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项目,又双叒叕延期了!

 PM圈子 2020-10-16
2020年,
我们经历了开学延期、高考延期、毕业延期、考试延期……
你的项目是不是也延期了?
(环环希望是没有的)
然而项目延期对PM来说,
是比上述事件更常见、更揪心、更崩溃的事情

凡事明确了原因,

才能更好地应对。

环环总结了项目延期的六个原因,

不妨一起来看看~

01
对客户需求把握不全面


造成项目延期的最大原因是,需求分析阶段没有正确理解客户需求。有时候客户不能准确地表达他想要的,这时就需要我们深挖客户需求了。不知道客户要什么是惨痛的,轻则项目延期,重则交付失败。

确定需求时,跟客户讨论的过程要尽可能细致,宁可前期多花时间进行沟通确认,不要在研发开始之后还在确定需求。有条件的话,派人常驻客户处详细了解业务及需求,帮助客户明确需求,尽量避免后期需求的变更和追加。

02
项目时间预估不准确


有时候,我们没有真正弄清楚具体的工作量有多大,就向客户或老板允诺出交付期,导致工作量过大而不能及时交付其大约60%以上的项目延期就是因为预估时间出现问题。我们往往只预估了理想状态下的开发时间,忽略了一些技术难点联调测试风险等所需要的时间这就使得我们被时间赶着跑了。

拿到需求后,要对客户需求进行详细分析,尽可能详细估量出整个项目的工作量,各关键点所需的时间都加进去,拿出证据与客户进行洽谈,力争说服客户认同时间安排。

03
需求变更或新增


做项目难免会遇到需求更变或者强行加一些需求。项目经理控制地好的话,可能修改的工作量不是大,但如果做不好需求管理,积少成多会对项目进程产生影响。

首先,需求变更尽量在项目前期提出。(当然大对数情况下我们是控制不了的)在项目进行过程中,项目经理不能只顾着催活跟进度,也要定期与需求方多沟通,让他们及时反馈意见。不要等到要上线时,产品经理跑过来说“我要的不是这样的!”

04
项目范围变更


项目的范围变更可能会导致预算、项目团队甚至可交付成果的变更。一般来说,项目范围不会变小,只会越变越大。范围蔓延是项目延期的重要原因。

为了对项目范围变更进行适当的控制,有必要明白以下真相:变更在项目中是不可避免的,并且可能对整个项目是有益的。项目经理要找到一种合理的方法,让所有相关方都参与进来,在整个项目生命周期中纳入相关方的需求,并且对范围变更进行统筹管理。

05
沟通不到位


环环说:交付遮百丑,沟通(不畅)毁所有。这里所说的沟通一般是项目经理与开发人员,以及团队之间的沟通。

沟通不到位,会导致开发/测试人员对需求的理解有偏差,因此在与开发沟通时,除了要口头确认,最好还是有邮件等书面的凭证。有的项目是临时组建的团队,成员往往来自不同部门,此时,要为团队建立一个沟通通道,确保沟通顺畅。只有团队所有人员对目标的认知一致时,才能保证工作高效地完成。

06
任务计划执行力差


团队执行力差的原因有很多,大致可以分为这三个:

组员的责任心问题——不想好好干(心情不好/工资太少)

项目经理对组员的能力把握不够,把重量级任务分给轻量级团队;

项目经理对团队成果的检查不够,需要时刻紧握PM的小皮鞭。

怎么解决呢?项目经理可以运用自身的力量,加强对组员责任心和执行力意识的培训,or团建一下;项目经理要关心组员的工作状况,经常交流、沟通;根据每个人的能力和工作安排,制定出合理的任务计划,必要时可以给予指导和帮助;对完成的任务要及时进行审核和验证。

此外,技术问题难以攻破、开发模式选择不合理、项目进度不合理等都可能导致项目延期。

而解决项目延期的方法就比较简单了:加班 。。

当然,环环还是希望大家在解决问题的基础上高效加班,毕竟就算你撑的住,头发也撑不住……

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