向上管理，向下负责（上）：做高效能下属，学会“管理领导”

工作请示怎么讲才能让老板买单？

平淡的工作汇报怎么讲才能出彩？

工作总结怎么讲才能让工作不白干？

与领导沟通，看似简单，却最是考验员工的沟通技巧与情商。

一、工作请示

小王打算去招聘会上招聘一些新员工，特地向领导请示，在说明了原因与必要性后，却问：“领导，您看这事儿具体怎么办？”

在实际工作中，我们经常看到下属向自己的领导请示工作。而往往请示的这些工作都是应该由下属去思考和解决的问题。

而小王理直气壮的把问题抛给了自己的领导。

不要让老板问答题，而是要让老板做选择题。

我们在请示作的时候，首先应该有自己的想法，做到自己心中有数，至少准备2-3个解决问题的方案，并有最推荐的方案和理由。

千万不要说：“导，这事儿还做吗，要做的话我等您的指令。”这种请示工作的方法是不够积极的，更不利于自己成长和发展。

二、工作汇报

小王参加完招聘会，回来后汇报一下招聘情况。

小王回来后，急匆匆向老板汇报：“我们8点到达招聘会现场，现场人实在是多……”

领导本来就赶时间，结果还要听小王一顿啰嗦，忍不住打断他：“直接说招到多少人。”

工作汇报一般分为结果汇报和过程汇报。

显然，小王的汇报属于果汇报，此时，他应该汇报结果与重点，相关过程和细节可以等询问后再陈述。

我们在做结果汇报时，千万要告诉领导工作过程多艰辛，领导关心的并不是顺利或曲折的过程，而是最直接的工作结果。

下面小邦来分享一些汇报技巧

一、已完成的工作

1、领导关注的事情要多说汇报之前想一想工作要求是什么这个要求正是领导关注的事情，所以，一定要留意领导在工作上关注的重点是什么，然后把这些重点强调出来。

2、领导拿意见的事要多说

如上一次汇报时，领导给了一些指性的意见，那么一定要在下一次汇报的时候提及改进情况，说明具体进展。

3、带数据的事要多说

数据是最简明了的东西，向领导汇报，要搞太多无法量化的东西，尽量多用数据去归纳总结。

二、未完成的工作

1、说明现状

简要说明这项工作目前的结是怎么样的，展如何。

2、说明存在的问题

说明未完成的原因，也就汇报一下目前进展的作存在的问题以及遇到的困难，给领导一个解释。

3、说明解决思路

告诉领导进展工作存在的问题后你建议的解决思路什么，简单的阐述给领导听，并且要听取他的建议和意见。

4、未来的行动计划

在征求领导的意见之后，说明下一解决措施，并给领导个交代和一个完成的承诺。

三、工作总结

与工作汇报不同的是，向领导总结工作时

程，不只是先后辑顺序清楚，还要找出流程中的关键点、失误点和反思点。

1、数据总结

在向领导总结工作之前，要把一些关键数据归纳好，将作记录量化。据既能准确客观地反应工作情况，又有较强的专业性。

2、个人感悟

除了总结基本的工作情况，还需要有个人的思想感悟和认识，从工作中剖析己存在的不足和哪方面欠缺，总结经验和教训。

3、方法改善

最后，提出改善的方法和思路。对工作方法在运用中得到的教训或经验、规进行总结，从个人认识提升到对工作方法的剖析，提出改进工作方法的建议。