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毁掉项目奖金的最后一根稻草

 晓拙君 2018-12-12

项目又延期了……


老板恶狠狠地批评了整个项目组:投入了那么多,产出在哪里?到底是什么原因?给我查!!


一声令下,项目经理瑟瑟发抖地拿出了延期原因:老板,不止一个,有七个……



 

1  需求不清


造成项目延期的最大原因是需求分析阶段没有正确理解客户需求开发或技术思维的项目经理一听客户开口,就觉得你说的需求我都理解了。有时候客户也不知道真正想要什么,需要项目经理自己去挖掘。


解决方案

派人常驻客户处详细了解业务及需求,帮助客户明确需求;


对客户提出的一切需求变动和追加,都要签字确认


工作进展情况及时向客户汇报,双方达成一致。



2 工作量估算不准


具体表现为两点:一,项目经理对需求所需逻辑和细节理解不够,没有透彻地分析其具体的工作量有多大,就允诺出交付期;二,评估出来的时间往往是单独实现的时间,缺乏意外出现时需要的处理时间考虑,如联调、出现Bug并修复等。

 

解决方案

各部门对客户需求进行详细分析,估量出整个项目的工作量


由研发人员对需求进行拆解,尽可能将工作任务拆解到1-2天的工作量,并拿出有力的分析证据。


与客户进行洽谈,尽力说服客户认同计划安排



 3  需求变更


尽管需求在分析阶段都经过再三确认,但随着时间的推移和环境的变化,客户的需求也会随着变化。需求变更对开发来说最麻烦,可能之前几个星期的工作全都白干了。

 

解决方案

首先跟客户要从认知上达成一致,项目按时按质量交付是最重要的


对需求变更进行管理,根据需求的重要性进行分级,根据优先级处理


分析引起变更的原因,是自身还是客户方的。如果是自身的,内部消化克服;如果是客户的,将变更带来的结果与他沟通,让客户做决定。


 

4 沟通不畅


项目中有需要合作的人之间沟通不到位,就会产生不必要的耗费,累计多了也会导致项目延期。

 

解决方案

团建或开会增加项目团队成员的互相了解。


如果当事人无法做到顺畅沟通,那就——请项目经理协调、请项目经理沟通


5 执行不力


组员执行力不高和缺乏责任心、项目经理对执行者的能力和工作安排把握不够、项目经理对执行过程关注不够、项目经理对所完成质量的审核不够,都会导致执行项目计划的执行力降低。

 

解决方案

适时进行加强组员责任心和执行力的讲话或培训等


关心组员的工作状况,经常交流,根据组员的能力制定合理计划,适时给予指导和帮助;


对完成的任务进行审核和验证


 6 开发模式选择不合理

 

是选择瀑布式开发还是敏捷开发?瀑布式开发要求每一个开发阶段都要做到最好,特别是前期阶段;迭代式开发更适合在一些需求信息不明确的项目中,把主要功能先搭建起来,以最短的时间,最少的损失先完成一个不完美的成果物,然后再不断完善。

 

解决方案

根据需求的不确定性和开发周期长短选择最佳的开发模式,瀑布式?还是迭代式?

 

7 技术难题难以攻破

 

项目遇到了难以攻克的技术难题……

 

解决方案

集思广益,一起想办法攻破它,避免一个人死啃。


及时向公司高层领导汇报,寻求外部专业人士给予技术支持。

 

老板看完,一口老血差点喷出来:这哪是项目,这分明是一堂生动的项目延期实践课啊,给我改,现在就改!

 

项目经理:好好,我去列个优先级先……

 

项目无小事,任何问题都可能成为延期的导火索,都应该被重视。


延期不可怕,延期又扣钱才可怕!


(逃!)


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