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2.本文共1146字，阅读全文约需2分钟 执行力的问题归根到底还是管理问题，管理的标准，管理的尺度，管理的执行。 管理转变要点有三： 一、必须有一个管理人员作为黑脸之前公司几名管理人员都是温文尔雅，态度柔和，虽然让员工会有亲近感，但是缺少了威严。 自控力强，自律性强的员工还好，有很大一部分员工惰性强，喜欢钻空子，耍滑头，却不会因为这种亲近感产生努力工作的动力。 那么必须有一个推力，或者叫做压迫力，让这部分知道，做了有什么好处，更让他们知道不做会有什么坏处。 那么这个时候，黑脸管理很重要，他有威严，员工看到会紧张，会想到压力，会知道不做被发现的后果。 黑脸，并不是会莫名其妙发飙，只是比较固执于制度，严格执行制度，不讲情面，员工才不会抱有侥幸心理。 二、管理人员不能做老好人现在公司的中层管理都有这么一个倾向，做老好人！ 其实当一个公司有二十几口人的时候，一定会出现不同的意见看法，甚至会是截然相反！ 管理站在公司的管理角度，一定会有所倾向性，那么就会有人说好，有人说不好，甚至会直接触及到某些人的既得利益，被人怨恨，这是做管理必须要承受的。 管理如果在所有问题上都做老好人，和稀泥，那么就会失去威严，失去威严就再难以服众，就很难令行禁止。 三、令必行，禁必止，辅以严惩这一点，必须要促进执行力。 公司制作了全面的标准化文件，该如何做，几乎已经清清楚楚，但是做不做却只能靠员工的觉悟。 最简单的例子，给客户打电话，这个公司早就做过规定，每天必须打两个电话给客户。 但是却没有针对这个规定作出考核的具体方案。还是那句话，完全靠员工的自觉，但是这种自觉执行，效率极差。偷个懒，开个小差就混过去了。 再例如，我会单独拿出时间让他们统计FAQ，但是总是有几个人不去做，或者拖拉到很久； 还有跟踪客户，公司也会有严格的跟踪客户的文件，也规定了一个月内跟踪次数少于若干次，客户会被回收，交由其他的同事进行管理，但是检查下来，还是大多数难以完成； 归根到底，公司的处罚根本难以让他们触动，拿走了他们不在乎的东西，根本不具备警戒性。 我一直比较反对靠暴力来执法，罚款，扣奖金，甚至开除，都是不想使用的方法，但是，对于某些员工来说，也只有这个才会有效了，因为我这里提供的是他们想要的，离开这里，很难找到如此好的条件，那么他们实际上是害怕被剥夺享受的资格的。 学习最怕什么？钱花了，东西学了，但是没法用！无法落地！借此机会，我们将各商学院EMBA课程提炼精华，浓缩成100节精品音频课程。包括公司治理、领导力、趋势视野、创业创新、资本运作、战略管理、团队建设、财务管理、并购重组、风险控制、上市指导、家族传承、互联网运营创新等内容。如果您感兴趣，点击我们的头像，进入主页下方的“顶尖管理”栏目，开启您企业发展进阶之旅。 |
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