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情商高才能事业步步高。我们每一个人在踏入职场后都会或多或少遇到一些职场难题。这个是我们在职场成长过程中必不可少的重要一步。各位听友们大家好。我们首先来听一个职场中遇到的典型案例。 坏情绪无处安放小王在一年前发生了一件事，让他难以释怀。在一次公司统一体检的过程中，行政部门同事安排大领导统一过来检查，其他员工在一旁等着。这个时候，行政同事和其它同事就聊起天来，开玩笑说，你的肚子快要撑破衣服了。小王在一旁解围说，哪有，明明是衣服小了。  那位行政同事指责小王说，你会不会说话， 一把年纪了还是个小职员。当时小王觉得特别火大。因为总经理在旁边，所以小王就把火忍下去了。现在想想，就算旁边没有领导在，小王觉得自己还是不会怼回去的。不是因为小王怕那个同事，而是不知道该怎么说。一直到现在，小王对自己的公司都是特别厌恶。因为小王担心找不到合适的工作，所以就一直忍着。  我们在职场中就是会遇到这种不分轻重的人。在生活中如果遇到这种恶言相向的人该怎么办呢？有的鸡汤导师会说，等你强大了，这些人才会消失。这样的话听起来很解气，但是在我看来 ，这只是一种阿Q式的自我安慰而已。很多问题不是让我们去回避它，等我们强大了再去解决。 六字箴言和解坏情绪我们有一个口诀，这个口诀是你面对这些问题时能够拿来解决问题的口诀。这句口诀就是，我感到......我希望......这句口诀非常重要，你一定要记在心里。  想一想，如果你的那位同事说，你会不会说话。你用这句口诀说，我感到很受伤，我希望你道歉。就是这一句话，我相信如果你当时能够说出这句话，你就能够收到同事的道歉，能够挽回自己的自尊，还能避免这件事对你造成的长达一年的伤害。 我希望你能够记住，当我们被消极情绪淹没的时候，我们先开口说出，我感到怎样，我希望怎样怎样。这种方式能够帮助你恢复理性，事情还能得到圆满的解决。 有时候关键时刻的有效沟通能够让我们避免巨大的麻烦。而我们很多人在一些重要的时刻愣在那里，不知道该怎么说，事后又不停的抱怨。这里最重要的一个原因就是你被情绪淹没了，被愤怒、自责、屈辱和害羞这些强烈的情绪占据。 |
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