“少量投入,提高店铺排名、提升营业额,获取更多利润!”这是每个老板的梦想。 但是真的使用竞价推广后,就可以什么都不做,安心数钱了么? 显然不是,本期小饿将对竞价推广营销工具进行深挖,让各位老板掌握更多技巧,提升店铺质量,降低成本,提升单量! 点击视频观看饿了么产品经理陈世国解答「竞价推广」常见问题 掌握竞价规则:01 优化竞价策略,提升曝光调研对手 通过咨询市场经理或搜索区域内同类商家的订单月销量,预估自己店铺可以达到的最高订单量。 案例:如自家为麻辣烫,搜索“麻辣烫”并按销量排序后,第一名为杨国福麻辣烫,月订单8194,日订单约为273单,预估自己店铺可以达到的最高日订单至少为273单。 调整竞价出价 接着便要通过不断调整,找到最优出价强度,提高至每日可以稳定占据高峰期排名位即可,既避免出价过低无法占据排名位,也避免盲目出高价导致资金浪费。 建设心理价位和预算 不要设置过低的每日预算,避免出现还没带来几单就因预算不足自动关闭服务,建议新商户设置50-100的日预算,根据自己实际情况再调整。出价和预算调整后,也要关注下账户余额,余额不足也会导致推广中断。 投放时间设置技巧△根据预算情况定: 预算充足——尝试全天投放,获取最多单量; 预算有限——即可在订餐高峰期集中投放,获取较多单量;也可以在非高峰期投放,更加节省成本。 △根据店铺品类定: 正餐——既可以全天投放,也可以在下单高峰期投放; 下午茶——适合在午后时段和晚间开启; 夜宵——在夜间集中开启更加节省成本,订单转化也更好。 △雨雪、高温等天气因素: 订单本来已经较多的商家,可减少或停止投放,避免爆单; 而订单较少的商家,可以抓住机会以更低价格争取更好的曝光、排名和单量。 △根据店铺发展阶段定: 新店、排名靠后的店铺使用竞价推广,效果尤为明显。 02提升店铺质量分,提升排名什么是店铺质量分? 它是竞价推广中影响店铺排名的一个指标,和出价强度共同决定店铺价值,最终影响店铺排名的高低。 店铺价值=出价*店铺质量分。在出价相同的情况下,店铺质量分越高,店铺价值越高,排名越高。 店铺质量分决定了什么? A商家推广强度1元,店铺质量分9分,店铺价值为9(1*9) 商家推广强度1.2元,店铺质量分7分,店铺价值为8.4(1.2*7) A商家的店铺价值高,因此排名越靠前 很明显,除了推广强度外,店铺质量分同样至关重要,它决定了排名,从而影响进店转化率。 哪些因素影响店铺质量分? △因素1:满减力度 A商家满30减15元,,满减门槛比例为0.5(15除以30) B商家满30减18元,,满减门槛比例是0.6(18除以30) B商家的满减力度更大,因此排名靠前的可能性更高。参与活动的数量也会决定排名前后。 △因素2:起送价 起送价低,排名靠前的可能性会更高。 △因素3:月销订单数 月销售订单数越高排名靠前的可能性越高。 △因素4:配送范围&时间&方式 配送范围近,排名可能会提前。配送时间短,排名可能会提前。 选择星火或者蜂鸟配送等平台服务,排名会提前。 △因素5:评分 顾客对店铺菜品的评价得分,有助于提高店铺的排名。大数据统计:每多1个评价回复,一个星期内为你带来2个顾客。 △因素6:菜品配图&菜名 菜名有特色,括号后备注通用菜名,图片清晰,明亮,有食欲。 03 掌握算法,提升转化,节省成本提升进店转化率,获取更多新顾客A商家曝光量1000,进店转化率20%,进店顾客数:200(1000*20%) B商家曝光量1000,进店转化率5%,进店顾客数:50(1000*5%) 很明显A商家进店效果好于B商家。(决定转化率的因素就是上文提到的因素) 下单转化率越高,成本越低,单越多 A商家出价强度1元,每日消费100元,下单转化率25% 转化订单量:25(100÷1×25%) 单均成本:4元/单(100÷1÷25) B商家出价强度1元,每日消费100元,下单转化率8% 转化订单量:8(100÷1×8%) 单均成本:12.8元/单(100÷8) A商家的单量高于B商家,同时A商家成本小于B商家。 常见问题:为什么我开通了竞价推广,排名没提升? 开通竞价推广后,系统根据出价和店铺质量综合计算评分来排序,若综合排名低于其它商家,将不会提升排名,但此时也不扣费。 为什么店铺排名有时候不稳定? 1.用餐高峰期商家竞争激烈,调价频繁。 2.推广可用预算或余额不足。 为什么明明没有提高排名,还在扣钱? 在不同的位置、不同的用户手机上看到的排名可能不一样。 为什么不同用户、不同定位点,看到排名不一样? 餐饮喜好、购买历史、消费能力等决定了每一个顾客和自己店铺的关联度都是不一样的,因此即使是同一位置,不同用户看到的店铺也可能不一样。 不同定位点所对应配送区域内商家的出价和竞争强度都是不一样的, 因此在不同定位点,店铺的排序也是不一样的。 有人恶意点击怎么办? 同一用户/IP/设备在一定时间内多次点击同一家店铺只计费1次,每天最多计费3次。频繁点击推广店铺却不下单的顾客,将会被判定为黑名单用户,之后所产生的点击不会扣费。 店铺停业/关闭期间会扣钱吗? 开启预定且距离开店时间<2小时,竞价服务才会生效(由于该时段内顾客进店后可以下单,因此竞价生效)。其它情况下,在店铺停业/关闭期间都不会产生点击扣费。 老板竞价使用心得:1、实时定位饿了么外卖APP,将出价调整到可以保持排名稳定的强度; 2、尝试午高峰保持排名稳定2个小时,在后台查看有多少访问量; 3、预算可以设置为午高峰实际消费的2倍。 如:出价0.8元可以排名稳定,午高峰共计获取了150个点击,则午高峰预算为120元,一日预算建议为240元以上。 4、店铺本身的运营上,要特别关注进店转化率和下单转化率,只有店铺本身运营好了,使用竞价才会效果特别显著。 5、使用竞价推广,一定要胆大心细,勤分析,多尝试,敢于投入。通过持续优化店铺运营状态、结合合理的出价和预算策略,获取满意的结果。 |
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