致管理者：管理为什么不好做？问题根源在这里！这才是一流管理者！

在日常的工作与生活中，经常听到一管理者抱怨说：“现在管人太难了”！

管理究竟为什么那么难？先看看问题的根源是什么！

管理者都知道，“所谓管理，就是管人理事”，当然如何管好人，理好事也是有管理诀窍的。

真正一流的管理者，是用逻辑管理事务，而用情绪管理人心。

团队情绪管理

“成也萧何败也萧何”，为什么呢？这其中很大程度上是因为“权力”在作祟。

• 一方面，

  权力是管理者天然自带的属性

  ，它意味着权势，代表下属要无条件按你说的去做；
• 另一方面，

  权力也意味着隔阂、互斥

  ，代表下属与你的立场不同，无论你的道理对错与否，下属认为你都是在给他洗脑。

改变员工的思维

这充分说明，大部分的人不会真心愿意做你所期望的，而只会做他自己所需要的。

道理很简单，因为人不是机器，人是由情绪构成，由情绪驱动的。

因此，对于管理者而言一个最重要的使命，就是想办法让“我期待的，变成你想做的”。

激励团队的四大手段

管理者的首要任务就是通过一个个的激励手段，不停地与团队之间建立共识，让下属明白“我的利益和企业的利益是捆绑在一起”。

激励团队的四大手段

一个优秀的管理者，应该会时刻调整下属的情绪，并不断通过各种激励手段引导他人的不同需求。

如何激励

事实上，工资确实是非常重要的管理手段，但它却不是能满足所有人的方法。

著名行为科学家赫兹·伯格曾提出一个

“双因素激励理论”

，一个人会好好工作的手段分为两个方面：一是

激励因素

，二是是

保健因素

。

激励方法分析图

• 在赫兹·伯格看来，

  所谓的工资、岗位、培训、福利等，都属于“保健因素”，

  即这些因素不会产生太大的激励作用，但如果这些条件不存在的时候，却也会引发更多的不满。
• 相反，如果你真的想通过激励来调动一个人的情绪，从而让他反过来满足你的需求，最好的方法就是找

  到对方满足感的来源

  。

双因素激励理论

管理之所以难，主要难在其中掺杂了太多变量关系。

表面上可以靠逻辑解决的问题，背后却往往蕴藏了许多看不见的情绪。

只有分析清楚问题的根源，才能对症下药，解决问题，真正做好管理。