管理与被管理一直就是一个矛盾体,其根本原因是因为——利益的冲突!这个很好理解,当老板的都想让员工多干活,少拿钱,当员工的都想少干活,多拿钱,虽然利益方不同会有矛盾,但在一般情况下,也不会出现下属集体反对领导的情况。但如果出现这种情况,那就说明这不是一件小事了,处理的好可能化险为夷,处理的不好,则可能使自己的职业生涯画上句号。下面讲三个故事和方法,如果能够利用好,则会逢凶化吉! 一、舍车保帅!老张是一家公司老总,手下有200多号的职工,快到年底了,大家翘首以盼年终奖,但老张知道,这件事不好做,年终奖总共需要发出去300万左右,公司包括个人的资源运转,账面上如果想有300万,也得到年后了,年终奖如果不发,员工们的工作积极性不会高,甚至会闹事,过年期间正是他公司创业绩的时候,这时是不能让员工们不干活的。如果发,账面上的钱,只够给三分之一人员发的,怎么办? 于是老张授意管财务的中层老牛,让他分批次,给部分人慢慢发年终奖。老牛照做,刚开始,员工们看到已经有人领到年终奖了,也就不着急了,安心开始工作,觉得年终奖只是时间问题,结果过了一段时间发现,别人有了,自己的还没,于是就去问老牛,老牛推推辞辞,吭吭哧哧在绕圈子,其实这些都是缓兵之计,但纸包不住火,最终很多员工没有领到应有的年终奖,就直接堵到公司老总老张的办公室了,老张假装一脸诧异,钱不都是给老牛了吗?他没发吗?于是把老牛叫来,当着所有员工的面,一顿训!当场停了老牛的职,并承诺大家,由于老牛的工作失误,造成资金流转不行,年后一定给大家的年终奖补上。 大家一看,全怪老牛,而且老牛也受到惩罚了,张总也做出承诺了,于是就散开干活了。一场危机被张总消弭于无形之中。 二、分而化之!有一家大公司因为业务调整,想把自己下属的一个子公司给取消了,子公司的人一听消息,当然不愿意了!一是,子公司的领导层不愿意,他们是宁为鸡嘴不为凤尾,在子公司好歹是话事人,子公司取消了,自己以后管谁呢?二是,子公司的下属们不愿意,因为子公司的取消,很可能造成他们的下岗再就业!于是反对声一片,大家的抵触心理都很严重!而且从管理层到一般职工,大家都是抱在一起,一致反对,这样的情况让总公司很尴尬! 这时,总公司领导就使用了分而化之的办法,逐个突破!一是,保证并适当提高子公司领导层的待遇!承诺他们,只要同意取消,工资会涨,待遇会涨,而且调往总部另有重用。这个条件一说,领导层立马动摇了,领导层都动摇了,下属们也就变的六神无主,群龙无首了!二是,分情况对待员工。对有些资历比较老,年纪比较大的员工,直接安排到总公司的一些闲职上,让他们不用担心下岗,干的活还少,于是化解一部分。对刚刚入职不到半年的员工,趁他们对公司还不熟悉,脚步还不稳,直接全部裁员,又化解一部分。对于剩下的人,曾经是业务能手的直接留下,曾经立过功劳的直接留下,又化解一部分。最后的人,全部考试,100个人参加只录取10个人,公平、公正、公开!你如果下岗了,只怪你工作不努力,考试不下劲儿,谁也不愿,只怪你自己。 于是一场看似很棘手的,去伤害很多人利益的事情,也顺利完成了! 三、苦肉计!有家子公司的老总——老刘,已经三个月没有给下属员工们发工资了,员工们怨声载道,说以前的老总最起码还能保证大家的工资,现在的老总真没本事,他一来,大家连工资都发放不下来了!对老刘的意见很大! 老刘自身也知道大家对他的意见,但是子公司的钱需要总公司拨付啊,总公司不拨钱,谁有什么办法?自己身为子公司老总,对上不能太强硬,不然容易适得其反,将事情弄砸,又不能对下属太强硬,因为下属有理啊!人家都只是要自己的工资而已啊! 怎么办?老刘使出一招苦肉计——直接给总公司写辞职信了!这封辞职信,有三层含义,一是,写给总公司看,你看看,你们不发钱,我这里的工作已经没办法开展了,我辞职不干了,谁想来谁来,谁有本事谁干!二是,写给下属们看,你们不要逼我了,我也尽力了,但凡有点办法,我会辞职吗?三是,向上级和下属们摊牌了!你们必须给我一个回答,不要让我夹在中间难受了! 一封辞职信,让总公司感受到了,老刘的艰难,让下属感受到了,老刘的尽力!于是各种反对之声,立马就小了很多,又熬了两三个月,总公司资金拨付下来后,大家都喜上眉梢,同时又觉得老刘挺有担当的! 这叫做——会哭的孩子有奶吃!苦肉计而已! |
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