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10个经典销售成交话术(通用版本案例参考)

 国学易经悟道 2019-02-13

话术一:''我要考虑一下''成交法

当顾客说他要考虑一下时,我们该怎么说?

××先生(小姐),很明显的,你不会花时间考虑这个产品,除非你对我们的产品真的感兴趣,对吗?

我的意思是:你告诉我要考虑一下,该不会是只为了躲开我,是吗?

因此我可以假设你真的会考虑一下这个事情,对吗?可不可以让我了解一下,你要考虑一下的到底是什么呢?是产品品质,还是售后服务,还是我刚才到底漏讲了什么?××先生(小姐),老实说会不会因为钱的问题呢?

话术二: ''鲍威尔''成交法

当顾客喜欢某个产品,但习惯拖延做出购买决定时,我们怎么办?

美国前国务卿鲍威尔说过,他说拖延一项决定比不做决定或做错误的决定,让美国损失更大。

现在我们讨论的不就是一项决定吗?

假如你说''是'',那会如何?

假如你说''不是'',没有任何事情会改变,明天将会跟今天一样。

假如你今天说''是'',这是你即将得到的好处:1、……2、……3、……

显然说好比说不好更有好处,你说是吗?

话术三:''不景气''成交法

当顾客谈到最近的市场不景气,可能导致他们不会做出购买决策时,你怎么办?

××先生(小姐),多年前我学到一个人生的真理,成功者购买时别人都在抛售,当别人都在买进时他们却卖出。

最近很多人都谈到市场不景气,而在我们公司,我们决定不让不景气来困扰我们,你知道为什么吗?

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