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最近，你发现公司的业绩，一路下滑，你打算找业务部主管王小锤聊一下，看看到底发生了什么，下一步该如何应对。 于是，你把他叫到了办公室，一脸严肃的问到：小锤，最近公司业绩一直在下滑，你打算下一步怎么办？ 小锤有些颤抖，紧张的说到： 老板，这两个月团队走了几个得力干将。另外，这段时间，市场上出现了一个竞争对手，和我们的产品功能基本一致，但价格比我们低了许多，用户现在都觉得我们的产品太贵，都跑去买他们的了，所以业绩才下滑。 如果能帮我再招募几个销售，适当的再给我一些折扣的权利，我有信心，业绩一定能提上去！ 你听上去感觉像是借口，便质问到： 再招几个销售没问题，我帮你去和人力资源部的李总打声招呼。 可价格高不是理由吧，我们一直都是这个价格在卖，而且我们为了保证产品质量，用的都是好材料，利润本来就不高，现在你再一打折，利润就更少了… 小锤看你有些犹豫，就继续说到： 现在市场发生变化了，竞争对手开始主动降价，我们也要跟进，晚了也许市场就没了！ 通过薄利多销，先把竞争对手赶出去，把市场拿回来！ 被他这么一说，你心头一紧，感觉挺有道理，频频点头，还没等你开口，小锤又接着说： 只要您给我打折的权利，再给我配2个人，我保证下个月的业绩能有2倍的提升！把市场给拿回来！做不到我就走人！ 你被王小锤诚意所打动，脸上露出了迷人的微笑，便许诺了他提出的条件...... 一个月过去后…… 公司的销售额确实提升了2倍，但是由于都是打折出售，算上新增的人力成本，团队的运营成本，利润竟然变为了负数！ 并且，竞争对手竟然又降价了，摆出了一副誓死要打价格战的架势，小锤又向你提出了需要更高折扣的请求...... 怎么办？ 再降？就会亏更多！ 不降？市场就没了...... 裁人？团队就散了。 小锤，你这是在坑我啊...... 你焦头烂额...... 为什么会这样？ 那是因为你只看到了“表面问题”，并没有找到“本质问题”，吃错了药！ 什么是表面问题，什么是本质问题？我们又应该如何找到本质问题呢？ |
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