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做管理都不是一帆风顺的，要么事不好做，要么人不好管。每个团队都有几个不好管、不服从管的员工，如何让不听指挥的下属听指挥，是需要一定的技巧和方法的。朋友这段时间比较高兴请我喝酒，我问他为啥这么春风得意。他说当了半年的主管，终于知道该如何管理员工，现在工作既开心又轻松。我赶忙向他讨教，他说管理员工，无非是做到以下五点。 【1】自我反省 想管理好别人必须先摸清楚自己，自己属于什么样的人，自己的优点和缺点是什么。在管理员工中要学会发挥自己的长处，隐藏自己的短处。并且员工有问题要第一时间从自身找原因，要知道员工管不好是领导领导的不好。如果一味的埋怨员工，会让管理更被动。自我反省还能让自己发现工作中出现的失误，及时改正，避免造成不必要的麻烦。 【2】摸清原因 管不好员工肯定有原因，要么是自己的方法有问题，要么是自己的性格有问题，要么是员工本身有问题。只有摸清每个员工的脾气，每个员工做工作方法，才能从不同的维度不同的方面去管理好员工。而不是一胡子眉毛一把抓，到最后哪一个员工也管不好。 【3】打入冷宫 人的性格是不好改变的。员工身上很多毛病是它固有的几年的一种习惯，你在管理的时候即使再严，也不一定让他改掉这个坏毛病。如果你敬他三分，他反而蹬鼻子上脸，食言不进，这样的员工就不再管他，任他自由发展。先冷落他一段时间，让他自己面壁思过，自己反省，当他觉得无趣的时候，他的态度就会变软。 【4】制度惩处 管理员工想让他心服口服，还是要靠制度，靠制度去约束他去管理他。如果单凭你最终说的中或者是不中，他一般都不会真心接受的。只有给他指出来，他违反了哪种制度，不应该这样做，这样做对他不好。站在他的角度替他考虑，这样去管理他才能管到她心里去了。 【5】换位思考 己所不欲，勿施于人。老妈经常跟我说的一句话是：在对别人做一件事的时候，先在自己身上试验一下，如果自己能够承受得住别人也可以。如果自己就承受不住，别人肯定承受不了，管理员工也一样。当你用自己所认为好的方法去管理员工的时候，要想一想用的这种方法是不是真正的为她好，还是只是为了泄自己的私愤，或者是行使自己的权利。 |
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