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搞定外卖运营专属词汇,轻松提升店铺转化率!

 好心情2019 2021-04-16

不少精明的老板都知道,数据分析对于自身经营店铺有着十分重要的作用,但无奈对于部分客流分析的数据指标一知半解,它们都代表什么意思呢?今天袋鼠君将为你科普这些,在外卖运营中不可不知的专有名词,让外卖运营更简单!

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名词解释

曝光:顾客看到您的店铺

曝光人数:顾客在美团外卖app看到您店铺的人数;曝光次数:顾客在美团外卖手机app看到您店铺的次数。

入店:看到您的店铺的顾客中,进入店铺的顾客

入店人数:看到您店铺的人数中,进入门店的人数 

入店次数:看到您店铺的人数中,进入门店的次数。

入店转化率:入店人数/曝光人数。

下单:进入门店的顾客中,成功完成订单的顾客

下单人数:进入您店铺的人数中,完成下单的人数 

下单次数:进入您店铺的人数中,完成下单的次数。

下单转化率:下单人数/入店人数。

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例如:有10个顾客在外卖app上看到您的门店,有5个人,有3个人下单,则曝光人数为10人,入店人数为5人,下单人数为3人。

入店转化率为50%(入店人数5人/曝光人数10人),下单转化率为60%(下单人数3人/入店人数5人)

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商家曝光来源及位置

(1)商家列表:通过美团外卖首页附近商家列表或频道页商家列表看到门店

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(2)搜索:在美团外卖通过主动搜索商品或门店看到门店

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(3)订单页:在美团外卖订单页中看到您门店

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(4)为你优选:在美团外卖为你优选专区中看到您门店

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搞定了以上外卖运营的专业名词。老板又离成功更近一步了呢!

从最前面的漏斗转化图中,大家也可以清晰的地看到“入店转化率”是门店爆单的第一步!要如何抓住外卖流量红利,助力飙升单量,增加外卖年收入?

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