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美容师在邀约顾客的时候，很多顾客都会说没时间，顾客说没时间只要是有两个原因，一是并不想做美容，以此来做借口推脱美容师，二是真的没有时间、或时间没有安排过来做美容。顾客说没有时间，美容师如何正确回答? 一、突出营业时间长，以顾客最方便的时间作为服务准则 当顾客说没有时间、抽不出时间来做美容的时候，美容师可以给顾客传达这样的信息，美容院的营业时间长，顾客可以随时随地过来做美容，并且告知有专属的美容师，享受一对一的专属服务，最后普及美容知识，想要达到美丽是需要时间呵护的，让顾客无法拒绝你，具体话术如下： 姐，美容是需要持之以恒的，这项美容一个月抽出2-4次就可以了，并且时间由您随意安排。我们全年营业，您任何时间过来我们都可以为您服务。而且您有专属您的美容师，她唯一的工作就是提醒您按时来做美容，定期给您的皮肤做护理以及讲解护理皮肤的知识。美丽需要时间呵护，一个月2次真的不算频繁。 二、分析顾客没有时间的原因，帮助顾客出谋献策 顾客说没有时间的原因可能会有很种，就比如工作很忙，抽不出时间、周末要陪孩子、要和闺蜜去逛街等等，那么美容师就要从这些原因，帮助顾客解决这些问题，作出有效的解决对策，这样才能打动顾客到美容院安心的享受美容服务。具体话术如下： 姐，您如果还有很多工作需要做的话，我们美容院是有100M的极速网络，您这边可以一边工作，继续忙手头的工作，一边享受我们的美容服务，工作和美容两不误呢。 您也可以把和闺蜜聚会的地点转移到我们的休息室里面，这里有香浓的咖啡和养颜的花茶，在这里您可以和朋友畅聊，还可以一边躺着做按摩，一边和闺蜜聊天。 三、可以为顾客提供上门服务 如果顾客实在没有时间的话，就比如以上说的周末要在家陪孩子之类的，那么美容师可以告知顾客可以为其提供上门的服务，饿了可以点外卖，购物可以网购，美容也可以上门服务，具体话术如下： 姐，如果您实在没有时间过来，不妨打个电话给我们美容院的美容师，她们可以亲自上门为您提供美容服务。您只需要在家里就可以享受到美容服务了，方便又快捷! 四、保养的时间是值得挤出来的 工作是女人的事业，姿色也是女人最重要的事业，保养的时间是值得挤出来的，如果一心只想着工作而忽略对皮肤的保养，不仅对皮肤有伤害，而且将来会花更多的时间和精力去修复它，总之，就是给顾客灌输保养的理念，具体话术如下： 姐，您这么忙说明您身居要职，工作特别有能力，非常懂得有效地利用时间。但是，工作再忙，现在如果不注重肌肤的保养，一心做事业，将来在这方面可能会花更多时间。 另外，不规律的生活，过度拼博会导致皮肤黑黄、衰老、色斑，如果不及时使用有效的产品，导致皮肤问题的严重后果。 强女人也要的好的身体，好的面子。所以，肌肤保养的时间是值得挤出来的，我们可以理帮您安排时间。通过预约，让您花最少的时间来呵护您的肌肤，您觉得这样好吗? |
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