六顶思考帽：简洁高效、全面而创新的平行思维工具

《六顶思考帽》这本书介绍了一种思维训练模式，在多人讨论的头脑风暴中，或独自思考问题时，将思考过程分为六个不同的方向和维度。同一时间内集中精力采用一种思考帽的方式，使得每个维度都得到充分思考，有条不紊，简洁高效。

作者爱德华 · 德博诺博士，是剑桥大学思维基金会主席。他被誉为20世纪人类思维方式革命性变革的缔造者，是创造性思维领域举世公认的权威，被称为“创新思维之父”，他发明的“水平思考”（Lateral Thinking）一词被收入权威的《牛津英语大词典》。

六顶思考帽

六顶思考帽包括代表控制、负责整个思考过程的蓝帽，代表客观中立、提供事实和数据的白帽，代表情绪和情感的红帽，代表积极乐观、关注优势的黄帽，代表谨慎、关注风险和劣势、批判性思维的黑帽，代表能量、激发创造力的绿帽。

使用思考帽的基本方法有两种，一是在需要某种类型的思考时单独使用，二是在讨论某个主题或解决问题时，根据需要按预先设定的顺序，依次使用不同类型的思考帽，当然，中间可以根据情况进行调整，并且不一定每种帽子都要用。

使用思考帽的原则有：一是纪律，也就是保证在进行某一种帽子的思考时，不要偏离到其他帽子的思考中去。二是控制思考时间和节奏，预设的时间可以短一些，比如几分钟，除非某个思考帽得出了真知灼见，则可以将时间不断延长。

蓝色思考帽

蓝色代表天空，高于一切，纵观全局。蓝色思考帽是一顶“控制帽”，对整个思考过程进行组织和管理，考察思考本身。

思考一开始就要使用蓝帽，列出思考的目的和想要达成的目标，并安排其他思考帽的出场时间和顺序。在集体思考和讨论中，蓝帽负责维持纪律，确保人们正确地使用思考帽，以及何时切换帽子。

蓝帽思考负责在思考过程中不定期地、或思考结束时进行小结、综述和总结。即使在集体讨论中，蓝帽思考任务被指定给主持人或某个人，其他人依然可以随时插入蓝帽的评价或建议。

白色思考帽

白色就像一张白纸，黑纸白字地列出相关信息。白色思考帽是客观中立的，按需求提供确切的、可以被检验的事实和数据，也包括客观记录和描述他人意见和情感的信息。

通常在思考开始前使用白帽，以为即将进行的思考或讨论提供背景材料。白帽关注的问题有：现在有哪些信息？还需要什么信息？漏掉了哪些信息？需要提问的问题有哪些？应该如何获得所需要的信息？

白帽至关重要的作用是定义当前所需的和漏掉的信息，白帽定义了需要提出的问题——信息需求者应该提出焦点问题进而获取对应的信息，以及获得所需信息的手段。白帽还可以在思考或集体讨论结束时用作评估的依据，检验提议是否与所掌握的信息相符。

对于事实和数据，我们要了解信息是一种双层结构体系，第一层是已经核实或证实的事实，这是一级事实；第二层则是我们以为是事实、但尚未充分核实的事实，这是二级事实。我们需要对此进行区分，基于信息作出判断并进行决策前要核查其真实性。

为了区分信息的可靠程度和适用范围，利用白帽思考输出信息时，我们要给信息使用适当的框架词汇表明其概率，比如“有时”、“偶尔”、“始终如此”、“绝非如此”等等。

红色思考帽

红色象征温暖的炉火、炙热的情感。红色思考帽让人们直言不讳地表达自己的情感、情绪和直觉，而无需解释或证明其合理性。

红帽思考让情绪和情感变得合理，成为思考的重要组成部分，同时也是最终决定方案的价值体系的一部分。通过情绪和情感的表达人们不必隐藏感受，从而得以坦诚相待，已经表达出来的情绪可以作为接下来思考或讨论的背景。

通过红帽思考让人们可以在情感模式和非情感模式之间自由切换。当使用红帽思考时，要克制住为情绪辩解的欲望，或提供符合逻辑的理由，这在红帽思考中毫无必要。因为情绪不一定有逻辑，也不一定前后一致，情绪是变幻无常的。

红帽包含两大类情感，一类是普通情感，如讨厌或害怕，也有更微妙的情感，如怀疑。另一类则是复杂的判断，如预感、直觉、感觉、品味等情感类型，以及其他不容易解释的情感。不管是哪种情感，在红帽思考中尽管真诚、自由地表达出来。

在集体讨论或思考的过程中，任何时候都可以直言不讳地表达红帽感觉，表达完后再切换回来，这样的表达方式显得不像个人攻击，降低争吵的概率。

黄色思考帽

黄色代表阳光、光明和乐观的精神。黄色思考帽是积极探索、富有建设性和启发性的思考方式，对应积极的评估，寻找提议中可能存在的任何优点，推进创意朝着积极的方向付诸实施。

黄帽的重要性在于，它使得人们花时间寻找价值，培养“价值敏感性”。黄帽应该以逻辑为基础，对于所提出的价值，要给出一定的理由。虽然是积极的甚至冒险的想法，但黄帽始终是基于判断而非幻想。

黄帽的目的是让思考的地图变得丰富多彩，覆盖更大的范围，乐观的建议都应该被注意并标记出来。当然有必要对黄帽的提议粗略地估算概率，比如已证实、基于经验非常有可能、很有可能、有一半可能、只是有可能、希望渺茫或风险较大等等。希望渺茫的往往不必支持，但也要标记出来。

黑色思考帽

黑色代表谨慎、批判。六顶思考帽中，黑帽是被使用最多，也是非常重要的一顶帽子。黑帽是生存之帽，指出提议中的风险和劣势，阻止人们去做那些危险、错误、非法、不恰当的事。

在思考或讨论的某个阶段，特别是在黄帽的乐观思考后，一定要在行动之前，对需要谨慎的地方做出全面考察，包括风险、障碍等一切不利因素，否则可能导致实施时遭遇原本可以避免的危险和困难。黑帽将我们从理想拉回到现实中来，关注那些需要关注的事情中。

黑帽可以用作评估的一部分，判断是否要通过并执行某个提议。黑帽可以用作设计过程，找出需要克服的弱点。黑帽要列出未来的风险和潜在的问题，也就是实施过程中什么地方可能出错。黑帽检查一切与“符合”相关的问题，是否符合过去的经验、政策和战略等等。

黑帽思考也可能会指出思考过程本身的错误，但黑帽思考不是辩论模式，而是标记出所有谨慎点。如果作为唯一的思考方式，黑帽思考可能会被滥用，变得过于保守和谨慎。

绿色思考帽

绿色代表能量、新生和希望。绿色思考帽是激发创造力的思考帽，集体讨论中，让每个人都做参与创造性的工作，而不仅仅留给“创意人士”，绿帽给思考者时间来专注于创造力。

绿色思考帽为创造性思考而设计，寻找备选方案是绿帽思考的基本方面。为了寻找新方案，我们要关注变化，超越已知、浅显和满足。在任何节点上，我们都可以暂停，用绿帽思考其他备选和创意方案，这被称为创造性停顿。

水平思考是创造性思考方式之一。水平思考就是以非正统的方式或者显然地非逻辑的方式来寻求解决问题的办法。水平思考的专门技巧包括各种形式的激发与“行动”。

激发是水平思考的重要组成部分，帮助我们跳出常规的思考模式。“激发操作”表示正在被作为激发或为其行动价值而提出的创意。获得激发的一种简单方式是随机词汇，从字典或其他地方随意找一个词，与当前思考的主题进行关联产生新创意，名词比动词等其他类型的词更好用，并且最好是常用的词。

行动是一个主动用语，用行动价值代替判断价值，帮助我们进行创造性思考。之所以要利用某个创意，是因为它的行动价值。提出创意的假设后，展望创意实施后的行动效果，对行动效果的展望可能会得出新的创意。

有了创意之后，一方面需要让创意适应形势，也就把创意变成一个可用的点子，这需要引入限制条件，对创意进行塑形，使之具有可操作性，当然，引入限制条件不是为了拒绝创意。另一方面，创意需要满足那些准备就该创意展开行动的人的需求。

六顶思考帽为我们提供了一套简洁高效、全面而创新的思考方式。使用六顶思考帽，一方面要充分熟悉和了解每种思考帽所代表的思考角度，另一方面使用每种思考帽时，要专注思考对应维度的事，将复杂的思考过程变得清晰简单，从而更高效。

此外，六顶思考帽提供了一种在思考过程中转换思考的用语方式，相较于说“你的思维太消极了”，对他人说“换一顶黄色思考帽试试”会显得就事论事，而不致于冒犯他人。希望你可以用好六顶思考帽，帮助你或你的团队更好地创造性思考。