本期主人公: 韩世拼多多负责人——钟永进 人物介绍:2015年退伍归来接触了电商,从某宝做起积累了3年的电商运营经验。2017年9月底来到韩世公司,正式负责拼多多事业部,一年期间开了四家食品店,且每家销量都是10w+。 这是第74篇生意经 拼多多商家个人讲述电商运营路, 带你体味不同人生经历, 见证品牌崛起,收获运营经验! 多多生意经 店铺:韩世 参与投稿您将获得: ①店铺&品牌宣传 ②流量导流 聊天页面回复关键词“商家投稿”参与投稿, 点击下方“阅读原文”可查看店铺。 主人公丨钟永进 采访&编辑丨祝蓝 ——韩世是一个什么样的企业? 钟:韩世主要做糖果巧克力的,最近在慢慢增加品类,包括休闲零食,饼干糕点都有涉及。近两年公司在电商发力,除去其他平台,目前在拼多多已经开了四家店铺。公司拥有1万5千余平米的优质厂房,线下线上年销售额一个亿。 ——为什么在入驻的短短一年内就开了四家店? 钟:因为旗舰店、专营店、专卖店有很大区别,像是专卖店只能卖一个品牌的产品,但专营店可以卖多个品牌的产品。 我们的所有店铺都是向着打造品牌的方向发展,店铺越多,越能够体现品牌的实力和产品品类的多样化。而且零食的品类很多,在旗舰店会铺全线,产品就比较丰富;专卖店可以单挑一个类,比如说只卖糖果;专营店就可以混合卖。不同定位不同店铺… ——为什么这四家店铺,家家都是10w+呢? 钟:主要是我们前期的选款比较正确吧。选好款其实是最重要的,这个款是否有利润空间,能不能成为长期的爆款,都是需要通过调研和测试来决定的。做好选款这部分后,就需要好好优化产品内功了,把这些基本的都做好之后,后期加上推广报活动,基本上就会顺风顺水。 ——你们是怎样选款的?其中有什么特别的标准吗? 钟:主要就是分析产品市场跟人群,我们会根据市场上其他商家在卖的热度比较好的产品,寻找类似款测试下大体数据,再看看有没有做的必要。 从包装到口味,各方面都需要严格把控好,然后衡量产品的利润,计算大概需要投入多少人?多少前期的资金?还要做一个整体的风险评估,看看投入之后需要如何做推广,后期多久能回本,利润率在多少…这些都需要大家根据自身的运营把控能力来确定。 ——很多大商家基本也是这样选款,你觉得你们有什么优势呢? 钟:优势就是我们的电商团队已经非常成熟,而且我们还有自己的工厂:一是出货可以非常迅速,不用担心爆款的类似款被别人先做了;二是能为产品创新提供更多支持,选品过程中发掘到与市场爆款有明显差异化的卖点,我们能够迅速将它实现并且推向市场。店铺的爆款产品都是比较独特的,所以也不用过分担心同行竞争压力。 ——在商品呈现方面,你是怎么做的? 钟:一方面是主图,要吸引到消费者的点击,运用好差异化来提高他们的点击欲望。比如:设计利益、优化文案、圈定用户、视觉差异、获取信任。图片制作非常重要,一点要好好展现出产品本身。我从自己店铺选取的牛轧糖这款主图来说,首先我会让美工多做一些CPC主图,现在可以多张主图测试,更快找到合适的主图,提高点击率。 一方面是标题,通常我们是按照产出产品词、挖掘关键词、筛选关键词、查询关键词数据、筛选数据这样的步骤走一遍,然后汇总组合标题。好的标题需要核心词跟卖点词,做活动时候需要促销词。也可以根据标题显眼情况,加一些大括号这类的,突出产品卖点,这样更能让顾客一眼就能找到你家的产品。 (线下新品发布会) ——以前做过其他平台吗?与拼多多有什么不同呢? 钟:公司以前除了线下,也有做过其他电商,比如某宝某猫。17年的时候拼多多挺火的,据说流量又比较集中,公司想着多一个渠道就多一些销售嘛,所以那时候就招人扩展拼多多这个渠道。后来入驻了发现,拼多多起量确实很大,我们曾经有过好几次爆单经历,也经历过发货罚款等问题,总的来说有悲有喜。现在拼多多在不断调整和升级,所以我们还是挺有信心的。 ——对其他商家有什么建议吗? 钟:个人认为今年拼多多的趋势,是店铺产品多样化,产品品类需要更加丰富。而且大家需要努力进军Cpc,因为之后再也不单单是靠活动流量了,必须要通过推广等方式来精细化运营店铺。推广就需要利润来维持,所以需要商家学习更多运营知识,严格把控利润。 最后,祝大家2019天天爆单! 【温馨提示】 文章仅作交流用腿,作者观点不等同于拼多多观点, 产生的问题与拼多多无关,请知悉。 |
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