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人类酷爱确定性，但我们需要改变。 世上唯一不变的就是变。 当今世界，我们应对改变的最好办法，就是不断变革、不断创新。 尤其在教育领域，变革与创新乃发展之源。 在这样的背景下，首届校长变革领导力论坛在北京盛大举行了。 来自全国各地的近500位校长，怀揣着变革学校、创新教育的梦想，到北京来求取圆梦的真经。 2018年11月10日下午，由国际非暴力沟通中心资深认证培训师Jori Manske带领的“创建齐心协力的学校——同理心领导力工作坊”如期举行。Jori以非暴力沟通理论为基础带领大家展开讨论，让参与者对如何了解事实、加强沟通、同理他人有了清晰的认知，为大家打开了看待问题的新视角。 坊主：乔芮·曼斯克  CNVC（国际非暴力沟通中心）资深认证培训师，社会型企业Peaceworks的创办者，从1971年开始为企业、政府、社区、NGO组织以及私人提供培训、调解、引导、仲裁、咨询、顾问等支持。非暴力沟通学院顾问委员会委员，2006-2007年担任CNVC轮值主席，2008-2010年担任CNVC理事会成员。 点评嘉宾：姜芳  英国利兹大学国际教育管理专业硕士、教育博士，海淀区教育党校（海淀区中小学干部研修中心）教师、教研主任，有20多年的一线教学经验和教学管理经验。研究兴趣包括教学领导力，教师教学技能培养，行动研究，综合实践活动课程的开发、实施、评估和规划等。 开场：建立连接 Jori首先询问了大家对非暴力沟通的了解情况，通过这一活动，鼓励大家平等地交流，并且引导大家认识到，建立人与人之间的连接是非常重要的。 在工作中，你们都需要什么？ 接着，Jori带大家探讨了我们日常行为策略背后的“需要”。对于“在工作中，你们都需要什么”这个问题，大家提出了理解、认可、信任、公平、自由、互动、支持、学习、鼓励、价值感、归属感等。这些需要是人类共有的，是全球化的。Jori指出，其实阻碍我们之间连接的是对需要的不理解，或者是不认同，当我们基本的需求得到满足的时候，实际上就打开了解决问题的方式。通过小组讨论，大家认识到，很多时候，我们内心需要是一致的，只是具体的做法不一样。在这个层面上大家有了共识，就可以产生更多、更紧密的合作。在工作中，我们要能关注到自己的需要，同时关注到对方的需要，从而让彼此之间的合作变得更容易。   需要得到/得不到满足时，你是什么感受？ “当你的需要得到满足的时候，你是什么感受？如果你的需要得不到满足，你又是什么感受？”这两个问题带领参与者更走进了自己的内心。正如一个参与者所说的：“通过刚才的环节我感觉到很多时候我们重视的是思想层面的东西，而忽略了本身的感受，而这个感受恰恰是人之本最重要的东西。”    是观察，还是评判？ 接下来，Jori带大家区分了观察和评判。Jori说，能够拨云见日地找到事实层面的技能是非常重要的，那样会帮助我们避免很多不必要的争论、置疑、混乱等。以“迟到”为例，Jori认为，迟到实际上是对这件事情本身的评判，是一个意见而不是事情本身。通过讨论，大家认识到，评判和事实本身是有区别的，这个区别特别重要，因为评判本身特别容易破坏感情、破坏连接，让我们之间的联系变得脆弱；如果我们在争论是非上花费太多时间，就没有时间来真正地解决问题了。 讲了观察、感受和需要之后，Jori和大家一起简单讨论了如何提请求。 在短短三个小时的时间内，Jori让大家对非暴力沟通有了基本的理解和认识，对于非暴力沟通在学校工作中的应用有了初步的思考。非暴力沟通强调用观察的视角看待刺激，强调对发生的事实不带评判而仅仅是观察，从而更平和地面对，减少冲突。当冲突发生时，假如我们能看到彼此共有的需要，会增进理解，我们的感受也会相对平和，对棘手问题的处理也有了更多的可能性。这为参会者处理在学校中面对的各种冲突提供了新的视角。 正如点评嘉宾姜芳博士所说：“我之前从来没有探究过同理心与需要之间的关系，看到需要，我们就更能更好地了解自己、理解他人，对于如何与他人和谐相处也有了更清晰的方向。这是有意义的课程，我个人感觉非常有收获。” |
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