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10月28日10时8分，重庆万州区长江二桥，22路公交车越过双实线，与一辆轿车相撞后，冲破护栏掉入长江，致15人死亡。 11月2日，事件原因公布，事发当天，48岁女乘客刘某因错过下车地点与司机发生争吵互殴，两次持手机攻击正在开车的司机，司机右手放开方向盘还击，造成车辆失控坠江。 冲动是魔鬼，坏情绪比魔鬼还可怕，一点小事冲突，害了一车人！十五个鲜活的生命因为两个人失控的情绪，瞬间消逝，教训极其惨痛。 愿逝者安息，生者必须警醒。 一般人说到情绪，总是往负面的方向想，因为我们受负面情绪影响的事例，实在是太常见了。比如我们经常说，你看你又闹情绪了。好像情绪都是不好的。其实不是这样的。 情绪本没有什么好坏，它是我们对环境的一种反应。那什么叫环境？以前我们只知道外界，诸如事物、山水、风云是环境，好像自己就不是环境。其实这是错误的。我们自己对自己也是一种环境。 比如我们的心情变动也会影响到我们的情绪。所以我们现在要扩大范围，看得见的，看不见的，外在的，内在的，任何的变动都会使得我们有一种反应，而这种反应就叫做情绪。 所以，情绪跟别人没有太多的关系，它完全是你自己在决定，因为它是你自己的一种反应，你是可以控制的，可以管理的。我想这些观念都是以前我们不太注意的。中国人跟全世界的人一样，都有情绪的起伏。 情绪为什么会起伏？因为外界的环境、以及我们内在的感受随时都在变化。但是全世界的人情绪起伏都没有中国人这么大。 我们最容易生气，最容易感觉到有负面情绪很难忍耐，一定要发泄出来不可。更可怕的是，我们生气的时候完全不讲理。 这话我要讲得很清楚，中国人是天底下最讲道理的民族，这句话没有人会否认，所有的道理都被中国人讲完了，外国人要跟中国人讲道理，我们怎么说怎么有道理。 但是中国人有一个时候他是不讲理的，就是你惹得他生气的时候。一个人平常很讲理，突然间不讲理，你就问他你怎么不讲理呢？答案只有一个，你把我气成这个样子，我还讲理？ 中国人就是这样。情绪稳定的时候比谁都讲理，情绪不稳定的时候比谁都不讲理。我用四个字很难听，就是蛮不讲理。不管你是谁，不管你讲什么，都没有用，天王老子都没有用。你拿他真没有办法。 所以，为人处事最要紧的事就是把情绪管理搞好，我们最需要的就是情绪管理。一旦情绪管理不好，说啥都白说，而且还有一堆糟糕的后果，而且那个后果真的害人害己。 当然，情绪管理是很难的，唯一的办法就是四个字：改变自己。这也是我们修己安人的一个途径和考验。 一方面先自我反省，把自己的情绪处理好，另一方面还要有办法让对方的情绪稳定下来才行。大家有事好好商量，事情才能得以和平化解。 修己是根本，控制自己的情绪是最关键的。我们可以这样做，情绪是一个警示灯，当你觉得全身要爆炸的时候它就是在提醒你，什么地方出了问题。如果你有这样的警觉性，就知道怎么样去调整自己。 比如，当任何刺激来的时候，不要立即反应，先把嘴巴闭起来，因为我们的嘴巴是最闯祸的。一旦来了刺激，你的嘴巴马上反应，然后一系列不好的反应就会接踵而至。 聪明的人，刺激过来，嘴巴闭起来，然后在脑海里面盘旋一下，就很容易找出自己比较合理的应对观念，这个时候再用嘴巴表达出来。中国话叫做谨言慎行。 言行都是我们情绪的表现，你不经过大脑，那就等于把自己交给外界，让外界的环境来操纵你。这样的话，你就不是自己的主人，而是环境的受害者。所以，任何事情发生，先动动脑筋，想想自己怎么反应，你的情绪就会平稳很多。 认识到情绪看起来随着外面的事物而改变，实际上不是这样，你才有救。因为观念是我们自己可以调整的。 我必须重申一遍，情绪就是我们的观念对外界事物所产生的一种反应，而我们的观念操控在我们自己。而情绪可以管理，就是因为我们对于自己的观念，能够很方便地去调整、去改变、去控制。 当我看到他就很生气的时候，我就告诉自己，说不定他已经改变了，他以前对我不好，说不定现在对我很好。就这一念之差，你的情绪就不一样了。而这一念之差，是你自己可以完全控制的。 所以，要管理好自己的情绪，不要寄望别人，不要抱怨老天，不要希望外面的环境改变，最有效的办法就是时时刻刻调整自己的观念。你的观念一改变，你的态度就改变了，你的情绪自然就不一样了。 记住，不管怎么样，先修己才能安人。 |
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