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1、本规程适用于中国联合网络通信集团有限公司的（A ）。
A、运行的各类通信网络设备、网络管理系统及其配套基础设施，以及向客户提供的各类服务等
B、各类手机套餐和各项市场业务。 C、各类办公机具和办公场地的服务。
D、电信公司的各类通信网络设备、网络管理系统及其配套基础设施。
2、各类网络设备在工程（B），其运行维护开始执行本规程。
A、终验合格后 B、初验合格后
C、工程施工全部完成后
D、工程决算后
3、经主管部门批准同意为其它单位代为维护的网络设备，如代维协议无其它特殊规定，（A）。
A、其运行维护参照本规程
B、其运行维护可以用，也可以不用按照本规程执行
C、其运行维护和本规程无关
D、仅按合同的规定执行
4、中国联通委托其它单位代为维护的网络设备，相关单位应（C）与代维单位签订代维合同。
A、根据实际情况规定 B、依据本公司的需求
C、按照本规程的要求 D、按照上级的文件精神要求
5、本规程是中国联通网络分公司网络设备运行维护工作的（A），各级网络设备运行维护管理、生产单位和人员必须认真执行本规程。各单位可根据工作需要，结合具体情况制订本规程的实施细则。
A、基本规章制度 B、一般规章制度 C、可以随意修改的规章制度
6、网络设备运行维护人员的基本要求：熟练掌握网络设备情况，（A），做好网络设备的运行维护工作
A、严格执行规程等管理规定及工作流程
B、只按公司和班组的规章制度执行
C、按市场和客户的需求，不管本规程的规定
7、本规程自正式发布之日起执行，原有管理规定与本规程相抵触的，（A）。
A、以本规程为准 B、以临时规定为准 C、以下发的文件规定为准
8、本规程为中国联通内部网络设备运行维护工作的技术、规范性文件，所涉及的运行维护技术指标（B）。
A、等同于网络设备的生产指标、工程设计及验收指标
B、不等同于网络设备的生产指标、工程设计及验收指标
C、高于网络设备的生产指标、工程设计及验收指标
运行维护职责界面
9、中国联通运行维护组织体系的设置应适应经营工作要求，转变网络运维观念，满足（B）的市场发展需要。
A、“以客户需求为导向，以市场为中心” B、“以市场为导向，以客户为中心”
C、“以排名为导向，以收入为中心” D、“以维护为导向，以市场为中心”
10、中国联通各级维护机构应按照（C）的原则，开展网络设备的运行维护管理和生产工作。
A、“上级统一领导、集中负责管理” B、“上下统一领导、 层层负责管理”
C、“集中统一领导、分级负责管理”
11、各岗位的网络设备运行维护管理、生产人员应按照（A）说明书的规定及上级领导的要求，认真按照有关规程、制度开展网络设备运行维护工作。
A、人力资源部门岗位 B、本单位领导的指定
C、省公司领导指定 D、市场单位领导指定
12、各级网络运维部门应按照全程全网的要求，遵循（A）的管理原则，按照规定的流程和时限开展运维工作。
A、“区域服从全局、下级服从上级”
B、“科室服从公司、班组服从科室”
C、“外线服从内线、边缘服从核心” D、“汇聚服从交换、接入服从汇聚”
13、对于跨省/地市的网络层面的生产操作，应由上级网管生产部门或其授权的省/地市承担生产操作的组织、协调职责；对于跨省/地市的业务层面的生产操作，由（A）。
A、上级业务响应部门或其授权的省/地市承担组织、协调职责
B、发起业务响应部门或其授权的省/地市承担组织、协调职责
C、基础业务响应部门或其授权的省/地市承担组织、协调职责
D、市场部门或其授权的省/地市承担组织、协调职责
14、对于跨长途（含国际）、本地、接入的生产操作，由（A）负责发起、组织、跟踪、协调。
A、业务操作需求单位或部门 B、基层生产部门
C、上级业务响应部门 D、对方生产部门
15、 对于跨专业/部门的生产操作，应按照面向业务、快速满足客户需求的原则，由靠近客户端的专业及业务操作需求部门发起，其他相关专业/部门配合完成： 按照业务网、承载网、基础设施的先后顺序，（A）负责生产操作的发起、组织、跟踪、协调。基础设施包括线路和动力与环境专业。
A、由排列在前的专业
B、由发起部门
C、由上级部门协调 D、由客户要求的单位
16各专业运行维护责任界面原则按照网络设备分层结构（基础设施、承载网、业务网），采取自下向上逐层负责机制。对于跨层的责任界面，原则归入下层专业维护；对于同层责任界面，原则按（A）顺序负责。
A、核心、汇聚、接入 B、接入、汇聚、核心
C、汇聚、接入、核心 D、汇聚、核心、接入、
17、动力机房至各专业机房配电设备第一受电端子间的电力线（含第一受电端子）由动力专业维护，该端子以后部分由相应专业负责维护；对于分散供电系统，应按电源系统的组成方式划分维护责任，动力专业负责到（B）。
A、电源供电端子（不含供电端子） B、电源供电端子（含供电端子）
C、设备电源连接端子（含端子） D、设备电源连接端子（不含端子）
18分散在各专业机房内的空调设备的维护由动力设备维护部门负责，（C）发现问题应立即通知动力设备维护部门。动力设备维护部门接到通知后应及时进行处理。
A、机房机房维护人员可以直接自行操作，未成功可把
B、机房维护人员任何情况不允许操作，
C、非专业维护人员未经允许不准操作，
19各专业机房应合理使用电能，需要增减（交流、直流、UPS电源）负荷时必须经相应的（A）。
A、动力设备维护部门审核，，并报主管部门批准后方可实施
B、不经动力设备维护部门审核，可以直接操作
C、建设部门可以随意增减，不需要报主管部门批准
D、专业机房维护人员可以随意增减，不需要报主管部门批准
20、光缆传输以进入机房第一个光配线架第一个活动连接器为界，光配线架和活动连接器及活动连接器以内归设备维护部门维护，（B）归线路专业维护。、
A、活动连接器以内 B、活动连接器以外
21、传输专业负责（A）至传输设备的维护，交换、移动、数据、IP等专业负责本专业侧的DDF/ODF（含外侧端子）至本专业设备的维护，传输侧DDF/ODF外侧端子（不含外侧端子）至DDF/ODF(不含外侧端子)之间的维护职责归属原则，即归属下层专业（跨层）或按照核心、汇聚、接入顺序（同层）维护。
A、传输侧的DDF/ODF（含外侧端子）B、传输侧的DDF/ODF（不含外侧端子）
C、专业侧的DDF/ODF（含外侧端子） D、专业侧的DDF/ODF（不含外侧端子）
22、多专业共用配线架（ODF/DDF架），（A）归属原则，即归属下层专业（跨层）或按照核心、汇聚、接入顺序（同层）维护。
A、以配线架（ODF/DDF架）内侧端子使用专业来划分，
B、以配线架（ODF/DDF架）外侧端子使用专业来划分，
C、以配线架接入光缆（或同轴线）端使用专业来划分，
23、对涉及交换、移动、数据、IP等机房与传输机房之间联络电/光缆的工程验收、资源管理、需求申报等（A）。
A、由交换、数据、IP专业负责
B、由传输专业负责
C、由交换专业牵头负责 D、由线路专业负责
24、对于交换、移动、数据、IP机房与传输机房之间联络电/光缆的业务开通及故障处理，（B）传输专业配合。
A、由传输专业发起 B、由交换、数据、IP专业发起，
C、由线路专业发起 D、由市场部门发起
25、IP承载网与软交换业务网、移动网之间的运行维护责任界面。以IP移动网（A）出口为界，PE设备(含)内侧设备归IP专业维护，
PE设备外侧设备归移动、交换专业维护。
A、PE设备
B、IP设备 C、移动核心设备
D、软交换设备
26、IP承载网与增值业务平台之间的运行维护责任界面。以IP承载网（A）出口为界，PE设备（含）内侧设备归IP专业维护,
PE外侧设备归增值业务平台维护部门维护。
A、PE设备
B、IP设备 C、移动核心设备
D、软交换设备
27、IP互联网与GPRS网络之间的运行维护责任界面。以（A）为界面，接口设备外侧设备由IP专业负责维护，接口设备（含）内侧设备由移动专业负责维护。
A、GPRS网接口设备（Gi） B、IP接口设备
C、移动核心接口设备 D、软交换接口设备
28、增值业务平台与产品创新部门之间的运行维护责任界面。网络公司负责商用产品的业务平台硬件、系统软件维护，以及部分经双方协商一致划归网络公司维护的商用产品业务平台的应用软件维护。（B）负责除网络公司维护的商用产品业务平台应用软件以外的商用产品业务平台应用软件维护。
A、IP维护部门 B、产品创新部门
C、信息化维护部门 D、运维线维护部门
29、OSS系统专业与企业信息系统专业的维护分工界面是以OSS系统连接至企业信息系统（BSS、MSS）之间的防火墙为界, 防火墙往OSS系统设备侧归属OSS系统专业维护,
防火墙另一侧归属企业信息系统专业维护。网管网络（A）作为支撑网络的，维护分工以边界路由器为界，互联问题由问题发现方牵头处理，对方负责配合。
A、由企业信息系统DCN网络
B、由互联网IP网络
C、由数据核心网络 D、由城域网光缆网络
30、OSS系统专业与电源专业的维护分工界面是以OSS系统连接至电源列头柜的（B），该接线端子往OSS系统设备侧归属OSS系统专业维护，该接线端子往电源侧的设备及线缆归属电源专业维护。
A、第二个接线端子为界 B、第一个接线端子为界
C、电源接入线段为界 D、设备接入线端为界
31、机房管理制度必须包括：值班和交接班制度、维护作业计划制度、保卫及防火制度、安全保密制度等。按照指导实际的原则，（A）、机房内防火防汛等应急处理流程应张贴上墙。
A、值班和交接班制度、安全保密制度
B、值班和交接班制度、维护作业计划制度
C、维护作业计划制度、安全保密制度
32、外部人员出入机房必须严格履行登记审批制度。凡外部人员进入机房必须经主管领导批准后，（B）并由相关人员陪同。
A、直接进入机房
B、履行入室登记手续 C、先进入机房，以后补登记手续
33、外部人员进入机房，须遵守机房相关管理规定，在机房现场不得随意操作维护终端及运行设备，（A）。
A、不得随意翻阅机房资料及拍照、录像 B、可以翻阅机房资料及拍照、录像
C、可以带走机房的相关资料 D、可以拍照并发微信传播
34、机房内严禁堆放汽油、酒精等易燃易爆物品。出入机房及机房楼层间的光（电）缆槽道和竖井要按防火要求封堵隔离，因施工、维护等原因拆开的孔洞封堵（B）。严禁在机房内大面积使用化学溶剂。
A、应及时恢复 B、可等竣工交接后恢复
C、可等工程完全结束后恢复 D、可不恢复
35、交流电源线、直流电源线、信号线“三线”（A）。电源线、信号线不得穿越或穿入空调通风管道。机房内禁止乱拉临时电源线。
A、应分开敷设 B、可交叉敷设
C、信号线和直流电源线可以交叉敷设
D、交流电源线、直流电源线可以交叉敷设
36、应保持机房整齐、清洁；保持设备排列正规，布线整齐；应配备有仪表柜、备品备件柜、工具柜和资料文件柜等，各类物品应定位存放。门内外、通道、路口、设备前后和窗户附近（B），以免妨碍通行和工作。
A、可以堆放临时的施工杂物 B、不得堆放物品和杂物
C、不用的设备可以堆放 D、装备件的纸箱可以堆放
37、要加强油机房和储油间的安全管理，油机房和储油间应分开设置，储油量不得（A）的油机工作用油量。
A、大于8小时
B、大于6小时 C、大于12小时 D、大于24小时
38、机房内应按照要求（B）安全防护设备，各种灭火设备定位摆放，定期对防火设施设备进行检查。机房内非特殊需要，严禁使用明火。如确实需要动用明火，须经主管领导批准，并采取相应防范措施
A、可不配灭火器等 B、配备防毒面具、灭火器等
C、因无人值守，只配备灭火器即可
39、综合值守人员应经过专业培训，具备综合值守能力。综合值守人员及门卫（A）。
A、必须接受防火培训 B、不需要接受防火训练
C、不需要懂灭火器、防毒面具的使用方法 D、必须接受防盗培训
40、机房内应有紧急故障处理及火灾紧急疏散流程图，以及相关联系电话等，且资料齐全。（A），并且按照规定执行。机房内应具备紧急通信手段，保证紧急情况下的对外正常联系。
A、维护人员应理解紧急故障处理流程图内容
B、维护人员不需要理解紧急故障处理流程图内容
C、维护人员临时看紧急故障处理流程图内容进行操作
41、无人值守机房管理要求：（A）有配套的环境监控设备，如出现环境监控告警应及时解决。对于不具备监控条件且规模较小的局站，应缩短巡视周期，主要设备应具备遥信功能。无人值守机房应定期对进行巡查。在洪水、冰凌、台风、雷雨、严寒等情况下，应加大巡视强度，以确保机房室内外环境的良好与安全，保证机房设备正常运行。
A、机房要全封闭，保持机房防尘。 B、机房要部分封闭，保持机房防尘。
C、机房窗户需要封闭，大门可不要求，保持机房防尘。
D、机房要求有防洪、防鼠功能即可。
42、机房施工管理要求：（A），并严格履行登记审批制度。施工人员必须持有上级有关部门的批准的施工单，履行入室登记手续并由专人随工陪同。随工人员必须全程陪同并承担施工现场的管理责任。
A、施工单位在机房开工前必须履行申报手续
B、施工单位开工前只需通知相关部门即可跟随工人员进入
C、建设部门通知配合单位安排随工人员即可
D、施工单位在机房开工前不需要履行申报手续
43、机房施工管理要求：施工单位在机房开工前，（B）同时需就施工内容与随工人员进行说明，使随工人员了解有关工程情况，工程进度以及需要配合的工作。
A、只需向配合单位出示开工申请，B、必须出示有关施工内容文档或设计文本，
C、施工单位在机房出示申报手续，D、建设部门直接安排施工单位进入，
44、机房施工管理要求：在工程实施过程中，施工人员必须及时反馈有关施工进度，对计划调整的部分，需及时说明，并通知随工人员，必要时重新履行申报手续。施工单位在机房在施工前应布置防护设施，防止影响在用通信设备。在施工过程中，只能在与施工工作相关的范围内进行操作，在未经允许的情况下不得进入与施工无关的区域，不得擅自动用机房设施。对涉及在运行设备的施工工作，（B）并应做好防护措施。
A、只需要注意安全施工即可， B、必须有机房维护人员在场，
C、不需要有机房维护人员在场，D、不影响设备正常运行，
45、机房施工管理要求：机房工程施工工具（A）。
A、严禁使用运行网络的供电电源 B、可随意接任何电源
C、可乱拉乱扯电源线插座 D、可直接使用网络设备上的电源插座
46、集中监控中心及不具备无人值守条件的机房（局站）实行值班制度，具备无人值守条件的机房可实行少人或无人值守，并加强对无人值守机房设备的定期巡视检查。集中监控中心应实行（D）值班制。
A、5X24小时 B、5X8小时 C、7X8小时 D、7X24小时
47、值班人员必须坚守值班岗位，认真完成相关作业计划、严格执行操作规程，及时、准确、完整地填写值班日志和各种规定的记录文档，按规定进行交接班，不做与值班无关的事。未经上岗考核或考核不合格的人员，（A）。
A、不得单独承担值班工作和独立操作 B、可以单独承担值班工作和独立操作。
C、可以单独承担值班工作。 D、可以独立操作。
48、值班人员遵守故障处理规定，发现异常时应准确、迅速处理，并立即上报，不应以任何理由和借口推诿故障处理工作、拖延故障处理时间；（B）。
A、可以关闭告警信号和删除告警
B、严禁任意关闭告警信号和删除告警
C、可以删除以前的的告警
D、可以关闭级别低的告警信号
49、值班人员保持生产现场整洁，（A）。严格遵守通信纪律和安全保密制度。不得人为切断和私人占用业务电话或用户电话。
A、不应将与生产无关的物品带入机房 B、可以带食品进入机房
C、可以带茶叶、蜂蜜等饮料在机房饮用 D、可以带小说、杂志在机房消遣
50、交接班内容：（A）；网络设备、环境设备的运行情况；业务处理、故障、调单、机线设备变动和未完成的工作；工具、仪表、资料是否齐全定位；尚待处理的问题。
A、上级指示、通知及有关单位联系事项
B、进出机房的人员记录情况 C、上级的巡视情况
51、交班期间处理值班事宜的原则。交班过程中发生故障/事故，应以接班人员为主、交班人员协助共同处理，（A）。
A、直至故障/事故消除或处理告一段落后再继续交班
B、直至故障/事故消除或处理完后再继续交班
52、因漏交或错交而产生的问题由交班人员承担责任，因漏接或错接而产生的问题由接班人员承担责任，交接双方均未发现的问题（C）。
A、由交班人员负责 B、由结伴人员负责
C、由双方共同承担责任 D、双方均无责任
53、运维人员在完成作业计划后，应记录完成情况和预检前后的数据，检修记录应记入设备机历薄并由专人妥善保管。（A），并进行汇总，留档保存。
A、上级主管部门应定期检查作业计划的执行情况
B、上级主管部门应不定期检查作业计划的执行情况
C、上级主管部门应上级巡查前检查作业计划的执行情况
D、上级主管部门可以不检查作业计划的执行情况
54、原始记录资料的管理：各类报表、质量分析表应按年分月整理成册，保管期限（B）。定期的测试记录、系统告警记录、值班记录等各项原始记录保存期一年。重大故障记录应长期保存。
A、一年 B、三年 C、二年 D、长期
55、技术档案资料不得任意抽取涂改。设备变更后相关资料要及时做相应的更新，实现资料记录与实物相符。设备调动时，（A）。
A、图纸说明与设备相关的资料等应随机转移，原单位不得保留
B、图纸说明与设备相关的资料等由原单位保留
C、图纸说明与设备相关的资料等应报废，原单位负责处理
D、图纸说明与设备相关的资料等应存档
56、各类技术档案资料随设备保存，设备（A）时方可销毁。
A、退网或报废 B、超维保期 C、调出后
57、各级运维部门应按照（C）的原则开展对备品备件、仪器仪表及工器具的管理工作。各省级分公司应对备品备件、仪器仪表统一管理，实行出入库管理制度，定期检查清理，做到账物相符。
A、“分级采购、集中管理、集中存放”
B、“集中采购、分级管理、分级存放”
C、“集中采购、集中管理、分级存放”
D、“集中采购、集中管理、集中存放”
58、重要通信保障具体要求如下：重保期间（A）与重保电路和设施有关的工程施工、割接、数据修改等工作；严格控制机房外来人员的进入，加强通信机楼的安全保卫工作；加强线路的巡查。
A、禁止一切 B、禁止部分 C、不禁止
59、各级运维部门应及时评估、修订各类通信保障应急预案，确保应急预案的可操作性，并做好预案的演练工作。对各类通信系统保障应急预案的评估、修订及演练至少（A）进行一次。
A、每年 B、两年 C、半年 D、不定期
60、故障处理的总原则是“先抢通，后修复；先核心，后边缘；（B），分故障等级进行处理”。
A、先对端，后本端；先网内，后网外 B、先本端，后对端；先网内，后网外
C、先本端，后对端；先网外，后网内 D、先对端，后本端；先网外，后网内
61当两个以上的故障同时发生时，对（B）的故障等予以优先处理。
A、影响重要大客户、特别重大故障、重大故障
B、特别重大故障、重大故障、影响重要大客户
C、重大故障、特别重大故障、影响重要大客户
D、影响重要大客户、重大故障、特别重大故障
62、应树立全程全网的故障处理观念，建立故障（B）制度。各级维护单位应当按照本规程要求及时、真实、准确地报告特别重大故障及重大故障状况，严禁弄虚作假。
A、上报部门领导 B、逐级上报 C、越级上报 D、上报主管部门
63、运行维护人员在处理故障时，必须对现场各种告警信息、故障显示、故障记录报告等进行认真分析处理，应不影响正在使用的业务或任意扩大影响范围，并严格按照故障处理相关办法进行处理。在处理故障时，（B），以免造成更大范围的影响
A、根据现场处理情况需要，不请示可以对关键设备进行重启
B、未经上级运行维护部门同意，不得擅自对关键设备进行重启
C、依据“先抢通，后修复”规定，对关键设备进行重启及时恢复障碍
D、无法处理好的情况下，可以对关键设备进行重启
64、发生重大故障时，各级运维部门应按规定立即逐级口头上报，（A）分钟内报至总部，（A）小时内（互联网重大故障 2小时内）做出简要书面报告（附表20：简要书面报告），故障处理结束后4日内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障专题报告。
A、15，24 B、5，2， C、10，12，
D、1，1，
65、对于未达到特别重大/重大级别故障，但影响公众客户范围较大的、影响党政军和重保期内集团客户通信的、造成客户大面积投诉的、造成媒体曝光的故障，各级运维部门应立即逐级上报至（D）。
A、当地运维主管部门 B、市公司 C、省公司 D、总部
66、对于在我方管道、杆路、设备上发现未经我方同意敷设、连接的或不明来历的线路、设备，应立即向本公司主管部门进行汇报，同时保护现场、做好取证工作。任何单位和个人（B）的方式解决问题。
A、可以采取中断通信 B、均不得采取中断通信
C、向政府通信主管部门反应 D、打110报警电话
67、在进行重大网络调整（含新建）、进行重大局数据修改或实施软件版本升级计划时，如涉及其它运营商的网络运行，应按照政府通信主管部门的规定，事先报告（D）并通报相关运营商。
A、电视台和广播电台 B、重要大客户单位
C、新乡市政政府 D、当地通信主管部门
68、严格遵守通信纪律，保守通信秘密，严禁将有关通信设备、网络组织、电路开放、客户档案、客户在网使用信息等机密资料（C），严禁以任何方式泄露企业机密
A、任意抄录、提供给他人 B、任意拍照、复制
C、任意抄录、复制和擅自传播
D、任意拍照、发到微信、QQ群中
69、实施为用户保密的制度，严禁完整下载和截取用户的私人信息，严禁违反规定监听、监测用户个人通信内容。因工作需要进行监听时，监听时间不应超过（A），监听人员不得随意泄露监听内容。
A、三秒钟 B、一秒钟 C、十秒钟 D、一分钟
70、各级运维部门应设专人负责管理和维护网络设备，（B）更改其电路、结构或拆用部件，确保网络设备完好。
A、依据市场需要 B、未经审批不得任意
C、依据优化网络需要 D、工程施工需要
71、随工过程中如有以下情况，必须经过（D）的审批方可实施：施工设计方案中涉及与现网连接的部分；施工单位对在网运行设备数据进行修改操作；施工过程中进行有可能影响网络运行安全的操作
A、工程设计部门 B、施工监理部门
C、建设主管部门 D、运维主管部门
72、随工运维人员的主要工作职责如下：（B）违背工程质量要求的施工和不安全的操作，并可对不合格设备行使入网否决权；
A、无权制止 B、有权制止 C、建议停止 D、向上级反映停止
73、设备初验合格并经运维部门签字确认后，交付试运行。试运行期一般为（B）。试运行期间，运维部门承担监管责任，处理日常运维事务，对于试运行期间出现的工程质量问题，由建设部门负责解决。设备终验合格后，正式移交运维部门维护。
A、1至3个月
B、3至6个月 C、6至9个月 D、9至12个月
74、运维部门应严格执行工程验收制度，依据（A）的系统技术指标和其他质量条款逐条、逐项进行验收，验收测试应有工程随工人员评定意见。对于尚待解决的工程遗留问题，应划清责任界限，形成备忘录由建设部门、运维部门、工程施工方、监理方和厂商共同签署，并限期解决形成备忘录由工程施工方、监理方、随工人员和厂商的相关当事方主管共同签署，并限期解决；对逾期未能处理的工程遗留问题，维护使用部门必须如实向上级主管部门进行汇报。不合格的工程不予验收（含设计资料与实际施工不符的工程）。对工程设计、竣工资料（含相关专业的网络资源模版数据）、验收记录等资料应登记汇编成册，妥善保管。要保证资料与实际相符，当设备有变动时，资料也应随之变动。
A、设计文件和工程合同规定 B、市场的需求和维护规程
C、维护规程和设计文件 D、工程的合同规定和维护规程
75、网络割接实施部门应提前将割接影响的用户范围、时间和业务类型等信息及时通知（A）等相关部门，做好宣传以及与相关单位、大客户的解释工作，避免客户投诉。
A、市场、客户服务、互联互通 B、运维、市场、大客户
C、运维、市场、、客户服务 D、运维、市场、互联互通
76、网络资源管理对象按资源属性分为（A）；按专业分为专业网络资源（含移动、交换、传输、数据、IP、接入设备、支撑等）和管线、空间、电源空调及配套设备资源；按产权分为自有资源、外租资源、共建共享资源。
A、物理资源（含价值信息）、逻辑资源、业务资源
B、物理资源（不含价值信息）、逻辑资源、业务资源
C、物理资源（含价值信息）、系统资源、业务资源
D、物理资源（含价值信息）、逻辑资源、人力资源
77、工程建设部门要按照资源标识规范要求，组织对新建资源进行临时标识的制作、粘贴或吊挂。在（B）粘贴正式资源标识。设备、设备机架等资源标识可与固定资产标签合二为一。
A、工程竣工时 B、工程终验后
C、工程初验后 D、由接收部门
78、网络调度工作应遵循（C）的原则
A、“安全、分级、协调、高效” B、“分级、统一、协调、高效”
C、“安全、统一、协调、高效” D、“安全、统一、快速、高效”
79、局数据管理对可能影响业务的局数据修改应安排在业务闲时（凌晨0点至6点）进行，坚持（B）的原则；局数据制作完毕后应进行相应的测试，将Log文件或数据制作脚本妥善留存备查。
A、一个人制作 B、一人制作一人核查
C、一人制作一人记录一人核查 D、二人商量同时制作
80、质量监督检查项目应纳入质量考核评定的范围。重点考核评定内容如下：（B）；处理故障的及时性和准确性；各项考核指标达标情况；安全生产和遵守规章制度的情况；原始记录和技术档案、资料的填写及保管情况；技术革新、合理化建议等方面所取得的成绩；机房整洁与安全保密。
A、备品备件的完好性；设备的完好性
B、维护作业计划的制订和执行情况；设备的完好性
C、维护作业计划的制订和执行情况；备品备件的完好性
D、维护作业计划的制订；设备的完好性
81、系统管理员负责创建其它用户账号，负责授予、控制和修改其它级别用户的操作权限、使用时限，负责网络设备安全事件分析等，至少每（C）对系统中的账号及对应权限与《网络设备授权表/权限复核表》核对一次，及时删除不再需要的账号，及时清理可疑账号，锁定两个月以上不用的账号。禁止与系统无关的人员在系统上拥有账号，确保账号授权准确无误。
A、半年 B、一季度 C、三个月 D、一年
82、对于运行中发生的质量问题应坚决做到：（A）。
A、原因不清不放过、责任不清不放过、整改措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过
B、汇报不清不放过、没有处理不放过、整改措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过
C、障碍不处理彻底不放过、障碍记录不清不放过、整改措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过
D、没有及时上报不放过、处理速度超时不放过、整改措施不落实不放过、责任者不受到教育不放过
83、对可能影响重要集团客户的网络割接，审批部门应在拟定网络割接日期前将可能影响的客户及电路清单提交前台业务部门，由业务部门（A）进行割接。
A、征得客户同意后 B、通知客户后
C、不通知客户 D、在媒体上公告后
84、各级网络运行维护部门在处理业务故障时应以客户利益为先，故障发生后应依据（A）的原则，首先尽快恢复客户业务，然后尽快找出故障点，完成故障处理。对于部分重要客户的业务故障可采用并行处理方式进行处理，即本端、对端、骨干网同时进行处理
A、“先抢通、后修复” 、“先局内、后局外”、“先本端、后对端”
B、“先修复、后测试” 、“先局内、后局外”、“先本端、后对端”
C、“先抢通、后修复” 、“先局内、后局外”、“先对端、后本端”
D、“先抢通、后修复”
、“先局外、后局内”、“先本端、后对端”
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