销售冠军的五大沟通技巧，学会它业绩第一不是梦

做销售是人与人之间沟通的过程，晓之以理，动之以情，诱之以利。对客户心理，社会常识，表达能力，产品专业知识，沟通能力的都需要熟练掌控运用，那么，对于销售来说，在产品推销的时候需要有什么技巧呢？

1.不打无准备之仗

很多刚出道的销售员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。他们需要反复练习，直至倒背如流。还有现在的顾客总喜欢讹销售员，哪里哪里又打多少折了，哪里哪里有多么便宜，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。所以轮到休息，可以去各个卖场去转转，学习一下别的促销员的技巧和并了解产品的价格。

2.关注细节

很多促销以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的。销售员待客要主动热情，但是过分的热情反而会产生消极的影响，不过简单的向顾客重复产品卖点也是不行的，怎么样才能让顾客记住你，这很重要。跟顾客唠家常，取得顾客的共鸣，接着话锋一转，介绍到自己要推荐的产品。站在顾客的角度考虑，让他感受到切实的利益，这也是很重要的一点。

3.合理利用各种资源，烘托气氛

在做销售员的时候，可以使用一个方法，那就是和同事一起演双簧。对一些非常有意向购买的顾客，在价格或者其他什么问题上卡住的时候，可以请店长帮忙，一来表明重视，二来谈判起来比较方便，领导再给一点小实惠，顾客一般都会买单。如果领导不在，也可以随便找一个人临时客串一下领导，要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病很重要。

4.见好就收

销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳，销售员需要善于察言观色，在顾客有购买意愿的时候抓住机会促成销售，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，不要错失良机。

5.送君一程

一个人最重要的资源是人脉，很多销售员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开干自己的活去了，这是一个严重的错误。老客户带来的生意远比想象中的要多的多，在做销售员的时候，需要与已成交的顾客维持良好关系。

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，企业要想发展壮大，除了可以提高其品牌知名度和美誉度，还需要有强势有力的促销来进一步扩展市场占有率，只有这样才能在激烈的竞争之中获得有利地位。