式管理方式的弊端也逐渐显现出来: ✤渠道层级过多,产品价格逐层增加,渠道成员利润微薄,导致产品的终端价格失去竞争力,渠道推动力减弱; ✤冗长的销售渠道,必然致使信息反馈失去真实性、时效性。 长链式营销架构使用的是压货式分销,关注大代理商,关注回款,却无法得知渠道里积压的老品、市场上实际需求的产品,长此以往必将被市场淘汰,因此,市场营销渠道结构扁平化的新发展趋势应时而生。打破渠道层级,实现全价值链卓越运营,降低经营成本,帮助企业进行渠道精耕,实现零售转型,成了新时代渠道运营的主要目标。 订单可见、流程可追、政策可视、便捷高效、商城式体验,这是渠道客户对采购工具的诉求。 零售4.0时代·美的经验 当零售业进入4.0时代,“数字化转型”成为一道无法逃避的洪流。面对碎片化、分散的消费需求,零售业的“战火”已经弥漫到每个渠道,零售企业“摩拳擦掌”,如何迎接数字化革命下的挑战? 自2017年8月起,美的集团就开始推广美云销APP,至今已全面推广至9大事业部,超8w+分销商上线使用。美云销,作为美的数字化2.0的先锋,渠道云的拳头产品,在9个月的推广后,已给美的各事业部带来全新的渠道管理体验: 政策透明、返利便捷 借助美云销,代理商在系统中发布政策超过1.6w条;渠道代理也已经熟练运用美云销,进行政策返利。 采购协同、购销清晰 美云销支持多层级,多品类的采销关系维护,让分销商一个订单提报9大事业部的商品,成为可能。 任务可见、库存可视 超80%的分销商提货任务已维护到美云销后台,分销商对自身提货进度一目了然,代理商对每月返利了然于胸。 移动化、商城化体验 据统计,现今通过美云销下单已达12w+,分销商提货如同淘宝购物一样便捷,超90%的分销渠道订单,通过美云销直接下达。 |
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