马上消费金融、闪银、玖富仍居前三！借款人被暴力催收如何处理？

12月1日，第三方平台聚投诉发布报告显示，截止11月最后一周，聚投诉网共受理全国消费者对互联网消费金融行业有效投诉量七千余件。其中马上消费金融，闪银和玖富高居投诉榜前三位。

玖富方面表示，很重视这个事情，已经在积极处理，投诉解决率已经有所提升。闪银方面表示，其解决率是最高的，闪银一直也很重视客户需求，内部也一直在提高客服的效率。

几家虽然投诉较多但是根据其解决率来书还是比较认真的。

部分投诉显示：恶性催收、利率过高和“阴阳合同”是普遍存在的问题。

是否能够真的按照国家规定，各种利率和扣款的总数仅为36%，仍旧是目前借贷平台所需要注意的。

张先生于2017年4月在某平台申请贷款，贷款期限24期，每月还款3103.33，贷款本金为38000元，两年还款共本息66537元，张先生已还款1年，当时申请时，并未看到合同中的贷款金额，审核通过后才发现利息如此之高。

除高额利息外，各类消费贷款中往往还包括逾期违约金、客户服务费、增值服务费等各种名目的费用。

目前借款人如果受到确实的阴阳合同、高利贷、砍头息、暴力催收或者其他非法情况，都可以通过第三方平台进行举报处理，一般借款平台会主动联系或者拿到意见主动找平台协商，这时可以说是最佳的上岸时机，借款人在协商后，自己承受范围内可以及时上岸，避免拖久而导致的逾期费用情况。

文中所提到的第三方投诉平台各位借款人如果不清楚可以在下方评论区留言或者私聊小金一下。