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开民宿1年亏了20万,从头再来后,不到2年发展16套房还收获了爱情

 liyusongs 2019-02-24
开民宿1年亏了20万,从头再来后,不到2年发展16套房还收获了爱情

“一开始想赚钱钻进民宿,

赔钱后反而找到初心,

有的东西不想要的时候偏偏会得到。”

金融做得好好的,突发奇想开民宿,第一次失败赔了20万又从头再来,2年时间,从1套民宿发展到16套,入住率一度达到99%,还在民宿中遇到人生真爱,她的人生就像开了挂,究竟是什么让她成为人生赢家?

放弃金融,行业小白闯入民宿

开民宿1年亏了20万,从头再来后,不到2年发展16套房还收获了爱情

77house民宿房东付琪第一次接触民宿是在2015年。那时她自己住了一个两居室的房子,背包客非常流行,闲来无事的她便注册了账号,在共享平台上挂出了另外一间屋子,很快,订单就宣布告罄的。

这期间,她恰好接待了一个开民宿的客人,也是这次经历让民宿这个名词第一次正式进入她的视野。彼时,这位客人在云南丽江开了一家民宿,闲暇的时候,他喜欢去各地旅游,而付琪当时时间充裕,便被客人拉着跑遍了成都的大街小巷,几天下来的接触,也让付琪渐渐了解了民宿这个行业。

真正的转机是在2016年4月份,跟付琪做搭档的合伙人因为出差关系,住了一次民宿。作为金融行业的从业人员,他嗅觉十分敏锐,觉得民宿应该是个赚钱的好生意,于是跟付琪两个人一合计,决定开民宿。

2个月拿下了8套房子,目标半年后拿下100套。理想很丰满,现实很骨感。现状没有如付琪想的那般水到渠成。从5月份到10月底,这8套民宿一直处于贴钱运营的状态。

后来当付琪复盘第一次开民宿经历的时候,她认为失败的原因一个是拿房价格太高,一个是定价便宜又不善于讲价。“单看入住率是并不低,可根本没有利润可言,反而需要倒贴钱。”

“当时大概贴了将近20万进去吧,全部打水漂了。”

重整旗鼓,杀回民宿

她找到了初心

第一次做民宿失败后,付琪把手里的房子转出去了7套,只留下了一套,之后又投入到了金融事业当中。2017年4月份,无意之间,付琪加入了一个房东聊天群,她忽然觉得找到了“组织”。在这里,有民宿圈子里发生的大事小情,有运营技巧和规律也有转让房子和甩单的。

恰好碰到有房东转让房子,于是付琪原本歇了开民宿的心又被激发了出来——她又拿了6套房。为了避免重蹈覆辙,付琪把手里的房子全都重新装修了一遍,发挥自己的脑洞,对每一套房子做了不同主题的改造。

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比如宽窄巷子的竹轩堂。整个装修日式风格为主,为了打造逼真的效果,付琪还特意买了和服和木屐,配备了茶具和榻榻米。身处其中,总能给人带来美的享受。

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除了装修,付琪规则上还做出了不收押金、不在客人面前查房的决定。

“不收押金,你不担心房子会被客人破坏吗?”

“可能我比较幸运吧,到目前为止还没有过,最严重的一次不知道是客人还是管家把床单都撕烂了,但在我跟客人沟通的时候,客人还主动转给了我100元钱。我觉得不收押金对客人来讲是一种被信任的表现,会给客人带来很好的体验。”

付琪总结第一次开民宿就是:为了赚钱而赚钱。

而再开民宿,她的心态完全不一样了,钱不过是解决问题之后的副产品

在2017年夏天,付琪的房子入住率达到了99%。也许这是做出有品质的民宿,接触的客人素质也很高,她也不需要再为了钱,跟客人斤斤计较了。

靠民宿遇到爱情

事业开始大手笔扩张

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择一城终老,遇一人白首。挽一帘幽梦,许一世倾城。这对于付琪来说,不是诗而是事实。有的时候觉得付琪就像网络小说里带着金手指的女主角,开个民宿,竟然意外遇到了人间真爱。

2017年暑假末尾,付琪接到了一个房东的甩单。要入住的房客是一个男生,职业:艺术会展策划,出差目的:商务出差,时间:一周。

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反正当时也有空房,付琪想都没想就接单了,也没想到这个人以后会成为自己的老公。出于维护客户的目的,付琪经常会邀请他吃饭。渐渐地发现两个人爱好是如此契合,三观是如此一致,最后聊到民宿话题。他突然蹦出来一句:要不我来成都跟你一起做民宿吧!

7月份回北京,整理好一切,放弃了多年的工作,8月底来到了成都。77house也迎来了第一波扩张。付琪负责房屋装修设计,窦先生负责运营推广和渠道合作。到现在为止,77house一共有16套房源,每一套都有一个不同的主题,每套的设计都是有付琪亲自操刀,以至于她笑称自己是“脑洞少女”。

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以暖白色为基调的温馨小屋,满屋都是白熊的摆件;

趣玩屋,屋里配备了XBOX ONE游戏机和玩具车;

酋长部落,印第安风格的装修风格,家居摆件和墙面充满了印第安味道...

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随着生意的变好和对民宿市场的深刻感受,付琪和窦先生两人开始尝试进军中高端市场,打造了一款价格稍高的布达维亚轻奢公寓。

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印度匠人纯手工打造的黄铜茶几,

手工编织的懒人坐垫,

定制的顶层牛皮配实木沙发,

天然玛瑙切片制作而成的华丽吊灯、

纯手工编织的挂毯、

胡桃木实木大床

...

整个房间带有浓郁的个人风格,能够充分给客人带来舒适独特的居住体验。

从民宿小白到入住率99%,

她的经营秘诀是什么?

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当谈到有何经营秘诀时,我听到电话那边莫名一笑:其实以前可能直接就是因为钱所以没做好,现在就是想为客人提供更好的服务,以解决问题为先,没有刻意去想钱的事情,生意反而越来越好。

为了解决自身的推广问题和品牌建设,付琪和窦先生根据以前的经验很快想到了一个办法:资源置换。他们曾经跟FIRST青年电影节进行跨界合作,合作方提供电影票,场地,77house负责组织观影,举办线下沙龙。“双方的目标受众比较一致,既能更好地宣传电影节也能够提高77house的品牌影响力和凝聚力。”

除了举办线下沙龙,付琪他们还跟家具厂商做起了合作。所有的民宿房屋内摆放造型的独特的茶具,一方面帮忙宣传优秀的茶具品牌,另一方面还能够让客户享受到高质量的服务。

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为了提高粘性,提高竞争力。付琪会在民宿里留下留言板或者留言册,鼓励住过的客人写下自己的经历和故事,慢慢的,越写越多,于是,每一间民宿都有各自独特的故事,通过阅读,进入别人的人生,感悟世间百态。

产品思维,也是付琪考虑民宿设计的亮点之一。

“设计那么多民宿,你不担心客人不喜欢吗?”“每设计一个民宿,我一定会考虑如何在周边民宿当中凸显出自己的风格,形成自己的个性,同时又符合整个环境。除此之外,我们还会进一步做统计总结,看什么样的风格、元素更受客人的欢迎。”

从亏本到赚钱,从向钱看到以解决问题为核心,付琪找到了一条适合自己的民宿创业之路,也祝愿她的民宿生意越来越好,规模越来越大。

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