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文 | 艳姿 · 主播 | 领读君 · 编辑 | 绿豆 各位书友，今天我们要共读的是《即兴演讲》的第153—170页。在你心中，一次怎样的即兴演讲才算完美？它要有什么特征呢？ 一、即兴讲话脚本 完美的即兴演讲的所有特征：组织到位、完全适合场合。 1、令人信服的想法 最棒的即兴发言是针对一个观点反复阐述。在这方面，和其他形式的即兴演讲相似，即兴讲话会随着讲话要点跌宕起伏。发表出色的演讲很容易，你需要做的只是找出论据以及呼吁行动部分。 假设你正在参加商务活动晚宴，主持人突然点名让你讲话。你紧张的哆嗦，因为根本没有想到他们会让你讲话。 但是不要绝望：你可以快速写下一个要点，然后找出三四个支持性论据来扩展讲话要点。当你能够整合材料、发表演讲，并让听众受到鼓舞时，你会为自己感到骄傲。 如果你事先知道需要讲话，那么不管采用什么方法一定要做好调查，创建支持性论据，并把这些嵌到脑子里，做好准备，激励他人。 2、创造成功的即兴演讲 收集整理想法。不管有是有几天还是几分钟的时间来收集、整理想法，切记要在心里打底稿。 以简短、个性化的抓手内容开始演讲。你的第一句话应该邀请听众们聆听你的演讲，并要提及与听众的联系，例如，“朋友，你在这里对我来说意味着整个世界”，或者“同事们，你们让我感到前所未有的惊喜。” 选择鼓舞人心的讲话要点。 在结构体部分提供论据。 以呼吁行动结束。最后一部分的呼吁行动，可能是身体行动也可能是情感行动，可以采取多种形式，可以是你自己或听众，或者你和听众共同在未来开展的行动。 二、问答脚本 1、做好准备 准备工作包括掌握内容、仔细倾听，并在讲话前稍作停顿。 掌握内容。对所讲话题的掌握是回答问题的关键，其包括对所属公司、自己的专业领域、团队、客户以及竞争对手的了解，除此之外，还要有其他领域的基本知识。 在准备回答时，可以围绕问题组织素材。如果问题事关重大，就一定要多花点时间对可能的问题准备答案要点。 仔细倾听。听问题要听完整。急着回答问题会导致你可能只回答里部分问题，甚至曲解问题。 在说话前稍作停顿。你可以利用停顿收集、整理自己的想法，构建智慧的答案。稍作停顿，你就可以有时间设计脚本，这样你的回答听起来要比想到哪说到哪显得更有智慧。 沉默不语的时刻可能会让你感觉不舒服，但它表明你严肃、认真地思考了问题，暂停表示你将为听众贡献详细全面的答案。 2、组织答案 回答问题时需要观点清晰，有时候我们未能做到这一点，这会使听众难以把孤立的点连成一个简单、统一的信息要点。因此，你需要一个模板来组织你的答案。 领导者讲话脚本能使你的回应更加结构化，为听众提供更具针对性的回答。它的四个组成部分抓手、要点、结构体和呼吁行动，将一同帮助我们形成有力、清晰、重点突出的答案。 从抓手开始。抓手可以通过以下几种方式将问题与关键信息联系起来。 对提问者表示认可或同情，如“我们理解您的担心并会认真严肃地对待这个问题”。 对反对的问题不直接正面回答，如“我不能对这个问题做任何人评论，但可以告诉你的是……” 对负面问题保持中立，如果面试官问，“你犯过的最大错误是什么”，你可以回答说，“我遗憾自己没能早点进入这个行业”。 回答事实问题。例如被问到“你的公司去年是否进行了重大收购”，抓手部分可以是“是的，我们做了”。 接着讲要点。如果想要激励听众，就要从抓手部分转移到更高的层面上的讲话要点上。 假设被问及是否与其有新产品面世，抓手部分可以是一个简单的回答，“是的，在本月底会有的”，然后较高层次的讲话要点是，“你会发现我们的新软件将彻底改变语音识别领域”。 具有论据的结构体。论据可以用多种模式组织。这些模式包括原因、方式、情况、反应或时间顺序。 如果你申请在医学院工作，被问及“是什么吸引你所认为的理由”，你的回答要点可以是“有机会帮助别人”，然后提出你所认为的理由：（1）你在难民保健中心工作时，内心感觉快乐；（2）你有位患慢性病的祖父或祖母，你一直在护理他们；（3）你受妈妈从事医疗工作的鼓舞。 以呼吁行动结束。不管你的角色如何，呼吁行动部分的关键在于基于要点并明确听众可相信和参与的未来。 3、避免陷阱 问答环节并不是总是友好的互动。很多时候，你会遇到一些很难对付的问题。这些陷阱容易使经验不够丰富的演讲者陷入困境。 1、不要重复否定的观点（甚至不要否定它）。比如有人问：“你们公司的行动是不是孤注一掷？”避免回答“不，我们没有孤注一掷”。 2、不要评价这个问题，只要回答它就可以。评价问题让人感觉高高在上。你的角色是回答问题，而不是评判听众。只要回答它们就可以。 3、不要推测。假设有人问你具体数字，如果这个数据属于机密，或者你不确定具体数据，那么不要推测，你可以说：“我们还没有公告这个数据，但我可以告诉你的是……” 4、不要默认错误的陈述。如果有人对你或你公司的描述有误，请礼貌地纠正，否则听众会认为它是准确的。 5、不要向提问者发问。如果问得不清楚，你再给她一次提问机会，她也不大可能把问题说清楚。所以，你尽可能地解释一下问题，比如简单地说：“我理解你是问我……” 6、不要否定。有时候，你的竞争对手会提出负面的问题，例如“你是说你的公司还没有实现盈利吗”，回答这种问题时不要重复其否定陈述，而要说“我们希望明年实现盈利。” 同样，如果有的问题含有挑动或偏见性的语言，回答时不要针锋相对，而是冷静作答，转向更高层次的要点，阐明要点会使你远离消极或有争议的语言。 7、不要因为听众提的问题实际上不是“问题”而感到沮丧。即使在这种情况下我们也要表现优雅，尽最大的努力去挖掘这个人在赘词中可能隐含的问题并回答。 8、不要回答那些极端无理的问题。遇到这种问题，简单微笑一下，转移到另一个话题。 9、不要失去“酷”劲。发表讲话时为了让自己处于更高层次。如果听众想要简单、事实类答案，那么他们可以求助智能手机。 领导者需要的不仅仅是提供基于信息的答案，他们还必须能激励、启发、传递关键信息，将他人的思想提升到更高的层次。 |
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