 众所周知，随着消费时代的变化，国内的零售行业也经历了几个阶段的发展，从传统零售到网上零售，再到现在大家所熟悉的名词：新零售；换一种说法，也就线下实体零售业与电商平台，整合新技术与供应链展开的多元化的消费场景。但是无论是怎样的形态，都是以消费者需求为中心来展开。提到新零售，大家首先想到的肯定是阿里、京东，但中国真正的新零售之王其实是苏宁。 苏宁作为国内超大型的民营企业，实力一直以来都被低估了。根据2018中国民营企业500强榜单显示，苏宁控股集团以5578亿的营业收排名第二位，仅次于华为；作为同样以家电发家的京东，2017年的营收为3623亿，两者之间的营收差距接近二千亿。而阿里的营收为2502亿，苏宁是其2倍有余。苏宁能有今天的成绩，离不开创始人张近东多年的苦心经营。  九十年代初，下海经商的浪潮席卷国内，张近东果断放弃了他在事业单位的稳定工作，开始下海经商，那个时候要放弃铁饭碗的工作从头来过，是需要很大的决心，而张近东却看到商机，走向了一条艰苦的创业之路。 随后，他在南京宁海路租下了一间不足二百平方米的门面，用凑来的十万块钱，创立了苏宁。那个年代商品还处于短缺状态，他主要经营家用电器，主打空调产品。因为人员不多，从销售、送货、安装，这些岗位他几乎都干过，一路的苦和累就这样扛过来了，公司也慢慢发展壮大。 当时，空调市场存在一个很显的特点，就是淡旺季的反差太大，旺季卖到断货，而淡季销售非常冷清。张近东想出了一个新的经营思路，开创淡季订货、反季节打款，通过打通人、货、场流通格局解决这个行业难题，获得了供货商的认可。并在九十年代末，苏宁逐渐从地方区域走向了全国连锁经营的模式。  没过多久，由于互联网的快速发展，电子商务慢慢走向了大众的生活，人们开始习惯在网上购物，一些没有变革的实体行业寸步为艰。张近东却认为：互联网是一种工具，与实体并不冲突，更不可能取代实体，关键是怎么运用和驾驭。由此，张近东也开始了转型之路，确立将线上和线下发展并重，两者之间的相互融合互补了O2O新型发展模式，赶超逆袭并取得了成功。 随着AI、大数据的到来，张近东又提出了智慧零售，运用前沿科技，构建商品、用户、支付等零售要素的数字化，将采购、销售、服务等流程智能化，以高效率和更加良好的体验为用户提供精准的消费需求，这也是苏宁近几年来重点布局的方向。 如今，苏宁经过二十九年的发展，旗下的店铺超过一万多家，并且已横跨零售、体育、科技等众多领域。根据胡润百富榜的数据显示，张近东以950亿的身价，名列中国富豪榜十三位。他曾表示：“创业，其实就是想做事，想做实事，但不一定是什么惊天动地的事，而是把自己的事做好，一点一滴积累，到一定程度就是大事了。” |
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