 我们对于自己的认识是一个不断探索的过程，心理学上有个帮助进行自我认知的工具，叫做「乔哈里视窗」（Johari Window）。 它通过分类自己对自己的认知和他人对自己的认知的分类，来让我们看到如何去客观看待真实的自我。 乔哈里视窗也被称为“自我意识的发现—反馈模型”，它在20世纪50年代由乔瑟夫·勒夫和哈里·英格拉 姆两位学者提出。 他们两人在自我概念的角度对人际沟通进行深入的研究中，看到有“自己知道——自己不知”和“他人知道——他人不知”这两个维度。 于是他们依据人际交往双方对传播内容的熟悉程度，将这个划分为四个区，分别为：公开区、盲点区、隐西藏和未知区。   公开区 这里是自己知道、别人也知道的信息。 它代表了自己的认知和他人认知一致的地方，比如我自己认为自己很贴心，他人也认为这就是我的标签。公开区里大部分代表的是积极、客观的一面。 然而，公开区具有相对性，有些事情对于某人来说是公开的信息，而对于另一些人可能会是隐秘的事情。 盲点区 是自己不知道、别人却可能知道的盲点区。 个人看不到自己的优劣，但在别人的眼中，却是一目了然，这就是所谓个人的盲点。如果一个人不去了解别人的反馈或者不愿意听真话，他的盲目区就有可能越来越大。 当然，盲点不一定全部是缺点，但一些自卑感强的人，往往会忽略或意识不到自己的优点和长处。 因此，只有不断地缩小自己的盲目区，才是更好地走向成功。  隐西藏 是自己知道、别人却可能不知道的秘密。 这是一个对外封闭的区域，包括个人的思想、感受、经验等，别人无法了解。这个隐私地带的开放程度由自己控制，会根据对象的不同，调整自己隐藏自我的大小。 同时，真诚的人也需要隐西藏，一个完全没有隐西藏的人也是一种心智不够成熟的表现。 未知区 是自己和别人都不知道的信息。 这里包括个人未曾觉察的潜能，或压抑下來的记忆、经验等。 未知区是尚待挖掘的黑洞，也许通过某些的新机会和体验，或是得到了别人较为深入了解，人的某些潜能得到挖掘和发挥， 自己对自我的认识也不断地深入。    乔哈里模型在管理和人际沟通中被广泛使用，用来分析以及训练个人发展的自我意识，增强信息沟通、人际关系、团队发展、组织动力以及组织间关系等等。 但在心理学上，我们要如何利用这个理论来进行更好的成长改变呢？  公开区：勇于表露内心 他的信息他知道，别人也知道，这会给人什么样的感觉呢？这是一个善于交往的人、非常随和的人。 这样的人容易赢得我们的信任，容易和他进行合作性的沟通。要想使你的公开区变大，就要多说，多询问，询问别人对你的意见和反馈。 另一个侧面也告诉我们，越能自我觉察，勇于向人表露内心想法和情感，乐于接受别人回馈，从中学习和反省，越能在工作和人际关系上获得支持和信任。  盲点区：转换焦点 你认为的自己粗心大意，然而突然有一天别人夸你很细心，你的反应是什么呢？ 一种是“我一点也不细心，反而很粗心，我与你说的不一致，我的家人都说我粗心，我其实很差劲”。 一种是“是嘛，我一直觉得自己粗心，你是第一个说我细心的人，看来我不是绝对的粗心啊！谢谢你让我看到另一面的自己”。 同一句话，不同的心理，揭示了我们对外界反馈敏感程度。 如果我们把焦点聚集在认同的方向，我们会发现意外的惊喜，如果我们聚焦于对自己不认同上，容易受到打击和不自信，甚至封闭。 到底怎么做呢？ 我们要学会思考“问题是问题、我们是我们，我们不等于我们的问题”。 隐西藏：主动分享 如果一个人的隐西藏最大，那么关于他的信息，别人都不知道，只有他一个人知道。 有的人或许是内心封闭，或许是很想保持神秘。 对于自己知道，别人不知道的自己，我们需要看看自己到底隐藏了多少小秘密。 这个区域多是我们封闭了自己，我们要学会向内一层又一层拨开，这样我们的自我才能完全打开。  未知区：相信探索自己的力量 每一个人要尽可能缩小自己的未知区，主动通过别人了解自己，主动告诉别人自己能够做什么。 公开区、隐西藏和封闭区是我们目前已知的自己，这三个区域构成了自我的一亩三分地，而更大的未知区才是我们需要开拓的新天地。 自己身上还有很多未察觉的潜能，只要能用于向内探索，给予学习体验成长的机会，就会看到一个不一样的自己。  「乔哈里视窗」真的是个有趣的理论，四个窗户告诉我们，我们每一个都不是静止的被评价固化了的个体。我们是动态的流动的，是随时可以通过自我-他人之间的互动调整来进行改善的。 同时，我们也看到，不论是自我的还是他人的评价，都是为了更好认识自己的工具。其实，真正的自己是如此生动如此鲜活，所有的标签和评价不一定完全都正确，它们都是尽可能地贴近那个真实的你自己。 但是真正的你自己到底是谁？ 无论什么时候，都要记得还有一个未知的窗户，等着你自己去填写。 真正的你处于在不断发展之中，一定要记得你还有很多潜能，还有很大一块未知的自己，等着你不断奔跑前往，去未来拥抱。 欢迎大家关注船长梁晓玲，获取更多成长干货！ |
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