思维的力量——六顶思考帽

什么是六顶思考帽

六顶思考帽（六帽）是英国学者爱德华·德·博诺（Edward de Bono）博士开发的一种思维方法，或者说是一个全面思考问题的模型。

一句话形容其价值，那就是：把无休止的辩论停下来，看看下一步我们可以做什么。它区别于传统的对抗性思维，而提供了一种“平行思维”的工具，避免将时间浪费在个人的烦乱思绪，或团队的互相争执上，能够使思考变得更清晰，使团体中无意义的争论变成集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。

平行思维：它是一种管理思维的方法，它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素，也就是：同一时间，只考虑问题的一个方面，深入思考后再一一考虑其他方面。

比如，让4个人每人只看房子的一面，然后让他们到会议室里描述房子，答案可能很难一致；但如果让4个人同时并依次看房子的4个面，然后回到会议室里描述房子，这个时候答案可能就非常容易达成一致，后者就是平行思维。

传统思维vs平行思维

白帽

白色代表中性和客观，白帽思考的是客观的事实和数据。

带上白帽通常思考的问题：

我们知道哪些信息？

我们需要知道哪些信息？

我们从哪里获取这些信息？

相关人的观点（O.P.V）

白帽使用要点：

提出事实和数据，与猜测区分开

只关注客观事实，不提出个人论点

可以陈述相关人的观点（O.P.V）

有相冲突的信息时，双方的观点只列出不争论

如果冲突的信息对结论至关重要，以后再验证

评价信息与主题的相关性和准确性

白帽的使用应该成为一种习惯

红帽

红色暗示情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。

情感通常是大家容易忽视的，认为它不利于问题的讨论和解决，这正是六帽厉害的地方！它承认了情感是思维的一部分，现在的脑科学也印证了这一点，认为“情绪”才是大脑的主人。

红帽可以让背景情感现形，以便观察其可能带来的影响；可以让情感得以宣泄；还可以发挥直觉和预感的优势，有时候“第六感”也很准。

带上红帽通常思考的问题：

现在我的感觉/感受是什么?

直觉告诉我什么?

本能的第一反应是什么?

红帽使用要点：

时间限定在3-30秒内，时间可能会进行伪装

表达出即可，无需论证或说明理由

组织内最好能建立表达红帽的文化，建立表达的安全感

红帽是决策思考的重要组成部分

可在决策之后检查决策的满意度

黄帽

黄色代表阳光和乐观的，黄帽思维代表思考积极的方面，寻找事物的闪光点，追求利益和价值。

带上黄帽通常思考的问题：

有什么利益、好处？

优点是什么？

会带来哪些积极正面的影响？

黄帽使用要点：

开始时需要刻意地努力

提出的观点需符合逻辑，理由充分

既要考虑短期利益，也考虑长期利益

保护和强化创造性的方法和创新的思维（最开始提出时容易被否定）

黄帽的使用也应该成为一种习惯

黑色是阴沉、负面的，黑帽思维考虑的是事物的负面因素，对负面因素进行逻辑判断和评估。

带上黑帽通常思考的问题：

有哪些挑战（现有和潜在）？

会遇到什么困难？

需要警惕的地方是什么？

会有什么风险？

黑帽使用要点：

黑帽并不是“不好的”帽子，指出困难和风险也是非常重要的能力

对提出的问题要给出合乎逻辑的理由

非常有用和有价值的帽子，但不能过度使用

有时也会给出一些在白帽思维中出现的信息，如满意度降低至85%

绿帽

绿色代表生机，绿帽思维则代表创造力，产生新的想法和新的看待事物的方式。

带上绿帽通常思考的问题：

新的想法、建议和假设是什么？

还有其他什么方法做这件事吗？

我们还能做其他什么事情？存在哪些可能性？

什么方法可以克服我们遇到的困难？

绿帽使用要点：

试图改正和去除现存方法中的错误

鼓励寻找新方案和替代方案

为创造性的“努力”提供时间和空间

不需要以逻辑为基础，允许表达突发性灵感

蓝帽

蓝色是冷静的，也是天空的颜色，蓝帽思维代表思维过程的控制与组织，它可以控制其他思维。

带上蓝帽通常思考的问题：

我们接下来的目标是什么？

我们的议程是怎样的？

我们使用帽子顺序是什么？

下一步该采用哪顶帽子？

我们怎么总结现有结论？

总结起来：蓝帽是一顶关注目标、一顶过程、一顶结果的帽子。

蓝帽使用要点：

对“思考”进行思考，建立“思维路线图”

聚焦思考，控制思考的过程

处理使用某种思维方式的请求

控制每顶帽子思考的时间

指出不合适的意见

鼓励进行建设性的思考

针对思维做出总结，促使团队作出决策

重要性常被忽视，它的使用也应该成为一种习惯

如何应用六顶思考帽

1、单独使用

在不同的场景下，六帽可以单独使用，可以根据自己的需要选择思考维度，每个维度下思考的问题见上一章节。

六帽单独使用场景

2、序列使用

六帽的强大之处，在于序列使用！

序列使用的三个原则：

没有绝对正确的使用序列

六帽在序列中可多次使用或不使用

充分使用简单的短序列

一般的使用规律：

序列的开头：蓝+白、蓝+红、蓝+黄

序列的中间：都可以

序列的结尾：蓝、红、绿、黑

常用的短序列：

黄+黑：评估工具，比如评估一个事物时，先罗列优点，再罗列待提升点

黄+黑+绿：评估改善工具，同上，针对黑帽提出的待提升点，用绿帽思考解决办法

黑+绿：平衡黑帽的主导地位，绿帽在黑帽之后，能提出改进和解决问题的方法

绿+黄：保护黄帽提出的创新观点，黄帽在绿帽之后，能够保护创新的想法，使创新的想法能得到深入讨论，帮助落地

常用的长序列：

以下介绍解决两类常见问题的六帽序列。

解决 Yes/No 问题，如'是否....'

推荐序列：1蓝帽——2白帽——3黄帽——4黑帽——5绿帽——6红帽——7蓝帽

解决 Yes/No 问题的序列

1蓝帽：明确主题，提出“思考路线图”

2白帽：罗列客观数据和事实

3黄帽：做这件事的好处

4黑帽：做这件事的坏处

5绿帽：不好的地方有哪些解决措施

6红帽：表达感受直觉

7蓝帽：做出决策，明确行动

解决 How To 问题，如“如何...”

推荐序列：1蓝帽——2白帽——3绿帽——（4红帽）——5黄帽——6黑帽——7绿帽——8红帽——9蓝帽

解决 How to 问题的序列

1蓝帽：明确主题，提出“思考路线图”

2白帽：罗列客观数据和事实

3绿帽：提出创新性的解决方案，可以有多个

4红帽：如果创新的方案太多，可以直觉判断删除几个，聚焦在少数方案的讨论，如果方案不多那就省去该步骤

5黄帽：针对某一具体方案，好处是什么

6黑帽：针对某一具体方案，不好的是什么

7绿帽：针对上一步黑帽的缺点，有哪些解决措施