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如何做好一个社群运营管理者

 仰天长笑123 2019-01-30

业界典型的有:常识IP大本营、Scalers成长会、混沌研习社、十点读书会、大熊会、亦仁生财有术等。他们发展至今,已经有了一套完善的社群运营体系。

咱们可以学习,可是不能照搬。今日我想和咱们聊的是普通人怎么从0到1组成自己的社群,而且把我几年来的社群运营经验分享出来并列出清单。下面每一条都是从实战中凝练出来的,对大家并非一定都有用,但必定有参考价值。本文一共分为内容、东西、人员、技巧、思想5大华章50条。期望大家看完后,能对大家有所启示。

◆内容篇

1.社群要有持续稳定的内容输出,不论是以什么样的方法,社群一旦没有了内容,将成了一个空壳子,做不持久。

2.社群内容的传达作用:文字>图片>视频>语音>H5链接>文章链接>文件>网盘链接。所以不要动不动甩一大堆文件和网盘链接,然后一句话都不说,说的好听叫福利,说的欠好听,就是群打扰信息。

3.作为群主,要以身作则,输出契合社群定位的有价值的内容。这至少会让群友觉得你是在用心干事,不是割韭菜,敷衍他们。哪怕终究出来的作用欠好,至少你做到了应该做的,就不会砸了口碑。

4.社群输出的内容风格要契合你社群的定位。和定位不符的,哪怕价值再高,也是不应该存在的。(比方营销群里发瑜伽教程)

5.要想让社群产生深度高价值的评论内容,最好安排一个人来进行小范围评论,他带头说出一些比较深度的考虑,后边的才会接着宣布自己的观念。假如带头进行戏弄或者戏谑的话,后边的观念也会比较浅薄。

6.内容言论的引导很重要,关乎国家大义的在群内最好不要评论。于人于己于群都没有好处。

7.操控内容“价值比率”,欢迎大佬、减少表情包出现的次数,是一个高价值社群应该有的姿势。你所能做的是带头进入深度论题评论,调集群友的活泼性。

8.社群里应该发布一些“看似无用”的内容。比方早安晚安的问候,欢迎大佬的互捧......这些都是社群里的下酒菜,有了它们,才凸显高价值信息的重要性。

9.社群信息每天超越1000条,很大方面是表情包在肆虐。信息多不代表有价值内容多。群主需要有意识地深挖一个主题带头评论,也需要操控社群内容产出节奏。平衡每天的内容,操控内容高潮和低谷产出点。

10.转移其它社群内容必须留意标明来历,防止被举报。自己分享内容尽量原创,让群友感触到稀缺感和取得感。

11.每天固定时刻点整理出当日群聊的内容精华,能够下降群友的爬楼难度,提高社群的价值感。可以采取兼并转发内容的方法,也可以单独修改文本。

东西篇

1.社群管理东西“小U管家”、“微友帮手”均能够设置欢迎语、关键词主动回复、智能谈天、定时提示、智能踢人等功用。十分便利,让社群智能化

2.能够运用小程序“群勾搭”来完结群友的毛遂自荐接龙并相互链接。因为可以十分直观的看到一切群友的信息,体会比直接在群内接龙要友爱许多。

3.在举办社群活动的时可以运用小程序“抽奖帮手”来完结抽奖。当然也可以运用“礼物说”小程序直接送。

4.当你想在群内进行语音分享,又想语音长时间保存的时分,你可以运用“微软听听文档”小程序。

5.群内有作业发布,可是又想把这些作业全部都主动归档的话,可以运用“群里有事”小程序。

6.可以运用小程序“忆年同享相册”来完结群相册的搭建和同享。

7.群发带链接的文段,能够运用“WeTooL”的群发功能来完结。WeTooL还能够完结关键词拉群、踢私加老友、群成员去重、群约请计算等实用功用。而且免费!

8.社群线下活动能够运用“微现场”完结互动上墙抽奖等功用。

9.社群裂变涨粉东西:爆汁裂变、建群宝、星耀使命宝、乙店使命宝。

10.想在一群讲课多群直播能够运用“一同书院”。(支撑上万个微信群内实时转播文字、语音、图片、链接、小程序、小视频等)

11.常识星球——社群高价值内容沉积的社区。当然主张做社群的可以和常识星球合作进行运营。星球能够汇聚中心粉丝以及堆集内容。

12.想在社群内经过打卡来提高活泼度的,推荐小打卡和鲸打卡,其间鲸打卡能够进行深度定制。

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