前两日小编在业主群里看到有几位业主讨论: 看了几位业主聊天,得知业主所住的小区未通暖气,引起业主们不满,并且该楼盘并没有妥善解决,很多业主就以“拒缴物业费”抗议,希望得到开发商、物业重视,结果没承想物业公司发了一张律师函过来…… 现代社会,每个小区必备一家物业,居住生活也不能离开物业服务,遇到好的物业服务,可以让你处处舒心,遇到糟心的物业可能让你觉得如鲠在喉了。很多业主在面对糟心物业管理时,先选择抗议和投诉,还得不到解决,就会以拒交物业费来抗议,那“拒交物业费”是对的吗?可以得到法院审判的支持吗? 拒交物业费的误区有哪些呢? 接下来小编从3个典型的案例来给大家进行分析。 案例1 物业服务不好,就能拒绝交费? 被告张先生是某小区的业主,他认为,小区摩托车乱停放,物业缺乏管理,导致进出困难,而且物业服务达不到收费标准,因此拒交2016年至2017年的物业费。为此,小区物业公司于去年3月将张先生起诉至法院,要求张先生立即支付拖欠的物业服务费1930元及水电费69元,合计为1999元,并按日千分之三的标准支付滞纳金至实际还款之日止。 法院经审理,张先生认为物业公司工作不到位,但是,仅有张先生本人陈述,却未提供证据予以证明。因此,法院对于张先生的主张不予采信。另外,张先生还主张物业公司服务不到位应赔偿其损失,但因为张先生的主张与物业费纠纷并非同一法律关系,所以法院告知张先生可依法另行向物业公司提起诉讼。最终,法院一审判决要求张先生缴费,即支付物业公司水电费69元、物业服务费1930元及滞纳金。 案例2 没入住,不用交物业费? 业主没有入住,就可以拒交物业费吗?法官说:不行! 某物业称业主陈先生已拖欠了5年的物业费。物业起诉说,业主陈先生需缴纳管理费、公共维修金和公摊水电费和逾期滞纳金,每天按应缴费用的千分之三收取,合计15034元。 面对起诉,业主陈先生始终认为自己未入住,不应该缴纳。但法院审理后认为,只要开发商交了房,业主陈先生就应依法缴纳物业费。不过,物业主张管理费存在两年诉讼时效的问题。因此,只能从物业提起诉讼开始计算两年的物业管理费用。 最终,法院判决要求,陈先生支付两年的物业管理费用,共计2252.01元。此外,本案滞纳金宜按银行同期同类贷款利率计算。 案例3 房屋质量问题等理由,可以不交物业费? 业主杨某装修入住后,不到半年就发现因外墙体裂缝雨天渗水导致装修霉烂,物业报修后仍未能彻底解决。后家里接连两次有人入室盗窃,财物失窃,老人受到惊吓后离世,监控设施查无效果。为此,杨某一直拒绝交纳物业费。 法院支持物业公司的物业费主张,让业主补交。法官说法为物业服务针对小区全体业主,不因个别业主的特殊事由予以减免。 墙体开裂属房屋质量问题,不应在物业服务合同法律关系中解决,杨某应依据有关法律规定和商品房买卖合同的约定向开发商主张;财物被盗损失,业主可另行提起违约之诉或侵权之诉。 从这3个例子大家可以了解到,我们认为“可以拒交物业费”的理由,按照法律规定都是错误的。那难道物业服务多么烂,业主也只能硬着头皮缴费吗?当然不是,只要物业公司犯了以下错误,您就可以理直气壮不缴费让他们改正。 下列5种情形可拒交物业费 01 违规收取物业费 未经同意而增加服务可以拒交物业费,一般来说,业主与物业公司都签有物业服务合同。如果物业公司未经业委会或业主同意,自行增加服务项目,那么业主完全可以就这个物业服务合同为凭来拒交服务费用。物业违反合同约定或相关规定,业主以违规收费为由提出抗辩的,人民法院应予支持。业主请求物业退还其已收取的违规费用的,人民法院应予支持。 02 延期交房 延期交房可以拒交物业费,在房产交易过程中,购房者经常会遇到延期交房的情况,如果由于开发商单方面的原因造成延期交房,那么业主就不用交物业费了。在这种情况下,就应该由开发商承担物业费。 03 未经相关部门批准 未经相关部门批准可以拒交物业费,物业公司如果要想收取物业费,前提是必须获得物价管理部门的各项审批文件原件。如果物业公司未获批准,业主可不必交物业费,因此业主在交物业费时可要求物业公司出示这些文件来查询是否应该交物业费。 04 没有收房 没有收房可以拒交物业费,通常来说,物业费是从购房者正式收房时开始计费的,如果购房者还没有收房,而物业公司却要提前收费,那么业主就可拒交。不过,如果是在购房者买房后,却没有入住,那么在这种情况下还是要正常交物业费的。 05 房屋出租,合同中注明物业费由租客缴纳 如果房子已出租,在双方没有特别约定的前提下,物业费由业主承担。如果租房合同中有明确约定,出租期间物业费由承租人缴纳,且合同得到物业公司的书面确认,那物业费就由租客缴纳,同时,业主承担连带缴纳责任。 06 有证据证明物业服务太差 有证据证明物业服务太差可以拒交物业费,一般来说,业主不能因物业服务不好而拒交物业费,但如果业主有足够的证据能够证明是物业服务太差了,那么就可以此为证据来拒交物业费。所以一定要有充足的证据,然后主动去和物业交涉,告诉他们哪里做得不对,不应该收物业费或是少收物业费,并保留好交涉记录。用现在互联网流星语来总结:求锤得锤! 可是拒交物业费并不能真正解决业主所住小区的根本问题,小区物业管理还是存在大量问题,该如何解决呢? 如何有效投诉物业改正? 1 成立业主委员会 在未成立业主委员会时,业主与物业管理公司发生纠纷时,业主采取的方式大多是拒绝交纳物业管理费。而成立业主委员会后,当业主认为物业管理公司提供的服务等不合格,可以进行投诉。业主委员通过投票等方式,听取半数以上业主意见后,有权解除与物业管理公司的合同,另外选聘新的物业管理公司。这样一来,能对物业公司起到鞭策作用。 2 向房管部门投诉 一般情况下房屋管理部门主要负责住房保障、建设、制度改革、市场监管、物业管理和房屋管理方面的政策转变和监管实施,购房者在找房屋管理部门投诉物业之前,需要先明确该小区的物业和房屋管理部门之前是不是行政隶属关系。 如果购房者居住的小区的物业和房屋管理部门有行政隶属关系,那么物业所有不规范之处,房屋管理部门都需要处理。您就可以理直气壮去投诉,让房管部门监督物业整改。 3 论坛媒体曝光 遇到几次投诉物业还是我行我素不整改,那业主可以通过论坛、微博等网络媒体将问题反馈,让更多人知道,也可以给媒体写文章爆料,在大家的关注和影响下能敦促物业改善服务。 物业服务好坏是个大问题,在我们买房前,一定要从多方面去了解小区的物业好不好,从而决定是否购买;而已经入住,发现物业不好,可以采取合法合理的办法来维权。通过拒绝缴纳物业费的方法来抗拒物业,并不妥当。 拒交物业管理费用是否合法要根据实际情况来判断,在没有交接房屋之前,物业费用是不产生的,搬进新家以后还需要每个月缴纳物业费,长期积累下来这也是一笔不小的开支,而且,物业公司起诉拖欠物业费时,业主败诉,有的还被判令支付滞纳金。不该交的一定不能多交,但应该缴纳的我们还是要按时缴纳的。 |
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