“新店七天特权”可以带来什么? 对于新商家,美团外卖一直都有相应的扶持政策。新店七天特权,就是可以为新商家带来第一波流量的曝光,提供外卖爆单机会,为后面的外卖运营打好基础。 点击查看右下角阅读原文
“新店7天特权”后为什么订单量下降? 很多商家反映为什么开启新店7天特权后,七天过去后,我的订单量下降了很多,其实一般是以下三个原因。 流量是订单的基础,有人气才能赚到钱,当你的流量入口变少之后,那么店铺的曝光量就会减少,当你的曝光量减少后,顾客看到你的机会就会减少,自然订单量就会下降。 在平台上,流量变成订单要经过转化,由曝光到访问的转化。对应到线下,相当于顾客在街上转了一圈,然后走进了店铺,查看菜单(商品)的过程,如果你的访问转化率低了,订单量显而易见不会增长。 要想外卖赚钱,就需要维护老顾客,一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍,一个老顾客贡献的利润是新顾客的16倍,所以一旦你的老顾客不再留存,那么你将会失去很多订单量。 如何提高店铺的曝光量? 商家曝光渠道分为线下曝光渠道、线上曝光渠道,商家线下曝光渠道又分为外卖包装、品牌物料,商家线上曝光渠道分为美团app、美团外卖app等。 知道曝光位,但是不知道如何利用好曝光位,也是商家头疼的地方,这里有3个技巧教你如何利用好曝光位。
1优化搜索排名 如果顾客明确知道自己想吃什么,那么首先他们做就是去搜索入口进行查找,美团外卖数据统计搜索的高频词汇分别是品类、品牌、口味、菜品等
2抓住流量活动 (1)外卖曝光位-banner Banner是展示符合报名要求的商家,主要是优质商家和品牌商家,banner的位置可以给商家带来品牌效应和非常多的流量,想报名参加banner位就需要在平时的外卖运营上花心思,获得更多的好评提升评分,达到要求后就可以在商家中心的营销活动流量活动里报名。 (2)外卖曝光位-瓷片区 活动报名方式: (3)参加营销活动 (4)新客立减 (5)买赠活动 (6)满减活动 (7)折扣活动
访问转化量跟店铺的头图、评价、配送费、门店名称都有较大的关系。店铺头图是否有品牌感、门店名称是否能让顾客快速识别主营品类,这些都会影响店铺的访问转化率。 对于用户进行及时友好的回复,遇到差评和中评积极沟通,请求消除差评,弥补损失,不要因为一个差评影响了整个店铺的访问转化率。 |
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