逼单销售中很重要的一个环节,也是让很多销售人员头疼的地方,在逼单的过程中要讲究方式方法,不要操之过急,要晓之以情,动之以理。 一、了解客户的心理 思考客户为什么不签单,有没有真实的购买意向,对于没有异议的客户要敢于直接询问原因,有顾虑的客户及时帮客户解决问题,打消客户的顾虑。销售工作中只要客户能跟你了解产品,说明他就有一定的需求,凡事要找出问题所在解决好客户问题,服务好客户,取得客户信任。 二、让客户认可你 我有个朋友是做销售的,他对客户有自己的销售技巧,又一次他遇见一个客户,销售过程跟客户聊得很好,各方面也表现出了自己的专业性,客户也很喜欢他,但是客户迟迟不肯成交,但是他很有耐心,经常找客户最后他的执着感动了客户,在最后成交后,客户跟他说:“小伙子,你来跟我干吧,我高薪聘请你,你的这种精神跟我以前很像...” 三、假设成交 合理的运用假设成交法,可以将意向客户变成成交客户,在销售中对于购买意向大而又迟迟不愿意签单的客户,可以适当用假设成交法,可以跟客户说:“王总,您需要多少,我这边给您安排。”对于有顾虑的客户,要让客户知道你们合作后对他有什么好处和保障,可以跟客户举例之前合作客户的例子。这种方法可以有效的节省我们销售的时间,提高工作效率。 |
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