学校管理工作千头万绪，管理方法也师出多门，各具千秋，但万变不离其宗，学校管理关键在人，关键在用“心”。虽然目前有许多学校管理文化和特色出现了创新，甚至达到了制度化、规范化的标准。但我认为学校管理水平的优劣并不是单纯地依靠用企业式的量化管理来衡量的，学校管理更应注重人性化管理，突出以人为本，实现心与心的交流，用“心”来管理好一所学校才是学校管理的最高境界。我认为学校管理要用到“五心”，即责任心，进取心，关爱心，宽容心，平常心。
一、用责任心管理工作。
学校管理特别是教学管理工作尽管纷繁复杂，事无巨细，但你只要付出三个字——“责任心”，无论什么事就会迎刃而解，教育教学成绩也一定不会令人失望。可以这么说，一个有责任心的学校管理者可以克服多种不利因素，打造一所一流学校；而一个整天玩乐、毫无责任心的管理者也将葬送一所好学校。作为管理学校的领导，在责任心的推动下，能够做到“言必行，行必果。”负责任的管理者处处争当师生表率，吃苦在前，享受在后；对待工作坚持原则，不恂私情，能够做到“制度面前人人平等”；责任心会拉近你与民众的心，也会促使你与民众同甘共苦。责任心也表现在对各项工作的细心认真上，对每个数据或是统计表的一丝不苟上。在教学专业领域追求卓越，鼓励争论是负责，在平常工作中坚持出满勤、任劳任怨同样是负责。
二、用进取心激励工作。
我一直认为，失败和落后并不可怕，怕的是人失去信心，失去斗志。一个没有进取心、得过且过的人是没有希望的。作为学校的管理者，更应该具有雄心壮志，敢于迎难而上，敢于打破旧思维、旧框架，开创新思维，新架构，俗话说：兵熊熊一个，将熊熊一窝就是这个道理。记得本人刚担任教导工作时，感受最深的是：面对的最大压力不是多年来本校一直居于全县末尾的历史现状，也不是校园环境的落后面貌，而是全校教师们那种死气沉沉，甘居人后的惰性思维与定势。甚至连我的前任领导与资深老教师都委婉地规劝我，我们学校不是出成绩的地方，因为学生基础太差，家长根本不重视子女教育加上有一两个稍微好点的老师就千方百计想调走，能够保住不是倒数第一就是天大的福气了。听到这里，我除了深感责任重大外，更加坚定“明知山有虎，偏向虎山行”的信念与雄心了。我很清楚地记得当年参加芷江师范为我们毕业生举行的毕业典礼时，当时的肖幼艾校长曾告诫我们：人的一生中一定要保持一颗进取的心。
因此我认为首先应该改革教师的聘任方案，因为以前的老聘任方案存在过于倾向民主，完全按教师投票自由选择岗位现象，而且村小与中心小学教师同时聘任，导致部分高年级优秀把关教师竟然落聘到低年级或落聘的全部是中心小学教师现象。为此，我建议应采用分层聘任，由高到低，先中心后村小，民主测评和行政研讨表决相结合的办法。这样，就确保了“好钢用在了刀刃上”，充分调动了教师的积极性，被聘任教师也深感领导与群众信任，责任重大。
其次是狠抓教学常规管理。学年初教导室接连出台了《教师个人工作目标考评表》、《教师教育教学常规管理措施》等规章制度。每期定时检查教师计划、教案、作业批改等情况并专册登记，重点整顿懒散拖沓的工作作风，大力推动良好的教风与学风建设。同时通过开展各项学生竞赛及教研活动来检测师生技能与文化素养的提高，并且每期评比一次教师个人工作目标先进，奖优罚劣，使学校风貌迅速转变。
接着是思想动员，重树信心。每学期通过召开教师例会和五、六年级教师座谈会向老师们灌输一个概念：就是先进学校的教师也是人，没有三头六臂，要敢于挑战先进，放下心理包袱，奋力向前（因为没有退路了）。平常我们也经常与教师们多沟通交流，帮他们分析自己的优势与缺陷，多给他们鼓励，让大家看到希望。
然后是制订长远目标，稳步前进，不搞急功近利。在教师会上，我们多次强调不但要有信心还要有恒心，古人说，只要有恒心，铁杵磨成针。我们只要每一年前进一小步，三年就能实现跨越一大步。这样老师们心理压力大为减轻，信心百倍。而实际结果证明，我们近三年的确取得了意想不到的进步：在全县小学毕业会考中，从三年前的倒数位置前进到了全县中上行列。
最后是巩固基础，从源头抓起，促进学校可持续发展，实现学校的彻底转变。我们通过加强村小与教学点的教育教学常规管理，采取了各种措施巩固教学基础，如制订了《村小工作目标评比方案》，为使村小教学逐步走向正规，克服过去民办教师时代的作息习惯，由中心小学教导室统一制订全乡《村小作息时间表》，还规定村小教师每周最低住校天数，遏止跑通宿现象；同时采用行政分片包村，教导室不定期抽查村小教学常规，将工作积极的优秀村小教师调到中心小学来等措施，彻底扭转了某些教师“天高皇帝远”，“当一天和尚撞一天钟”的不思进取的局面。
三、用爱心关怀教师。
在对待确实有困难的教师时，我们采用各种办法帮助他们，遇到老师生病住院或受灾受难，我们总是在第一时间向他们伸出援助之手，今年冰冻灾害期间，我们得知绕冲村小教师吴明福因孙子生病住院欠债8万元，却依然难以脱离危险时，作为学校管理者，我们行政第一时间为他捐款，最后组织全乡教师共计捐款近3000元，让吴老师感受到了集体的温暖。平时教师住院请假，行政义也不容辞代为上课。安排工作也充分考虑到老教师或双职工子女年幼、上高三等无人看管等情况，尽量优先照顾安排。
四、用宽容心化解矛盾。
生活在社会中的每个人都有自己对人、对事的独特见解，而且都有权利发表，这就是基本人权。在教师队伍里，也难免会有磕磕碰碰，作为学校管理人员，应以宽容的心去化解矛盾，有时候你的决策和指挥并不能代表所有人的心，遇到对立面千万不能有过激言辞或行为，应该冷静下来，用包容代替敌对，相信时间会证明一切对错，这样最终会感化不同见解者，使校园始终呈现团结氛围，达到建立和谐校园的目标。
五、用平常心看待得失。
随着社会经济的进一步发展 ，现代的人们越来越看重个人利益，甚至闹到“人不为己，天诛地灭”的地步。这种风气也深刻影响到我们学校中来，作为学校管理者，应坚决抵制住任何物质诱惑，用平常心看待个人得失，无论是评优、晋级、评先或外出学习等方面，还是校园建设承包、推荐优秀学生升学等方面，该谦让的就谦让，该拒绝的不能含糊。
总之，以诚待人，用“心”管理是我们教学管理人员必不可少的，科学的管理制度最终要靠人认真去实施才能发挥作用。有人说：“能教好一流学生的教师是二流教师，能教好二流学生的教师才是一流教师”，我想把这句话改编一下：“能管理好一流学校的领导当然是好领导，但能把二流学校管理好的领导更应该是好领导！”（博客 新新人http://wwbb2288.blog.163.com/）
