中医养生店运营案例有两个朋友A和B。一年前两人几乎同时创业,选择的是中医养生行业,巧的是两人选择的都是连锁加盟品牌,只是品牌不同。 先来讲讲两个人的出身,A曾经在企业中做过几年高管,平时喜欢看中医养生方面的东西,为人属于研究型的人,学习能力很强,在选择时,她选的注重专业的品牌。运营后,更加走向了专业路线,她越来越专业,仅仅用了大半年时间,在治腿疼方面,在当地口碑极好。 再说B,销售出身,对保健品行业比较熟悉,他加盟选择时,选择了一个销售力很强的牌子,运营中,他的销售优势也是发挥得很明显,引流效果很好。 一年后,两人讲各自的心得和痛点,A说她的优势是专业,客户粘性很好,客户流失率极低,客户大多都会按照流程坚持下去。但是,前期拓客很慢,归结起来,一个是宣传做得少,除了单页就是口碑,另一个是营销方面几乎从不促销,包括专家活动。她的理念是,输出价值,做口碑,不打价格战,但是前期确实很难,大概是3个月后,转介绍率上来,客户越来越多。 B的情况,恰恰相反,店内有很多免费项目,每天客流量不小,但是客户粘性很差,几乎很少有客户能坚持到第三个月。他谈起未来的运营计划,还是大面积铺设广告,从LED屏广告到公交车广告到电视广告,他都有计划。 中医养生店运营案例思考两人不同的运营方式,A注重口碑营销,客户粘性好,但前期拓客难。B注重前段引流,宣传营销做的到位,但是专业稍欠缺,以致后端客户流失率高。两人优势都很明显,短处也很明显。 以上,您在实际运营过程中是否遇到类似情况呢?如果是您,面对短处,您是选择取长补短呢还是扬长避短? |
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