说话之伤都是暗伤
道理很简单：能意识到你问题所在的，通常都不会告诉你。
说话的底气来自实力
被看出来“巧言令色”，只能说明我们“巧言令色”的水平还不够罢了。
子曰：“刚毅木讷近仁。”又曰：“巧言令色鲜矣仁。”
这句话有两层意思：
第一，跟你说了一整天，你没什么语言来回应我，这让你看起来很蠢；
第二，你私底下其实能把我的意思讲得很清楚，还能做很好的发挥，这说明你不蠢。
现代社会的四个特点
第一、从你的言论来判定你到底是个什么样的人
第二、大家能干的活越来越趋同的时候，说话变得更加重要。
第三、大多数人在鹦鹉学舌的一波波狂欢中沦为新时代的“失语者”。
第四、网络在使说话收益大增的同时，其放大和固定效应也使说话的风险越来越大。
邱晨的3个nice
“耐思”（进行深入的思考和分析的智慧）、
“耐撕”（处理观点交锋和利益冲突的能力）、
“nice”（与人为善追求达成共识）。
每句话，都是权利的游戏
（权力关系：保持沟通顺畅）
1.演讲→权利的形成 （吸引、聚焦、引导）
典型错误1：演讲时，上台伊始就急着煽情或者下结论 （根本没人在乎你说什么）
经典的演讲视频，最开始都会有一个成功的破冰， 三言两语间拉近与听众的距离—— 先获得观众的心理认可，再来传达真正重要的信息。
“权力的形成”， 重在对听众的吸引、聚焦和引导，才能在这个场景里掌握主动。
2.沟通→权利的流动 （避免冲撞、协调转向）
典型错误2：沟通时，喜欢强行推进自己的结论 （变成对方停止沟通，甚至吵架）
沟通是“权力的流动”，重在拉平二者的关系，让双方都能讲出自己的真实想法， 所以我们需要的不但不是刨根问底，反而是要像激流中的划艇者那样， 在容易触礁的地方不断协调转向，避免冲撞。
任何一方凌驾于另一方之上，甚至只是暗示出地位的区别，都是沟通的大忌。
3.说服→权利在对方 （无权的要改变有权的）
典型错误3：说服时，以为只要能辩倒对方就可以“以理服人” （说不过你，照样可以不按你说的做，白说或者吵架）
说服的关键，就是要尊重并且利用对方的自主性， 使其从自身角度出发，心悦诚服地接受我们所希望其接受的观点。 我们要卸下对方的心理防御机制，诉诸对方自身的心理需求， 让“我说服了你”变成“你说服了自己”， 让“我的观念打败了你的观念”变成“你的观念升级了”。
4.谈判→权利在双方 （双方要合作，才能解决问题）
典型错误4：谈判时，以为只要真诚沟通就一定能携手共赢 （得不到结果，或者得到了不愉快的结果）
此时我们需要的是把各自的目的、诉求、损益摆到台面上来谈， 通过讨价还价的利益交换，尽快确定一个双方都可以接受的版本。
5.辩论→权利在他方 （通常由中立的第三方裁决）
典型错误5：辩论时，以为只要压倒对手就是自己的胜利 （压倒了，但也进行不下去了）
辩论是一种“权力在他方”的话语体系。 形象地说，是彼此都盯着对手，但是心里都在想着怎样得到旁观者的认同。 对手其实并不重要，他们只是我们向第三方证明自己正确的一个工具。 这是辩论的基本策略，也是辩论讲究风度的根本原因。
PS：
1.分享这个笔记主要是摘抄，只抓主要部分，多余的话一点没有，
这本《好好说话》内容真心不错，不像国外的书可以删掉很多部分，
开篇这里比较简单，后面的内容会充实很多。
2.因为主要是摘抄，所以自己原创写的地方并不多，
主要是理清脉络，把书里面一些没说清楚的关系都理出来，
把书里面一些知识点逻辑再细分。
3.之前几个朋友看完书说就是音频的底稿拿出来拼的，
其实这本书并不是，编辑的部分还是很用心的。
我会把这本书极度的浓缩，白话的地方能少就少，
但是主要内容（干货）会完整呈现。
4.真没时间编辑太好看的格式，大家将就看吧。
5.大家有什么意见尽量提，我都会参考。留言也会回复。
（也许看的人并不多吧╮(╯_╰)╭，但是看到就是赚到！！！）
C4
2017/3/28
