|
作者：刘圻|编辑：黄骥枥 版权：本文为公司价值与商业模式创新研习践行公众号原创文章，转载请务必先与我们微信取得联系（liuqiyxjxlink）并获得授权！然后注明作者与来源：公司价值与商业模式创新研习践行（yxjx2016） “效率”的5个价值维度 企业总喜欢谈增长，谈规模，谈成本。 很少专门谈“效率”。 其实，公司价值的驱动因素不是简单的销售增长、资产规模扩张或成本压缩，而是单位资源投放所带来的“高效增长”和“有效规模”。当然，另一方面，成本管理也并不等同于成本压缩。有时与其关注增长、规模或成本，不如关注“效率”。 从企业经营的角度谈“效率”，可以分以下几个方面： 第一是个人的效率； 第二是组织的效率； 第三是资产的效率； 第四是战略的效率； 第五是创新的效率。
关于个人的效率，一个重大的变化是：零零后要出山了。 我觉得中国的零零后，特别是中产家庭出来的小朋友，都是一代“高贵”的中国人。他们都是不会轻易地为五斗米折腰的年轻人，他们是需要被点燃而不是被监督的一代年轻人，“有趣”比“有钱”甚至会更重要，他们不是害怕辛苦，他们是不能忍受乏味，所以“游戏化管理”是未来重要的变革方向（参见公号“游戏化思维与绩效管理”系列文章）。领导者需要点燃每一个人具体的“梦想”，而不是跟一群人空谈“理想”，一旦他们被自我激励起来，你对ta的信任会降低组织很多低效监管的成本。而他们的可爱将超出你的想象。 关于组织的效率，一个重要的功能就是要“赋能”个人。 组织需要努力向两个方向发展：层级管理扁平化+业务单元小型化。 前者压缩官僚体系的蔓延，后者提升业务单元的战斗能力。 移动互联网时代为组织赋能个人奠定了良好的数据在线基础。 首先，组织可以让员工时时在线；然后，组织再把产品搬到线上；再然后，员工利用产品把客户搬到线上，最后就是组织通过知识管理系统，利用后台数据库支持员工服务客户。这就是特种部队的逻辑：前端小分队，后台大数据。组织用员工个人的温度来温暖客户，用产品来满足客户，用知识系统赋能员工，最终形成一个交织在一起的赋能体系：个人在线·产品在线·客户在线·管理在线。 关于资产的效率，一个重要的逻辑就是：盘活存量+创造增量。 这里需要组织能够懂得如何释放闲置资产，与此同时，防止产生新的闲置资产。其实，“共享”和“分享”是有区别的。 已经存在的资源，进行盘活，是“分享”，在这种情况下，可以不用过多地考虑“使用率”的问题，而今天很多情况下的“共享经济”逻辑是有问题的，因为你有重新投入，用你的私家车带客，是“分享”；专门购置一台车做网约车，那是“共享”，“共享”就需要考虑“使用率”的问题。在现阶段一个好的经济增长的路径是：释放闲置，盘活存量，带来变量，创造增量。
关于战略的效率，一个重要的观念就是“聚焦”。 战略选择就是为组织打开一个未来的空间。 选择比努力更重要，放弃比选择更困难。所以战略其实就是先取舍，然后对可行事项进行排序，最后进行资源分配，这就与财务的预算活动联系起来了。 小企业的战略思考需要关注业务投放的“密度”，这才能在区域市场打赢强大的对手。 战略还需要考虑协同，这才可能让企业从点到线，再从线到面。战略的失败是最大的成本浪费。这需要企业懂得如何有效地通过创新来跨越市场的不连续性。 关于创新的效率，一个重要的模式就是：MVP，小规模试错。 在我过去的文章中创新是谈论得比较多的（可以在我的公号里搜索“创新”关键词，也可以线上购买我的新书《创新的逻辑》）。企业需要构建内部创新创业的环境，甚至还原创业的机制，借助创投的方法手段，让优秀员工不要轻易地顶到天花板，把员工塑造成野生动物，而不是圈养动物，所以，任命一个团队去干创新事项往往不容易成功，需要点燃他们的梦想。有时，创新的失败不仅是财富的损失，更是市场机遇的错过。从这个角度上讲，企业尽早地进行小规模试错是最聪明的笨办法。当然，有些企业家朋友在沟通的时候会说：“刘老师啊，有些时候不全部压上，机会就把握不住啊……”，如果您也面临这种情况，那么，我会把尼采的一句格言送给你：凡是会失去的，都是不值得珍惜的。如果你有如此反脆弱的内心，你就可以压上一切，All in。
由此可见，企业的经营需要关注“人”的变化，提升人的效率，然后改善“组织”能力，赋能整个系统，在这个过程中“资产”需要盘活，“战略”需要聚焦，业务则需要不断迭代，这就得关注“创新”的效率。 作者简介：刘圻，中南财经政法大学教授，博士生导师，专注于财务思想与商业构建之间的交叉研究。 |
|
|
