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做外卖店铺的你，平时闲暇之时应该看过不少有关外卖的干货，而大部分的应该是关于如何提高外卖单量和利润的小技巧。那么，在看这些的同时，您是否忽略了外卖运营时的一些小细节呢?或许有的商铺有碰到过，有的商铺可能还没遇到。不管是否经历过，你都要必须提前知道这些比较“冷”的小细节，以免后期一无所知。  No.1、为什么顾客未满起送价却可以送? 平台满多少起送是按照原价或折扣商品满足起送价即可配送，并非按照最后实付金额来计算。 No.2、平台的流量活动是越早报名越好吗? 答案：是的。外卖平台出这样的流量活动，必然是想让更多的商家来参与，流量活动报名越早，获得的流量曝光也就越多，商家们平时多多留意后台流量活动。 No.3、外卖刷单是否可以到店自取? 想要刷单的商家，千万要注意，如果你的店铺没有开通到店自取的功能，刷单千万不要到店自取，全国开通到店自取的店铺都没有超过5%，大量刷单再留言自取，平台很容易查到，轻则关店降排名，重则永久封店。 No.4、开流量卡和加权期间可以关店吗?  答案：不可以。在开通加权流量卡时，严禁关闭店铺，加权流量卡是专门用于店铺曝光的手段。这期间平台给到的曝光很大，是冲单量的阶段，商家一定要好好把握好这样的机会，如果关店就会影响店铺权重，那么系统就会自动判定这个店铺是没有接单的能力，导致平台给到的曝光会变少。 No.5、外卖代理商城市的扣点为什么那么高? 代理商城市扣点方式是折前扣点，即活动前按原价进行抽取扣点，所以各位代理商城市的老铁就尽量避免大满减活动。 No.6、外卖价格改不了，BD又不给改怎么办?   因为靠别人不如靠自己，商家可以自行操作。 例如：黄金蛋饺售价8.8，想改成售价30，商家可以点击右下方的编辑规格，新建一个规格。  新建的规格中，规格名称随便写，自己好分辨就可，然后输入你想要变动的价格30。  最后将原来的8.8规格删掉即可，是不是很简单?自己动手，丰衣足食。  No.7、外卖准时宝是扣外卖小哥的钱吗? 答案：不是。外卖准时宝的赔付与骑手、商家并无任何关系。顾客购买的准时宝是支付给平台的，并不是给商家的，平台和商家结算时，会扣除这部分的钱归平台所有，所以如果骑手并未在规定时间内送至顾客手上，准时宝的赔付是由外卖平台承担的。 No.8、外卖店铺的月销量，系统是怎么算的呢? 商家店铺的月销量是平台系统按照第二个月的第一天来计算你上个月的销量总和，比如2019年的9月1日，店铺的单量就是2018年的12月2号到12月31日的销量之和。单品月售份数也是同样的计算方式。 但商家需要注意的是，店铺的计算有时候一天一个变化，一般是按照7、15、21来进行更新。所以会有一些偏差，这些是平台的问题。 |
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