一个新店在外卖平台上开始的第一个月是非常重要的,甚至有人下结论说这是一个外卖商家的生死7天,这个结论或许夸张,但商家们一定要重视起来,第一个月的经营数据的积累将直接影响店里接下来的生意状况。 一般和美团BD签好合同,可以开店后,BD都会建议商家不要立刻开7天流量卡,为什么? 因为不同的店铺数据导致流量卡的使用效果完全不同! 现在每天上平台的外卖新店非常非常多,但是首页推荐的位置是有限的,这么多使用流量卡的商家只能按店铺质量来进行分配前排资源,店铺质量越好,给你推到前排的几率越大。 那开流量卡前要做些什么? 1、店内基础工作已经准备好,最好一步到位。 基础工作包括:店铺logo、菜品图片齐全美观、菜价正确、活动已经设置好 2、先积累一定量的自然单量。 即使不开流量卡,也会因为新店加权吸引到一定流量。重视店内的第一批客户,把控好产品质量,在新店单量很少的情况下如果有差评,会直接影响考核店铺的各种指标。 3、点亮评分小星星 平台上达到10条评论后,评分才会开启。新店开业后,商家可通过好评返券等方式,吸引用户好评,快速达到点亮评分。确保整体分数不要低于4.7。可以找一些关系好的用户把收到的外卖产品图片拍得好看清晰一点,多几条带图评价。这些评论在开店初期对进店的陌生用户有很强的参考作用。 4、完善接单出菜的流程,做好迎接大量订单的准备 通过前期少量的自然订单的积累,对店内人员配合、接餐出餐、平台对接等各个环节做整体评估,保证工作动线流畅,为后续的七天保护期做好全面准备。否则订单在短时间陡然增多,容易出餐出差错,如果在新店期间差评和非异率过多,会导致你保护期结束后的排名会很难看。 美团流量卡使用攻略 1、开启加权资格: 商品数大于等于5个、营业中、在第一次营业后的30天内、未有过加权 满足以上4个条件,就拥有免费开启加权的资格啦。 2、流量卡作用 开启后,美团外卖平台会将新店在首页的8、12两个地位轮播展现,轮播的地位排名高低会有浮动,轮播位其实不牢固,商家排名会有很大的加分。 3、什么时候开流量卡? 新商家在前面“露脸”的时长是由同时段开启排名保护的新商家数量决定的,当前开启排名保护的新店越多你“露脸”的概率越小,时间越少。所以我们也需要关注在我们当前时段开业的新商家多不多?可以避开“新店冲突”,这样使得我们的流量卡得到充分的利用! 4、开流量卡期间属于冲刺阶段,不要轻易关店。 |
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