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提到“中庸”，大多数人就会想到这样一个形象：胆小怯懦、唯唯诺诺，谁也不得罪，时刻想着自保，没有主见，做事没有原则，做个老好人。其实，这是一种误解。所谓“中庸”，“中者，天下之正道；庸者，天下之定理”，是指人们根据事物的演变规律和客观事实，平衡各种利弊和冲突，从而达到对事物的正确把握。从这个意义上来说，中庸之道是一种循“道”循“规”的科学处世之道。  有一次，孔子的学生子贡问孔子：“子张和子夏这两个人谁更贤惠一些呢？”孔子说：“子张太过了一点，而子夏又显得不足。”子贡接着问孔子：“那么，是不是子张更好一些呢？”孔子说：“过犹不及。” 在孔子看来，过分和不足是一样的。“过犹不及”是儒家奉行中庸之道的具体要求。真正的中庸是指道德高尚、品行端正、不偏不倚，性情刚柔并济，就像水一样柔和，却有水滴石穿的威力。真正的中庸是指道德崇高宽厚，就像天地一样广远辽阔，又不脱离众人的目光。这样的人，既怀有天地之德，又怀有人和之功，是天下最圣明的人。因此，有人说中庸之人是最厉害的角色。  孔子曾说过：“中庸其至矣乎！民鲜能久矣。”意思是中庸是最高的德行，但很少有人能长久地实行它。很多人不明白中庸的真谛，甚至居于高位的人也没有正确认识中庸之道，不懂得按中庸之道行事。这一点在企业经营和管理方面有很多案例。比如，有些企业经常披着改革、创新的迷人外衣，常常堂而皇之地登堂入室，等醒悟过来，才发现对企业造成了很大的危害，悔之晚矣。 山东秦池集团连续两年获得中央电视台黄金时段广告“标王”，其竞争战略就属于“过”的范畴。他所选择的发展策略是大规模做广告，为此不惜重金争夺中央电视台的广告标王，广告预算一度超过其收入预算的20％。正是因为秦池酒频繁亮相于中央电视台，它们迅速从一个名不见经传的地方性品牌，摇身一变成为全国知名品牌，销售额也迅速增长。 然而，在价值链的其他环节上，秦池集团没有做出相应的改进，仅靠广告的单方面突进，导致秦池抵抗风险的能力极为脆弱。有记者通过暗访了解到，“标王”秦池产量上不来，不得不从四川等地买进散酒，运到山东之后勾兑，然后贴上秦池的标签，再销售出去。之后媒体曝光了这种事实，秦池的销售收入迅速萎缩。不久，一代“标王”秦池走向了衰落。 对于企业管理层来说，“出奇招”固然风光，但出奇不一定能制胜，就算制胜了，胜势又能保持多久呢？要知道，企业的价值链就像人的手掌，虽然五个指头各有长短，但是他们各有分工，中指最长，但也不能超过其他手指太多，否则，它与其他四个指头怎么有效配合呢？弄不好还容易折断。  同样的道理，企业仅仅在把奇招出在价值链的某个方面，却得不到其他方面的支持，也无法取得理想的效果，最终必然伤及整个企业。联想集团的总裁柳传志曾说过：“企业家不是赌徒，赌徒不计后果，但企业家则需要量力而为。”所以，只有在秉承中庸原则的基础上出奇招，才能真正达到“制胜”的目的，这样的胜利才具有持久性。 对企业管理者而言，坚持中庸之道的管理策略时，要平衡好几个关系：一是制度管理与以人为本之间的关系，既不能过分推崇人情化管理，又不能只用冷冰冰的制度管理企业；二是平衡好个人成长、企业发展与社会责任的关系，不要因为追求企业效益忽视员工的利益和社会责任；三是协调好企业长期的战略和短期的目标之间的关系，既要放眼长远，又要立足当下。 |
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