|
在项目管理中，项目经理最重要的一项工作就是沟通，但如果在沟通的过程中，你都不了解对方，那你想要去引导对方，帮助对方，这明显不太可能实现。 他可能就想吃个家常便饭，你天天带他下馆子，他肯定不爽，所以你先要去了解你的项目团队或干系人。 这里重点谈谈先去了解项目内部干系人：项目团队成员，因为这一部分人员占据了项目经理绝大部分的沟通工作。 那这里有个工具可以帮助项目经理，叫做MBTI，这个工具可以一方面让项目经理来帮助自己，也能更好的去认识别人，去帮助整个项目团队，为打造一支优秀的项目团队打下坚实的基础。 我们知道每个人都会有自己的偏好，可以认为是一个舒适区或者说是一些动作。 比如说有人开心的时候喜欢去唱歌，不开心了去购物，不管是与生俱来的也好，后天刻意练习的也好，每个人可能都不太一样，这里包括各种可能性的习惯、一些行为每个人都会不一样的。 你作为项目经理要认识到的第一点就是，你想要去认识别人，就要先认识自己。 第二点呢，你还要认识到别人与你的不同。 所以当你有了这两点结论之后，才能够让你更好的去接受我讲的和他讲的不一样，并不是因为他讲的就不对，也并不是他没有听懂我讲的，只是因为他的思维习惯跟你有所不同。 弗洛伊德，心理分析的大师级人物，他就提出了一个观点：人存在三个我，一个是本我，一个自我，一个是超我。 本我是什么啊？最原始的我，那就是说我的本性，其实下面是有一条线的，这也是弗洛伊德讲的，意识和潜意识，潜意识在下面，本我其实就是潜意识。 然后你表现出来的就是你的自我，就是说你经过一定的思考，一定的度量之后表现出来，这个太抽象，有人说不懂，那怎么办，举一个通俗易懂的例子，让大家体会一下。 那作为一个人，他本我说：我饿了，我饿了要干嘛，你的原始需求就是要吃，这个就跟马斯洛的需求理论是一样的，最原始的生理需求，饿了就得吃饭。 但是这个时候超我会有什么想法，吃了会变胖的，还有呢，不吃会饿死。那这个时候你的自我就开始打圆场了，它一方面需要照顾本我的需求，到底是我要吃呢还是吃呢？另一方面还要考虑超我，吃完之后对我会有什么影响。 最终这个时候才是真正体现出来你的自我，自我可能会表现出来什么样的呢？那我就吃一点吧，或者说我今天就奢侈一下，我明天再开始减肥。 所以这个就是你表现出来的自我，落在别人的眼里，别人看你的时候，哎，你怎么只吃这么一点啊，他可能已经经过天人交战，已经做了思想斗争做了很久。 所以自我一方面要看我的本我需求，另一方面还要看超我对我的道德规范，行为准则的约束，然后才最终决定你看到的才是他真正决定的在做的东西。 我们以前也经常谈，用冰山来比喻，我们在冰山之上看到的可能的行为、说话、谈吐、举止啊，可能都是很少的一部分，真正决定你说的什么话的，往往是在冰山下面看不见。 冰山下的他的真正动机，他的道德规范，他的信仰，就这个可能是你看不到的。所以你看到的自我就是表现出来的行为，但是你真正要去发掘的，确实冰山下面的那部分本我。 那我们谈的MBTI是在哪一块呢？是研究本我，自我还是超我？ MBTI研究的是本我，那有些人可就问了，研究本我干嘛？表现出来的是自我，那你需要知道我们首先需要去追根溯源，就是你要知道他内心的动机，那是本我的诉求，你才好去了解他为什么会这么表现。 当然有可能你的自我本我完全不一样，可能你的本我是说我不愿意做IT，但是我是计算机系，我在找工作的时候只有这家公司要我，那我只能去做IT了，就成了一个程序员。 为什么要研究这个，这个真的是有帮助，帮助在哪儿呢，你要去了解一个团队，了解团队你要去了解什么？首先要了解你自己。 你要去和别人沟通，或者你要去领导别人，首先第一个是不是要了解自己，如果你连自己都不清楚的话，即使你了解别人，其实也不一定能够达到的效果，所以我们叫做知己知彼。
其实性格分类最早是隆格提出来的，隆格是瑞士的心理学家，师从弗洛伊德，和他是亦师亦友，关系很亲密，后来因为一些理念的分歧，两个人又分道扬镳了。 隆格在1921年就出版了心理类型这本书，这本书把人分成了不同的几个类型，然后在1923年，有一对母女，这对母女呢不是什么学术派，他们也没有什么高学历，好像是一个作家，母亲是一位新闻记者，两个人都不是搞学术援救的，也没有什么高学历。 母亲叫迈尔斯.凯瑟琳，她一直在观察并尝试做一件事情，把人分类，类似这种分法。她尝试着把不同的人，根据他接触的性质，提出了一些归类，但是一直没有做一些理论性的研究。 到1923年，就是心理类型这本书在美国发行，她正好看到这本书，看到这本书后她茅塞顿开，觉得自己以前做的研究和这个学者很类似，只不过没有上升到一定的理论高度，于是她就尝试着运用隆格的这几种心理类型归类，按照她观察到的一些行为，然后做了一些映射。 后来太平洋战争爆发，促成她要把这件事情做完，为什么要做完这件事情？以前美国的那些家庭妇女不用出去工作，大家都在家里操持家服务，带小孩，因为战争爆发后，前线打仗，后方资源吃紧，工厂的劳动力需求就变得特别大，所以很多家庭妇女就被迫去参加工作。 她就开始思考：第一怎么适应社会，第二为什么会有战争。为什么会有冲突的发生，有没有一种办法让大家彼此互相了解。 |
|
|
