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前几天看到一篇文章，题目是：试错多了，你就是专家。先不说文章的内容，就看这个标题我觉得就很有价值。 最近几年，特别是移动互联网时代，美国作家埃里克·莱斯的《精益创业》被大量的创业者推崇。 它的核心思想就是通过建立最小可行性产品，然后根据客户反馈再快速迭代，已达到低成本，低风险运营。 最近的短视频起盘的项目，我们也是在小范围内测试的合理的闭环。 我们定位的是中高端的大码女装，春夏款基本的客单价是在500元左右的。 因为我们定位精准，过年这段时间，每发一段视频，都有大量的潜在的客户咨询购买。 过完年一上班，就催着产品部门尽快安排产品的上线。 两天前 ，我们的第一批产品已经安排好。我们准备先小范围内测下，就先把3-4款产品同时发布到粉丝量不太大的视频橱窗上和微信朋友圈。 通过两天的数据观察，视频上的几款产品加在一起的播放量至少是10万左右，看到产品链接的可能是1500左右，但咨询的人数非常少。 我们主动回访了一些留言和互动的客户，大家反映最多的就是价格贵。看到价格就不想咨询，更不用说购买了。但是同样的产品发布到朋友圈，反馈还是非常好的，并立马产生了销售。 在昨天复盘的过程中，发现如果直接把产品放在视频橱窗，和传统的电商没啥区别。 传统的电商中，平均浏览咨询率可能只有10%左右，90%的潜在客户都是来去冲冲，和我们没产生交集。这是典型的流量思维，这样无形中造成很大的浪费。 无信任 ，不成交。 为什么流量思维的成交率低？ 第一、流量思维，更多的都是第一次接触，信任度不够， 很难成交高客单的产品。 第二、看到不喜欢或者不合适就离开了，消失在茫茫人海中。完全不给您培养信任的机会，更不用说成交了 为什么朋友圈更能促成成交？ 第一、朋友圈就相当于鱼塘，所有的好友每天都能看到你的动态，能感受到是一个活生生的人，信任度更高。 第二、朋友圈是践行用户思维好工具，就算这次不合适，他也没离开，总有一天有他合适的。 通过上面的复盘，我们要调整方案：短视频不以直接卖产品，以钓鱼为主，主要吸引更多的潜在客户群，然后引导进入我们自己的鱼塘。 其次，重点在通过多维度的打造朋友圈，提高我们的势能和信任度，促进成交。 低风险创业的原则是：最短的时间建立最小闭环，不断测试，快速迭代，一旦形成正向闭环，就快速复制。 错了不可怕，就怕不变化；不断试错，你就是赢家。 |
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